۱۱/۰

۰۱/۰

۷۲/۰

۵۶/۰

۵۴۷/۲۷

۰۰۸/۰

۵

۴۹/۰

۱۹/۰

۷۳/۰

۰۰/۰

۰۴/۰

۱۷/۰

۶۹۶/۳۱

۰۰۶/۰

۶

نتیجه فرضیه چهارم: با توجه به جدول۴-۳۱ عدد دوربین واتسون(۹۷۲/۱) بیان می دارد که بین خطاهای مدل رگرسیون استقلال وجود دارد چرا که این عدد در محدوده ۵/۱ تا ۵/۲ قرار گرفته است و همچنین ضریب تعیین تعدیل شده (۲۰۴/۰) بیان می دارد که حدود ۲۰ درصد تغییرات متغیر وابسته به متغیرهای مستقل مربوط می باشد. از جدول۴-۳۲ مقدار Sig بدست آمده(۰۰۱/۰) بوده که چون از (۰۵/۰) کمتر است پس فرضیه H₀ آن رد می شود پس مدل کلی رگرسیون تأیید می شود؛ از جدول ضرایب مشخص است که Sig مروبط به عدد ثابت(۰۰۴/۰)، منابع – شراکت ها(۰۰۴/۰) می باشد و چون از (۰۵/۰) کمتر است پس فرضیه H₀ (صفر بودن ضرایب) رد می شود پس این متغیر در صورت تشکیل معادله رگرسیون ضرایبی به شرح ستون B دارند. در جدول ۴-۳۴ در ستون مقدار ویژه بعد ۵ و ۶ عددی نزدیک صفر دارند که این نشان می دهد همبستگی داخلی پیش بینی ها زیاد است و تغییرات کوچک در مقادیر داده ها به تغییرات بزرگ در برآورد ضرایب معادله رگرسیون منجر می شود. و در ستون مربوط به شاخص وضعیت برای بعد۶ عدد(۶۹۶/۳۱) بدست آمده که این یعنی مشکل جدی در استفاده از رگرسیون وجود دارد. لذا در این بررسی نمی توان معادله رگرسیونی با وضعیت موجود ایجاد نمود و تنها در صورتی که متغیر وابسته (نتایج کلیدی عملکرد) با معیار منابع- شراکت ها باشد می توان تشکیل یک معادله رگرسیون خطی دهد.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۴-۴-۳ یافته های فرعی تحقیق
از دید مرد و زن کارمند، در این بررسی بین واریانس های این دو جامعه مستقل در مورد معیارهای ۹ گانه تعالیEFQM تنها واریانس این دو جامعه در مورد معیار فرآیندها نسبت به هم متفاوت است چرا که طبق آزمون(برابری واریانس) لوین در مورد دو نمونه مستقل sig فرآیندها (۰۰۳/۰) بدست آمده یعنی فرضیه H₀ که همانا برابری واریانس دو جامعه در معیار فرآیندها بوده رد می شود در نتیجه واریانس دو جامعه مرد و زن متفاوت است لذا می بایست از سطر نامساوی بودن واریانس ها برای پیش بینی مقایسه میانگین دو جامعه مذکور استفاده نمود و از آنجا که sig تمامی موارد جدول t-test برای بررسی تساوی میانگین های دو جامعه بیشتر از (۰۵/۰) است لذا فرضیه H₀ این بخش که همانا برابری میانگین های دو جامعه است تأیید می شود؛ پس، از دید دو جنس مخالف مرد و زن تفاوتی در ارزیابی از ۹ معیار مدل وجود ندارد و به نوعی دو جامعه مستقل، مرد و زن میانگین نمره تقریباً یکسانی به تمامی سؤالات در هر زیر معیار داده اند. و فاصله اطمینان(۹۵درصد) برای تفاضل میانگین دو گروه بر اساس دو ستون سمت راست جدول ۴-۳۶ به صورت ذیل محاسبه می شود.
۲۶۳۴۴/۰- (رهبری)≤-≤ ۲۳۱۴۴/۰
۲۵۴۵۳/۰- (خط مشی- استراتژی)≤-≤ ۲۰۵۴۰/۰
۲۴۷۲۳/۰- (کارکنان)≤-≤ ۴۷۸۱۸/۰
۱۱۶۰۸/۰- (منابع – شراکت ها)≤-≤ ۴۴۵۱۳/۰
۰۹۷۹۲/۰- (فرآیندها)≤-≤ ۵۲۱۲۳/۰
۲۰۰۰۶/۰- (نتایج مشتریان)≤-≤ ۳۶۲۹۶/۰
۲۹۶۷۶/۰- ( نتایج جامعه)≤-≤ ۳۰۵۴۶/۰
۰۸۳۳۹/۰- ( نتایج کارکنان)≤-≤ ۶۶۸۰۸/۰
۳۹۸۶۳/۰- ( نتایج کلیدی عملکرد)≤-≤ ۱۵۹۸۷/۰
در تمامی فاصله اطمینان های بیان شده چون حد پایین منفی و حد بالا مثبت است تفاوت میانگین دو جامعه معنی دار نبوده و تساوی میانگین دو جامعه رد نمی شود، به عبارت دیگر- یعنی = .

