همچنین بردونی در بسیاری از قصائد خود با دولت‌مردان عصر خویش به مبارزه برخاسته و در این راه به جوایزی نیز دست یافته است و درآمد آن را صرف انتشار اشعار و افکار خود برای عامه مردم با نازل‌ترین بها می‌نمود تاآنکه فریاد آزادی خواهانه‌اش دیوارهای مستحکم عزلت و تاریکی را در‌هم شکست و طنین صدایش به گوشهای مردم کوچه و بازار در سراسر یمن و تا دیگر سرزمین‌های عربی هم کشیده شد.^[۱۰۲] و مخالفت خود را بر علیه حکومت مستبدانه با بینشی انقلابی اعلان کرد.^[۱۰۳]

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

«بردونی» از مخالفان سرسخت حکومت امام یحیی حمید‌الدین بوده است. قرار گرفتن او دربطن ریز و درشت حوادث سیاسی و اجتماعی عصرش موجب گردید تا بسیاری از آن وقایع را بتوان به خوبی در اشعارش مشاهده نمود و اضطراب و وحشت وی که برخاسته از خفقان حاکم بر فضای نابسامان جامعه‌اش بود به وضوح در سروده‌هایش احساس کرد. هنگامی که زندان‌های ظالمانه امام یحیی حمیدالدین همه بزرگان یمن را مهمان خود کرده بود و سرهای عالمان، شاعران و ادیبان در حجه، صنعاء و تعز هدف شمشیرهای حکومت مستبدانه وی گشته بودند. «بردونی» را نیز از این سیاست خشونت آمیز وی مستثنی نکرد و شاعر دو سال از زندگی‌اش را در زندان‌های سیاسی سپری نمود^[۱۰۴]. او برعلیه ظلم و ستم موجود در عصرش شورید.^[۱۰۵] و واقعیت‌‌های سیاسی یمن در نظرش اینگونه است<< زشت است اگر ندانی چه در کشور اتفاق افتاده است و از آن زشت‌تر آنکه از جریانات با خبر شوی و بدانی چه رخ داده است! ای صنعاء! آیا تو آن استعمارگری که در پس پرده پنهان گشته را می‌شناسی؟‌ همان هجوم‌ آورندگان که دیده نمی‌شوند در حالی که شمشیرهاشان روی سینه‌ام قرار گرفته است. با خود تنباکویی که در جای سیگاری است آورد‌ه‌اندورنگ آن آدم را شیفته می‌کند .( استعمارگران از راه‌های گوناگون فرهنگ و آداب و رسوم خود را وارد کشور می‌کنند). چهره‌ام در مقابل صورتشان قرار دارد در حالی که پشتم در زیر سم اسبانشان است جنگجویان امروز همچون بیماری طاعون مسری‌اند و پنهانی. یمنی‌هایی که در تبعید به سر می‌برند و تبعید شدگانی که در یمن مقیم‌اند و مردم جنوب یمن (یمن جنوبی) در صنعاء و مردم شمال یمن در عدن سیر می‌کنند».

فظیعٌ جهلُ ما یجری
و هلم تدرینَ یا صنعا
غُزاهٌ لا أُشاهِدُهمُ
فقد یأتونَ تبغاً فی
و فی قنِّینهِ الویسکی
و فوقَ وجوههِم وجهی
غُزاهُ الیومِ کالطَّاعونِ
یمانیُّونَ فی المَنفی
جنوبیُّونَ فی (صنعا)

و افظعُ مِنه أنْ تَدری
مَنِ المستعمرُ السِّرِّی
و سیفُ الغزوفی صدری
سجائرَ لونُها یُغری
و فی قاروره العِطرِ
و تحتَ خیولهِمْ ظهری
یخفی و هو یستشری
و مَنفیّونَ فی الیَمنِ
شمالیونَ فی (عَدَنِ)^[۱۰۶]