جدول۴-۳۵: توصیف نظرات گروه ها در مورد معیارهای مدل تعالی EFQM

جنسیت

تعداد

میانگین

انحراف استاندارد

خطای معیار میانگین

تنش همواره با تغییر مکان همراه بوده است، بنابراین وقتی‌که فشار جانبی از OE به OC کاهش می­یابد، انبساطی در خاک مطابق شکل (۲-۲-ج) ایجاد خواهد شد. به‌عبارت‌دیگر دیوار از خاک دور شده، خاک منبسط^[۳۵] می­ شود و درنتیجه آن تنش­های جانبی به مقدار OC کاهش می­یابند.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

شکل ۲-۲: الف) حالات تنش قبل و بعد از گسیختگی، ب) تنش وارد بر المان در حالت سکون، ج) گسیختگی در حالت محرک، د) گسیختگی در حالت مقاوم (سپهر، ۱۳۹۰)
قابل‌ذکر است که دور شدن دیوار از خاک می ­تواند به‌صورت حرکت انتقالی^[۳۶] یا دورانی حول پایه دیوار^[۳۷] یا بالای دیوار^[۳۸] باشد. مقادیر دوران دیوار برحسب رادیان به‌طوری‌که درنتیجه آن، نیروی محرک کاملاً بسیج می­ شود، بر اساس نوع خاک و شرایط آن در زیر ارائه شده است.
خاک دانه­ای متراکم ۰/۰۰۱~۰/۰۰۲ رادیان
خاک دانه­ای سست ۰/۰۰۲~۰/۰۰۴ رادیان
خاک چسبنده سست ۰/۰۱~۰/۰۲ رادیان
خاک چسبنده نرم ۰/۰۲~۰/۰۴ رادیان
هم­چنین مقدار حرکت انتقالی دیوار نیز که باعث بسیج شدن نیروی محرک خاک می­ شود، برای خاک‌ریز دانه­ای بین ۰/۰۰۱ تا ۰/۰۰۴ ارتفاع دیوار و برای خاک‌ریز چسبنده بین ۰/۰۱ تا ۰/۰۴ ارتفاع دیوار می­باشد.
۲-۳-۲- فشار جانبی مقاوم خاک رانکین
با در نظر گرفتن شکل (۲-۲-ب) در حالت سکون اگر تنش OA را ثابت نگه‌داریم و تنش جانبی OE افزایش یابد و به مقدار حدی خود یعنی OD برسد، باعث گسیختگی نمونه می­ شود. گوه­های گسیختگی در شکل (۲-۲-د) نشان داده شده است.
تنش OD درواقع همان فشار مقاوم خاک است که مطابق با دایره دوم مماس بر گسیختگی موهر می­باشد (دایره AD). تنش اصلی OD در این حالت تنش اصلی ماکزیمم می­باشد که با بهره گرفتن از رابطه (۲-۱۲) به دست می ­آید.
(۲-۱۲)

فشار مقاوم خاک به‌واسطه افزایش فشار جانبی از OE به OD توسعه می­یابد، که در این حالت دیوار به سمت خاک حرکت کرده و به خاک فشار وارد می­ کند. تغییر مکان لازم برای این حالت حدی، نسبتاً زیاد است.
شکل ۲-۳: تنش­های وارد بر خاک پشت دیوار در المانی از خاک (سپهر، ۱۳۹۰)
در تعمیم مسئله فوق نیروی محرک اعمال‌شده از توده خاک با سطح شیب­دار را در نظر می­گیریم (تحت زاویه i). برای این منظور المانی داخل توده خاک در نظر می­گیریم، به‌طوری‌که وجوه آن موازی سطح دیوار و سطح فوقانی خاک باشد. تنش­های وارده به این المان در شکل (۲-۳-الف) نشان داده شده است. مقدار تنش وارده به این المان در راستای قائم برابر می­باشد و تنش برشی اعمال‌شده به صفحات این المان برابر می­باشد. اندازه تنش قائم وارده به صفحه موازی سطح شیب­دار در این المان مساوی می­باشد.

دایره موهر تنش­ها در شکل (۲-۳-ج) ارائه شده است. طول OC در این شکل می­باشد که بیانگر تنش قائم است و طول OA معرف تنش جانبی اعمال‌شده به المان می­باشد، که مطلوب ماست. برای به دست آوردن تنش جانبی که برابر طول OA در شکل (۲-۳-ج) می­باشد به‌صورت زیر عمل می­کنیم.

(۲-۱۳)

با توجه به هندسه شکل (۲-۳-ج) داریم:
(۲-۱۴)

و ازآنجا به دست می ­آید:
(۲-۱۵)

در رابطه (۲-۱۵) با اعمال و و با حذف OD از صورت و مخرج کسر به دست می­آوریم:

(۲-۱۶)

با توجه به رابطه (۲-۱۶) که بیانگر توزیع خطی تنش جانبی خاک می­باشد، نیروی محرک اعمال‌شده به دیوار به دست می ­آید.
(۲-۱۷)

فشار جانبی خاک با سطح شیب­دار در حالت مقاوم به‌صورت زیر محاسبه می­ شود. با توجه به شکل (۲-۳-ج) در این حالت OA بیانگر تنش در راستای قائم است که برابر می­باشد و OC تنش جانبی (تنش اصلی^[۳۹] ماکزیمم) می­باشد که مدنظر ما است. حال با بهره گرفتن از هندسه شکل (۲-۳-ج) داریم:

(۲-۱۸)

با توجه به روابط ارائه شده در قسمت قبلی میزان OC را به دست می­آوریم.
(۲-۱۹)

و ازآنجا تنش جانبی با مقدار رابطه (۲-۲۰) برابر خواهد بود.
(۲-۲۰)

و نهایتاً نیروی مقاوم از رابطه (۲-۲۱) قابل محاسبه خواهد بود.
(۲-۲۱)

۲-۴- نظریه فشار خاک کولمب

برای تبدیل اعداد فازی مثلثی به داده های فاصله ای از برش طبق رابطه زیر استفاده می­ شود.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

سپس ماتریس تصمیم فاصله ای برای هر یک از مقادیر تشکیل می­ شود.
۵) ماتریس فازی تصمیم نرمالایز شده
ماتریس تصمیم فازی نرمالایز شده به صورت زیر نشان داده می­ شود:
بنابراین فاصله [] نرمالایز شده فاصله[] می­باشد. روش نرمالایز سازی که در بالا ذکر شد، محدوده اعداد فاصله ای نرمال شده را بین [۰,۱] حفظ می­ کند.
۶) ماتریس نرمالایز شده موزون
با توجه به اینکه اهمیت هر معیار متفاوت است ماتریس تصمیم فاصله­ای نرمالایز شده موزون باید ایجاد گردد.
وزن امین معیار می­باشد.
۷) تعیین راه حل ایده آل مثبت و راه حل ایده آل منفی
در اینجا به معیارهایی از جنس سود و به معیارهایی از جنس هزینه مربوط می­ شود.
۸) محاسبه فاصله هر پیمانکار از راه حل ایده آل مثبت و راه حل ایده آل منفی
فاصله هر آلترناتیو (پیمانکار) از و با بهره گرفتن از رابطه زیر محاسبه می­ شود:
۹) محاسبه ضریب نزدیکی
در این مرحله باید ضریب نزدیکی برای تعیین رتبه بندی پیمانکاران، زمانی که و هر پیمانکار محاسبه شده است، تعریف شود. نزدیکی نسبی فاصله ها را به طور همزمان با راه حل ایده آل مثبت و راه حل ایده آل منفی محاسبه می­ کنند. نزدیکی نسبی هر آلترناتیو از طریق رابطه زیر محاسبه می­ شود:
واضح است که :
اگر آنگاه
اگر آنگاه
از طریق رابطه ضریب نزدیکی نسبی می­توان به رتبه بندی پیمانکاران پرداخت و از بین آنها بهترین را انتخاب کرد.(جهانشاهلو و همکاران،۲۰۰۶)
۱۰) روش تخصیص خطی
در روش تخصیص خطی ابتدا ماتریس محصول- ویژگی^[۱۱۶] نا منفی مربعی ()، تعریف می­ شود. عنصر در این ماتریس بیانگر تعداد دفعاتی است که آلترناتیو ام ()، در رتبه بندی حائز رتبه ام شده است.
از ماتریس ، می توان به سهم آلترناتیو ام در کسب رتبه ام به طور کلی پی برد. هر قدر عدد بزرگتری گرفته باشد، نشان دهنده تطبیق بیشتر آلترناتیو برای رتبه ام می­باشد. بنابراین مسئله ای که باید به آن پاسخ داده شود، تخصیص آلترناتیو به رتبه هایاست، به طوریکه مجموع بیشترین مقدار را داشته باشد.
در نهایت، جواب به دست آمده از مسئله فوق را در ماتریس جایگذاری کرده، ماتریس نامیده می­ شود. رتبه بندی بهینه مسئله می ­تواند از حاصلضرب به دست آید.(امیری،۲۰۰۹)
s.t.
۳-۱۴ خلاصه فصل
در این فصل به بیان متدولوژی، روش تحقیق، روش جمع­آوری اطلاعات و مفروضات جهت دستیابی به اهداف و پاسخ به سؤالات تحقیق بیان گردید. الگوی بکار گرفته­شده در این تحقیق، متشکل از تکنیکهای آزمون فرض فازی، AHP فازی، تاپسیس فازی فاصله­ای است. همچنین معیار­های شناسایی شدۀ مؤثر در رتبه بندی پیمانکاران شهرداری تعریف شدند. در فصل بعد، نتایج حاصل از اجرای مدل تحقیق بیان خواهد­شد.
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل داده ­ها
مقدمه
این فصل از تحقیق، به بررسی داده ­ها و تجزیه و تحلیل آنها به منظور پاسخگویی به سوالات تحقیق می ­پردازد. بدین منظور ابتدا با بهره گرفتن از آزمون آلفای کرونباخ به بررسی سنجش پایایی پرسشنامه تحقیق پرداخته و سپس از طریق آزمون فرض فازی مهم­ترین معیارهای مؤثر در رتبه بندی پیمانکاران شناخته می­شوند و سپس با بهره گرفتن از تکنیک AHP فازی، به محاسبۀ وزن هر کدام از معیارها و سپس با بهره گرفتن از روش تاپسیس فازی فاصله ای به رتبه ­بندی شرکتهای پیمانکاری پرداخته می­ شود.
۴-۱ شناسایی معیارها
۴-۱-۱ معیارهای پیشنهادی اولیه
به منظور ارائه مدلی نظام مند و کاربردی برای انتخاب پروژه­ های فضای سبز شهرداری، هفت معیار اصلی و سی وسه شاخص یا زیر معیار با بهره گرفتن از ادبیات موضوع شناسایی و انتخاب گردیدند. در ترجمه و برگردان عبارات لاتین عناوین معیارها و شاخصهای شناسایی شده تلاش گردیده است تا ملموس­ترین و گویاترین عبارات فارسی انتخاب گردند و حتی الامکان از تعابیر مصطلح میان مدیران و کارشناسان مربوطه و همچنین از واژگان به کار رفته در متون فارسی مرتبط بهره گرفته شود. معیارها و شاخص­ های شناسایی شده در ادامه تعریف و تشریح می­گردند.
معیار قیمت پیشنهادی: این معیار پس از معیار “تجربه ” بالا­ترین میزان فراوانی را در بررسی­های انجام شده در ادبیات موضوع دارا می­باشد و به طور سنتی به عنوان معیار سنجش واحد و منحصر به فرد برای انتخاب پیمانکار کاربرد دارد. این معیار از طریق شاخص زیر مورد ارزیابی قرار می­گیرد:
قیمت: این شاخص به مفهوم قیمت پیشنهاد شده یک شرکت پیمانکاری برای اجرای یک پروژه صنعتی در جریان برگزاری یک مناقصه از سوی شرکت کارفرما می­باشد. این شاخص عموماً از جنس هزینه در نظر گرفته می­ شود.
در ادبیات موضوع از این مفهوم تحت عنوان proposed tender price ، Bid Amount ، Tender price ،Price و… ذکر گردیده است.
معیار توانمندی فنی و تخصصی^[۱۱۷]: از ویژگی­های مهم و مثبت یک پیمانکار برای اجرای پروژه­ ها، در اختیار داشتن تجهیزات و ماشین آلات مرتبط و تخصصی در زمینه فعالیت­های منتج به انجام پروژه می­باشد. تجهیزات و ماشین­آلات بر توانایی­های فنی پیمانکار در اجرای پروژه­ های صنعتی تاثیر مستقیم دارند و از دیدگاه دیگر می­توان آنها را عواملی مهم در زمینه دارایی­ های سرمایه­ای پیمانکار به حساب آورد که در مقادیر نسبت­های مالی اکتسابی پیمانکار تاثیرگذار خواهند بود. تجهیزات و ماشین آلات دلالت بر در دسترس بودن ماشین­آلات به منظور انجام صحیح و با سرعت کار و در دسترس بودن ابزار­آلات کوچک و ادوات آزمون دارد (هاتوش و اسکیتمور،۱۹۹۸). توانایی­های فنی ارتباط نزدیکی با تجهیزات و ماشین­آلات دارند و عاملی که تاثیر بسیار زیادی بر قابلیت ­های فنی پیمانکار دارد، بهره­ گیری از نیروی فنی و کارشناسان زبده و با تجربه می­باشد و می­توان گفت تجیهزات و ماشین­آلات و نیروی کار فنی و کارشناسان با تجربه تاثیرات متقابل و مکملی بر یکدیگر دارند. این معیار توسط چهار شاخص زیر مورد ارزیابی واقع می­ شود:
وضعیت و در دسترس بودن ماشین آلات و تجهیزات^[۱۱۸]: این شاخص به قابلیت کار و سالم بودن تجهیزات و ماشین­آلات از لحاظ فنی و همچنین مالکیت یا تحت اجاره بودن این موارد اشاره می­ کند(پالانیزواران و کومارازوامی، ۲۰۰۱).
نوع و تناسب تجیهزات و ماشین آلات^[۱۱۹]: این شاخص به شایستگی و تناسب ماشین آلات و تجهیزات در دسترس پیمانکار برای انجام پروژه مورد نظر اشاره می­ کند(ایگمن^[۱۲۰] و محامد^[۱۲۱]،۲۰۰۵).
میزان تجربه و کارآزمودگی کارکنان فنی: این شاخص دلالت بر توانایی پرسنل فنی پیمانکار(برای مثال طراحان، بازرسین، کارشناسان کنترل کیفیت، سرپرستان و…) در انجام دادن صحیح وظایف محموله و قابلیت مرتفع کردن مشکلات و مسایل پیش روی اجرای پروژه دارد. بررسی­ها نشان می­ دهند بهره گیری از کارشناسان بسیار شایسته در زمینه پروژه­ های بزرگتر در مقایسه با پروژه­ های در اندازه­ های کوچک بسیار مهم می­باشد(ایگمنو محامد،۲۰۰۵).
تعداد و میزان کارکنان فنی و کارشناسان: تعداد کارکنان فنی و کارشناسان برای انجام یک پروژه و همچنین نسبت تعداد کارکنان فنی و کارشناسان به کل تعداد پرسنل یک شرکت پیمانکاری از شاخص ­ها و نشانگرهای معمول برای ارزیابی توانایی های یک شرکت پیمانکاری می­باشند. این شاخص بر تعداد پرسنل فنی و کارشناسان در دسترس در شرکت پیمانکاری مربوطه اشاره دارد.
معیار تجربه و شهرت: درمطالعاتی که بر روی ادبیات موضوع صورت گرفت، معیار تجربه بالاترین فراوانی را در میان عناوین معیار/ شاخص شناسایی شده به دست آورد و همچنین تقریبا در نیمی از مقالات نیز معیار شهرت به چشم می خورد. در اینجا شهرت به مفهومی بسیار نزدیک به تصویر به کار رفته است. تصویر سازمان یک نوع ارزیابی مفهومی است، با این وجود عضویت پیمانکار در انجمنهای تجاری یا تخصصی رویکردی شناخته شده جهت بهبود تصویر سازمانی می­باشد. عضویت در انجمن های فوق جنبه ضروری ارزیابی مقدماتی پیمانکاران می­باشد(هالت،۱۹۹۶). شهرت به عنوان نسخه ای موثر در مورد پایداری شرکت، قابلیت اطمینان و تجارت در صنایع مرتبط در نظر گرفته می­ شود(هالت،۱۹۹۶).
بدین منظور شاخص­ های دیگری از قبیل خواستگاه شرکت، قرار داشتن در لیست بازار سهام(بورس) و سال­های کسب و کار در صنعت همچنین در نظر گرفته می­شوند(ونگ و همکاران،۲۰۰۳).
تجربیات اجرای موفقیت آمیز پروژه­ های صنعتی برای یک شرکت پیمانکاری در طی سالیان متمادی هویت استواری را ایجاد می­ کند و مجموعه را صاحب علامت تجاری معتبر و شناخته شده می­نماید. معیار تجربه از لحاظ مفهوم و شاخص هایی که شامل می شود به معیار شهرت شباهت دارد. در بسیاری از مقالات”تعداد سالهای فعالیت در صنعت و کسب وکار” ذیل این معیار قرار گرفته است. تجربیات کسب شده و انباشته شده در ارتباط با رفع کردن مشکلات و پشت سر گذاشتن آنها یک دارایی وجودی است، زیرا که پیمانکار با مشکلات غیر مترقبه در حین ساخت مواجه خواهد شد(فونگ و چوی،۲۰۰۰) از این رو شاخص­ هایی که ذیل این معیار قرار می­گیرند بیشتر در ارتباط با مقیاس و مشابهت پروژه­ های انجام شده می­باشند. معیار تجربه و شهرت از طریق چهار شاخص زیر ارزیابی می­ شود:
مقیاس پروژه­ های انجام شده: این شاخص نشانگر اندازه و ابعاد کمی و کیفی پروژه­ های انجام شده توسط شرکت پیمانکار(معمولا در سه تا پنج سال گذشته) می­باشد. مهارت فنی، اندازه، تصویر و شهرت به وسیله مقیاس و نوع پروژه­ های تکمیل شده و انجام گرفته انعکاس می­یابند(فونگ و چوی،۲۰۰۰).
تجربه اجرای پروژه­ های مشابه: این شاخص دلالت بر این دارد که شرکت پیمانکار چه تعداد پروژه­ های مشابه با پروژه مورد نظر را در طول دوران فعالیت خود به انجام رسانیده است. یکی از مهمترین شاخصهای انتخاب پیمانکار واجد صلاحیت، ارزیابی تجربیات گذشته پیمانکاران در پروژه های مشابه تکیمل شده توسط آنان می­باشد. ابعاد این بررسی شامل زمینه، نوع و اندازه پروژه­ های تکمیل شده می­باشد(هالت و همکاران،۱۹۹۵).
مدت زمان فعالیت در صنعت و کسب و کار: این شاخص نشان دهنده مدت زمان حضور موسسه در صنعت مورد نظر می­باشد(ان جی و همکاران،۱۹۹۹).
تجربه جغرافیایی در محل اجرای پروژه: این شاخص نشان دهنده میزان تجربه کار و یا حضور پیمانکار در منطقه جغرافیایی اجرای پروژه می­باشد. بر طبق نظر هالت و دیگران(۱۹۹۴)، با تجربه حضور در داخل ناحیه پروژه، پیمانکار درک وسیع­تری از شرایط اقتصادی محلی(برای مثال تامین کنندگان مواد اولیه و نیروی کار) را به دست آورده و تجربه ناحیه جغرافیایی، آشنایی با مقامات با نفوذ محلی و شرایط آب و هوایی را هم برای پیمانکار به ارمغان می ­آورد.
معیار صلاحیت و پایداری مالی: این معیار میزان صحت و ثبات مالی شرکت طرف قرارداد(پیمانکار) و توانایی آن برای انجام مسئولیتهای فنی و تعهدات بلند مدت مالی را می­سنجد و التزام فعلی به پروژه مورد نظر را اندازه گیری می­ کند(سینگ^[۱۲۲] و تیونگ^[۱۲۳]، ۲۰۰۶).
این معیار از طریق پنج شاخص زیر مورد ارزیابی قرار می­گیرد:
میزان و درجه بندی اعتبار^[۱۲۴]: یک مبنای مقایسه بانکی است که از بانک شرکت متقاضی برای اثبات اینکه “آیا شرکت وضعیت مالی سالم و استواری برای انجام حیطه کار تعیین شده را دارد” به کار برده می­ شود(اسکیتمور و ان جی، ۱۹۹۸). وضعیت اعتبار که در شکل درجه بندی­های اعتبار از مقاطعه کاران فرعی^[۱۲۵] و تامین­کنندگان گردآوری می­ شود، پرداخت بدون تاخیر صورتحساب ها^[۱۲۶] و شهرت پیمانکار در میان تامین­کنندگان و مقاطعه­کاران فرعی را می­سنجد(هاتوش واسکیتمور، ۱۹۹۷).

• • • تلاش برای ایفای نقش برتر در نزد کشورهای عربی

    ( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

• • توسعه شبکه های اجتماعی وسیاسی به خصوص در ابعاد رسانه ای مثل:راه اندازی شبکه الجزیره

• • تسهیل سرمایه گذاری خارجی درعرصه انرژی

• • مشارکت فعال در سهام شرکتهای گازی ونفتی بزرگ از جمله: توتال

• • نقش فعال در توسعه سازمانهای تاثیر گذار در ارتقاء منافع تولید کنندگان گاز

1. 1. مفاهیم اصلی تحقیق :

انرژی، سیاست خارجی ، سیاست خارجی قطر
تعریف مفاهیم:
انرژی:انرژی (واژه یونانی ἐνεργός به معنی فعالیت) یا کارمایه، در فیزیک و دیگر علوم، یک کمیت بنیادین فیزیکی است. انرژی کمیتی است که برای توصیف وضعیت یک ذره، شیئ یا سامانه به آن نسبت داده می‌شود. در کتاب‌های درسی فیزیک انرژی را به صورت توانایی انجام کار تعریف می‌کنند. ِ تا به امروز گونه‌های متفاوتی از انرژی شناخته شده که با توجه به نحوهٔ آزادسازی و تأثیر گذاری به دسته‌ه ای متفاوتی طبقه‌بندی می‌شوند از آن جمله می‌توان انرژی جنبشی، انرژی پتانسیل، انرژی گرمایی، انرژی الکترومغناطیسی، انرژی شیمیایی و انرژی الکتریکی و انرژی هسته‌ای را نام برد. در علم فیزیک انرژی را به دو بخش تفسیم می‌کنند:
۱- اکسرژی (بخش مفید انرژی)
۲-انرژی (بخش قابل تبدیل انرژی (انرژی در واقع به نوعی از انرژی تبدیل می‌شود که در آن شرایط برای ما ممکن مفید یا غیر مفید باشد)
عامل، حامل و منبع همه گونه انرژی‌هایی که بشر از آن استفاده می‌کند (انرژی مواد فسیل، انرژی آبی و غیره) خورشید است، بجز انرژی هسته‌ای.در اینجا منظور نفت و گاز قطر است.
سیاست خارجی :
سیاست خارجی به معنی دنبال کردن هدف‌های کشور در محیط بین‌المللی و در رابطه با جامعه‌ها، دولت‌ها و کشورهای دیگر است. سیاست خارجی، راهنمای موضع‌گیری در جهان است؛ و مجموعه‌ای از اهداف بین‌المللی و راه‌های رسیدن به آن‌ها را شامل می‌شود. سیاست خارجی کشورهای مختلف، با هم متفاوت است. سیاست خارجی یک کشور نیز در طی زمان، تغییر می‌کند.
سیاست خارجی قطر:
برای آشنایی موقت با سیاست خارجی قطر بهتر است به طور خلاصه به اصول سیاست خارجی این کشور اشاره شود و در فصول بعدی کاملا سیاست خارجی این کشور کالبدشکافی خواهدشد.
۱. قانون اساسى قطر مى‌گوید که هدف سیاست خارجى این کشور تحکیم پیوندهاى دوستى با کشورهاى مسلمان و نیز کلیه کشورهاى صلح‌دوست و مردم جهان میباشد.
۲. آن‌گونه که قطرى‌ها مى‌گویند اعتقادات اسلامى از معیارهاى سیاست خارجى این کشور در سطوح عربى و بین‌المللى مى‌باشد.
۳. همبستگى عربى اصل دیگر سیاست خارجى قطر است و این کشور بر همین اساس در ۱۱ سپتامبر ۱۹۷۱ به عنوان یک کشور مستقل رسماً به اتحادیه عرب پیوست.
۴. تعهد و هماهنگى با سیاست‌ها و اهداف شوراى همکارى خلیج‌فارس یکى دیگر از اصول سیاست خارجى قطر مى‌باشد. این کشور در ۲۵ ماه مى ۱۹۸۱ به همراه سایر شیخ‌نشین‌هاى عربى حوزه خلیج‌فارس در تشکیل شوراى همکارى خلیج‌فارس مشارکت نمود.
۵. قطر بر اساس تعهد به اصول منشور سازمان ملل مسیرى را در صحنه بین‌المللى انتخاب کرده که اهداف اعلام شده آن شامل تأئید حق تعیین سرنوشت ملت‌ها، تشویق همکارى جهت بهبود جامعه بشری، گسترش صلح و ثبات در جهان از طریق حل اختلافات از راه‌هاى مسالمت‌آمیز و ایجاد روابط مبتنى بر عدالت و برابرى و قوانین بین‌المللى مى‌باشد.
در ۱۶ سپتامبر ۱۹۷۱ شوراى امنیت ورود قطر به سازمان ملل را اعلام نموده و در ۲۱ سپتامبر ۱۹۷۱ مجمع عمومى نیز قطر را به عنوان یک عضو پذیرفت.
۶. در دهه ۷۰ میلادى سیاست قطر در منطقه خلیج‌فارس حفظ روابط با قدرت‌هاى اصلى منطقه یعنى ایران و عربستان بود. در همین حال مذهب مشترک یعنى وهابیت موجب نفوذ قابل توجه عربستان، بویژه ملک فیصل، در سیاست‌گذارى خارجى قطر شده بود. لیکن دولتمردان قطرى به مرور زمان توانستند از این نفوذ بکاهند به‌گونه‌اى که سال‌هاى اخیر شاهد اصطکاک شدیدى نیز بین سیاست‌هاى دو کشور بوده است.
۷. حفظ روابط سنتى با انگلیس نیز از دیگر اصول پذیرفته شده در سیاست خارجى قطر در دهه ۷۰ بود و با توجه به حضور مستشاران انگلیسى در دستگاه‌هاى سیاسى و امنیتى قطر، این کشور معمولاً در رابطه با اقدامات و تحرکات جهانى و منطقه‌اى انگلیس از خود واکنشى نشان نداده و یا بعضاً اقدام به اتخاذ سیاست موافق با انگلیس مى‌نموده است. به‌طور کلى مى‌توان گفت که قطر در دهه ۷۰، سیاست خارجى فعالى نداشت و از آن در این دوره به عنوان کشورى میانه‌رو، بى‌طرف و یا بى‌علاقه به مسائل مهم تلقى مى‌شود. تنها فراز مهم این دوره از سیاست خارجى قطر مخالفت آن با موافقت‌نامه‌هاى کمپ دیوید در سال ۱۹۷۹ بود.
سیاست خارجى قطر در دهه ۸۰ میلادى شاهد تحوّلاتى مهم و پى‌درپى بود. این امر تا حدودى ناشى از روى کار آمدن طراحان و دست‌اندرکاران جدید در سیاست خارجى این کشور و تا حدودى نیز به دلیل تحوّلات نظامی، سیاسى و اقتصادى در سطح منطقه و بین‌الملل بود. قطر در سال ۱۹۸۱ به شوراى همکارى خلیج‌فارس پیوست. این کشور در سال ۱۹۸۲ اقدام به امضاى یک موافقت‌نامه دفاعى دو جانبه با عربستان نمود.
با توجه به جریان داشتن جنگ تحمیلى عراق علیه ایران، اجلاس سران شوراى همکارى در سال ۱۹۸۳ تشکیل یک سیستم دفاعى واحد را مطرح نمود. پس از این اجلاس، قطر اولین اولویت‌ها را به هزینه‌هاى نظامى داد.
۸. حفظ توان و آمادگى جهت مقابله سیاسى – دیپلماتیک و یا حتى نظامى با بحران موجود در روابط با بحرین بر سر جزایر حوار یکى از اصول ثابت سیاست خارجى قطر بوده است. در آوریل ۱۹۸۶ در جریان حمله نیروهاى قطر به قرارگاه در دست احداث گشت ساحلى بحرین در جزیره فشت‌الدبیل ۲۹ کارگر خارجى که مشغول کار بودند، دستگیر شدند. این امر منجر به تیرگى شدید در روابط دو کشور شد. بعداً عربستان و چند کشور دیگر منطقه اقدام به میانجیگرى نموده و نهایتاً توافقى جهت تخریب قرارگاه فوق و آزادى کارگران مزبور حاصل گردید. لیکن قطرى‌ها بعداً میانجیگرى عربستان را طرفدارانه و به نفع بحرین دانستند و در نتیجه در ۸ ژوئیه ۱۹۹۱ خواهان حل این اختلاف از طریق دادگاه بین‌المللى لاهه شدند. مبانى استدلال قطر جهت مالکیت بر جزایر مورد اختلاف، عبارت از قرار گرفتن این جزایر در آب‌هاى ساحلى قطر مى‌باشد.
شیخ حمدبن جاسم‌بن جبر وزیر خارجه قطر در ۷/۱۰/۷۳ طى مصاحبه‌اى با اشاره به اینکه اختلاف مزبور با بحرین و اختلاف عربستان در پانزدهمین اجلاس سران شورا در منامه (۳۰/۹/۷۳) مورد بررسى قرار گرفته است گفت که: منتظر حکم دادگاه بین‌المللى در این مورد هستیم. رادیو آمریکا در ۲۸/۱۱/۷۳ به نقل از مقامات قطرى گزارش داد در صورتى که عربستان مایل به میانجیگرى جهت اختلاف قطر و بحرین باشد، قطر مى‌تواند شکایت خود را از دادگاه لاهه پى بگیرد. اما این موضع‌گیرى به نظر مى‌رسد که خیلى جدى نبوده است زیرا دو روز بعد از پخش این خبر مجدداً مراکز خبرى (رادیو تهران) به نقل از ولیعهد قطر گزارش داد که عربستان در میانجیگرى بین قطر و بحرین ناکام بوده است. نهایتاً اینکه بحرین با حل موضوع در دادگاه لاهه مخالف است این در حالى است که دادگاه صلاحیت خود را براى رسیدگى به موضوع عربستان و بحرین اقدام به موضع‌گیرى مزبور (۲۸/۱۱/۷۳) نموده است. قطر براى بار دوم در سال ۱۹۹۴ به دادگاه لاهه شکایت کرده بود.
۹. عدم عقب‌نشینى در مقابل عربستان بویژه در رابطه با اختلافات مرزى و در عین حال تلاش جهت پرهیزکردن از ایجاد وضعیتى خطرناک و جبران‌ناپذیر در روابط با این کشور.

1. 1. روش تحقیق :

در این پژوهش با اتکا به مطالعه سیاست خارجی قطر در طی سه دهه اخیر سعی شده است با روشی تحلیلی – توصیفی به مطالع سیاست خاجی این کشور پرداخته شود.در واقع با توجه به میزان درامدهای حاصل از منابع انرژی در قطر از یک سو و اصول و جهت گیریهای سیاست خارجی این کشور از سوی دیگر سعی خواهد شد چگونگی تاثیر منابع انرژی بر سیاست خارجی قطر تجزیه و تحلیل شود.
الف: جامعه آماری: این تحقبق فاقد نمونه اماری است
ب: روش نمونه گیری و حجم نمونه :
ج: نحوه جمع آوری داده ها: کتابخانه ای ،اسناد،منابع اینترنت وسایر موارد
د: فنون مورد استفاده برای تجزیه و تحلیل داده ها:در این پژوهش با کاربرد نظریه نوواقع گرایی سعی شده است سیاست خارجی قطر تجزیه و تحلیل شود که قبلاً توضیح داده شده است.

1. 1. پیشینه و ادبیات تحقیق:

در مورد سیاست خارجی و نقش منابع انرژی اثار زیادی وجود دارد که در بخش منابع به آنها اشاره شده است.اینکه اثری به زبان فارسی تاثیر انرژی بر سیاست خارجی قطر را مورد مطالعه قرار دهد وجود ندارد و از این رو می توان موضوع پژوهش حاضر را نواورانه و ابتکاری دانست. اما در حوزه سیاست خارجی کتابهای مختلفی به زبانها فارسی،عربی و لاتین نگاشته شده است و همچنین موضوع منابع انرژی هم با استقبال کارشناسان این حوزه مواجه شده است.در سیاست خارجی کتابهای اساتید به نامی همچون رمضانی،سیف زاده ،دهقانی فیروزابادی و… وجود دارد که در این پژوهش سعی شده است از آنها به عنوان الگوهای تحقیق استفاده شود.
هرکدام از این اساتید و کتابهای دیگر در حوزه سیاست خارجی سعی در بررسی نگاهی خاص همچون واقع گرایی،لیبرالیسم و … دارند . لذا با الهام از دیدگاه های مختلفی که وجود دارد و با بهره گرفتن از دیدگاه دکتر دهقانی در خصوص بررسی سیاست خارجی ایران بر مبنای نوواقع گرایی،سعی شده است از چارچوب نظریه نواواقع گرایی جهت بررسی تاثیر انرژی به جهت گیری و اصول سیاست خارجی قطر استفاده گردد.

1. 1. سازماندهی پژوهش:

پژوهش حاضر با توجه به نوع سئوالات و فرضیات اصلی و فرعی سازمان دهی ویژه ای دارد. در فصل اول کلیات پژوهش؛مبانی نظری و چارچوب تحلیلی مورد بررسی قرار می گیرد.در واقع کالبد و چارچوب تحقیق را همین فصل مشخص می کند.در این فصل علاوه به کلیات تحقیق سعی شده است به مبانی سیاست خارجی پرداخته شود. جهت علمی تر شدن کار با وام گیری از نظریه نوواقع گرایی چارچوب نظری طرح پایه ریزی می شود تا کلیت تحقیق از انسجام کافی برخوردار باشد.

منبع: پژوهشگر
۲٫۳٫۳٫۲- پژوهش های داخلی مرتبط با پذیرش بانکداری موبایلی
اکثر پژوهش­های انجام شده در زمینه بانکداری موبایلی در داخل کشور با بهره گرفتن از الگو های پذیرش فناوری انجام شده است و در هیچ یک از آنها به بخش­بندی کاربران بانکداری موبایلی توجهی نشده است. در زیر چند نمونه از پژوهش­های انجام گرفته آورده شده است.
پژوهش براتی و محمدی
پژوهشی توسط سمانه براتی و شهریار محمدی در سال ۲۰۰۹ در ایران با عنوان یک الگو کارا برای بهبود پذیرش مشتریان از بانکداری موبایلی انجام شد. آنها در این پژوهش الگو پذیرش فناوری را با تئوری اجتناب از نوآوری همراه با یک متغیر اضافی به نام انتظارات فرهنگی اجتماعی ادغام کردند. و انتظارات مقاومت در برابر نوآوری، سهولت استفاده درک شده، سودمندی درک شده و انتظارات فرهنگی- اجتماعی را به عنوان اجزای الگو خود در نظر گرفتند که در آن ویژگی های جمعیت شناختی نیز بر روی بعضی از انتظارات مهم تاثیر می گذارد.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

پژوهش هاشمیان و عیسایی
در مطالعه ای که توسط مژده هاشمیان و محمد تقی عیسایی در سال ۲۰۱۱ در ایران، درباره انتظارات کلیدی حیاتی در پذیرش بانکداری موبایلی انجام شد مشخص شد که انتظارات کیفیت خدمات، اعتماد به بانک، عملکرد مورد انتظار، تطبیق وظیفه- فناوری ، تلاش مورد انتظار، شرایط تسهیل کننده، آگاهی از خدمات، خودکارآمدی و نوآوری شخصی تاثیر معنا داری بر پذیرش همراه بانک دارند.
پژوهش الهی و همکاران
پژوهشی در سال ۱۳۹۱ توسط شعبان الهی و همکاران با عنوان تعیین انتظارات موثر در پذیرش فناوری بانکداری موبایلی از سوی مشتریان انجام شد. در این مطالعه ضمن مطالعه پیشینه علمی و توجه به الگو پذیرش فناوری، الگو جامعی برای شناسایی انتظارات مؤثر بر پذیرش بانکداری موبایلی تدوین شده و در جامعه مشتریان بانکهای شهر تهران آزموده شده است. بر اساس نتایج بدست آمده، جنسیت در میزان سودمندی درک شده و سهولت استفاده درک شده دخالت ندارد، اما انتظاراتی همچون پیشینه رفتاری، سن، شغل، نوآوری، دانش و استفاده از فناوری های مرتبط توسط کاربر و همچنین تبلیغات بر دو متغیر میزان سودمندی درک شده و سادگی درک شده موثر است. متغیر های بکار برده شده در این پژوهش عبارتند از: ریسک، هزینه، سازگاری، میزان سودمندی درک شده، میزان سادگی درک شده.
پژوهش صنایی و همکاران
پژوهشی توسط علی صنایی و همکاران در سال ۲۰۱۱ با عنوان تجزیه و تحلیل انتظارات تاثیر گذار بر رضایت و اعتماد مشتریان بانکداری موبایلی در اصفهان انجام شد. در این مطالعه جمعیت آماری مشتریان بانکداری موبایلی ملت در شهر اصفهان بودند که ۳۰۴ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. این مطالعه درباره کیفیت سیستم، کیفیت اطلاعات و کیفیت طراحی رابط و اثر آنها بر روی رضایت و اعتماد مشتریان بانکداری موبایلی و اثر اعتماد بر روی رضایت مشتریان بانکداری موبایلی متمرکز است. نتایج نشان داد که کیفیت سیستم و کیفیت اطلاعات به طور قابل توجهی بر روی رضایت و اعتماد مشتریان موثر هستند. اما کیفیت طراحی رابط کاربر این چنین اثری ندارد.
پژوهش تقوی فرد و ترابی
پژوهشی توسط تقوی فرد و ترابی در سال ۱۳۸۹ با عنوان انتظارات مؤثر بر به کارگیری خدمات موبایل بانک توسط مشتریان و رتبه بندی آنها در شهر تهران انجام شد. در این پژوهش از الگو پذیرش فناوری و تئوری انتشار نوآوری استفاده شد. این الگو، انتظارات مؤثر بر به کارگیری خدمات موبایل بانک را به سه بخش ویژگیهای فناوری موبایل بانک، ویژگی های روان شناختی و ویژگی های جمعیت شناختی تقسیم بندی می کند. در این پژوهش ۶۶۶ نفر از مشتریان بانکداری موبایلی تجارت انتخاب شدند. نتایج این پژوهش نشان داد که از بین ویژگی های فناوری موبایل بانک، به ترتیب اولویت، متغیرهای سازگاری، هزینه استفاده، قابلیت آزمون و سودمندی، مؤثرتر هستند؛ در حالی که پیچیدگی و ریسک درک شده، در این امر، تأثیر چندانی ندارند. از بین ویژگی های روان شناختی، به ترتیب اولویت، خطرپذیری و طرز فکر پیرامون تغییر از انتظارات مؤثر هستند؛ در حالی که رهبری عقیده در این مورد، تأثیر چندانی ندارد.
پژوهش محامد پور و همکاران
پژوهشی توسط محامد پور و همکاران در سال ۱۳۸۹ با عنوان بررسی انتظارات موثر بر پذیرش خدمات همراه با بهره گرفتن از روش تحلیل مسیر انجام شد. در این پژوهش پس از بررسی الگوهای مرتبط با پذیرش فناوری، انتظارات مؤثر در زمینه پذیرش خدمات همراه شناسایی شده و با بهره گرفتن از تحلیل مسیر، این انتظارات مورد تحلیل قرارگرفتند. نتایج این پژوهش نشان دادند که میزان تأثیر هریک از متغیرهای مستقل بر پذیرش خدمات بانکداری موبایلی به ترتیب عبارتند از: مفید بودن (۳۵ درصد)، اعتماد ( ۳۱ درصد)، سازگاری (۲۸ درصد)، سهولت استفاده ( ۲۰ درصد)، هزینه و کنترل رفتاری ( ۱۷ درصد)، لذت بخش بودن ( ۱۱ درصد).
در جدول زیر انتظارات موثر بر پذیرش بانکداری موبایلی از سوی مشتریان در ایران نشان داده شده است:
جدول ۱۵٫۲: خلاصه انتظارات موثر بر پذیرش و بکارگیری بانکداری موبایلی در ایران

پژوهشگر

سال

کشور

انتظارات موثر

سمانه­براتی و شهریار محمدی

۲۰۰۹

ایران

و انتظارات فرهنگی- اجتماعی

مژده هاشمیان و محمد تقی عیسایی

۲۰۱۱

ایران

کیفیت خدمات، اعتماد به بانک، عملکرد مورد انتظار، تطبیق وظیفه- فناوری ، تلاش مورد انتظار، شرایط تسهیل کننده، آگاهی از خدمات

شعبان الهی و همکاران

۱۳۹۱

ایران

ریسک، هزینه، سازگاری، میزان سودمندی درک شده، میزان سادگی درک شده