۲-۶-۱٫ سمت‌های سیاسی «بردونی»
۱- وکیل و قاضی دادگستری
۲- رئیس کنگره متون در رادیو صنعاء و پس از آن مدیر برنامه‌های رادیویی تا سال ۱۹۸۰ م.
۳- فعالیت در زمینه فراهم نمودن غنی‌ترین برنامه‌های رادیویی- فرهنگی، در رادیو صنعاء اشتغال در مجله «مجله الفکر و الأدب» به صورت هفتگی، از سال ۱۹۶۴ م تا زمان وفاتش.
۴- ناظر و سرپرست فرهنگی مجله «الجیش» از سال ۱۹۶۹م تا سال ۱۹۷۵م .
۵- او یک گفتگوی فرهنگی در روزنامه بیست و شش سپتامبر، تحت عنوان «قضایا الفکر و الأدب» و گفتگوی هفتگی دیگری در روزنامه «الثوره» به نام «شئون ثقافیه».
۶- از جمله کسانی بوده است که برای اتحاد میان ادباء و نویسندگان یمن تلاش کرده و به عنوان رئیس اتحادیه در اولین کنگره انتخاب شده است.
۷- استاد زبان و ادبیات عربی بوده است.
۸- وی همچنین مصاحبه‌های زیادی با روزنامه‌ها و مجلات داخل کشور و شبکه‌های رادیویی و تلویزیونی عربی و جهانی داشته است.
۲-۷٫ منزلت ادبی «عبد الله بردونی»
منزلت ادبی و شهرت گسترده «بردونی» در عصرش، در تجدید شعر و اسالیب جدید آن است. ابداع اشکال ادبی در شعر او به گونه‌ای است که بر دیگر ادباء و شعرای عصرش پیشی گرفته و در عصری که رکود ادبی و اجتماعی و سیاسی حاکم بود توانست با دلائل و برهان قوی از افکار قدیم رهایی یابد و بر علیه آن قیام کند. او از نظام‌های سیاسی- اجتماعی موجود انتقاد نموداز احساسات امت حمایت می‌کرد و منادی مبارزه با فقر، جهل و رعایت حقوق هموطنان بود؛ به شیوه کلاسیک شعر سروده و سبکش متین و قوی و دنباله‌رو قدما است. همچنین جزء معدود شاعران عربی است که به نیازهای هموطنان توجه از خود نشان داد و مطابق اراده آنان حرکت نمود. شعرش بیانگر دادخواهی او از استبداد است.
«بردونی» از شاعران نام‌آور یمنی است و در ادبیات معاصر یمن از مقام شایسته‌ای برخوردار است. او با خلق آثار ادبی متعددی که به نظم و نثر پدید آورد، توانست در این عرصه نام‌آور شود. امتیاز ویژه اشعار این شاعر وطنی به شاخصه‌هایی چون بهره‌مندی از اسلوب حوار و موسیقی اوزان استوار است و همین امر سبب برتری وی در میان شاعران بزرگ دیگر مکتب کلاسیک گشته و به اشعارش شأنی بزرگ بخشیده است. اشعار این شاعر برجسته از کمال برخوردار و دارای لطف فراوان است و در آثار فراوانی که خلق کرده می‌توان رایحه وطن را به وضوح استشمام کرد^[۱۰۷]. در سروده‌هایش، جزئیات حوادث گوناگون ملی ـ میهنی نیز به تصویر کشیده می‌شود و به تفصیل آن را بیان می‌کند.
استاد یوسف شهاری، رئیس اتحادیه نویسندگان یمن، در مورد «بردونی» گفته است: ««بردونی» از جایگاه والایی در قلب میلیون‌ها یمنی برخوردار است و قدمت این جایگاه، به نیم قرن تلاش و زحمت و فنا شدن در راه مردم و وطن و قضایای آن بر می‌گردد. انگیزه‌ای که او را حرکت می‌داد این بود تا روشنفکران ملتش را به سوی آزادی و جایگاه‌های والا رهبری کند».
۲-۸٫ بردونی در سخن ادباء و ناقدان
دکتر ولید مشوح صاحب کتاب «الصوره الشعریه عند البردونی» در مورد شعر «بردونی» گفته است: «بردونی شاعری نوگرا در میان شاعران مکتب کلاسیک به شمار می‌آید. او از سبک شعری مخصوص به خود برخوردار بود. تلاش او در این راستا برای کسب شهرت نبود، بلکه او از ورای شعر خود هدف دیگری را دنبال می‌کرد جان و کلام شعر او در این اهداف خلاصه می‌شود: آزادی‌خواهی، محافظت، قانون‌گرایی و وطن‌دوستی. و از چارچوب قصیده به شکل عمودی خارج نگشت و در روند شعری خود در پی اثبات آن بود که تجدید در شعر کلاسیکی را رواج دهد و آن را در تنگنا و قید و بند چارچوب خاصی قرار ندهد».^[۱۰۸]
خانم غاده احمد در مورد او چنین گفته: «بردونی پس از هفتاد سال زندگی توأم با سکوت وفات نمود. در طول این زمان شعر کلاسیک عربی را زیبا ساخت و آن را با عشق و انقلاب و امید آراست. «بردونی» فقط شاعر نبود؛ بلکه یک چهره بارز از چهره‌های فرهنگی در یمن بوده که یمن را دوست داشت و زیباترین قصائد خود را به سرزمینش هدیه کرد و مردمش را به عظمت و شکوه و بزرگی و انقلاب دعوت نمود^[۱۰۹]».
دکتر محمد احمد القضاه «بردونی» را اینگونه وصف کرده: «سعی بردونی بر آن بود که در تصاویر شعری ابداع و نوع آوری کند؛ ولی او نتوانست در وزن و قافیه از عمود شعر خارج شود. قسمت اعظم اشعارش بر اساس اوزان خلیلی آمده است؛ اگر چه تمایل داشته که دراشعار خود از اوزان کوتاه و مجزوء استفاده کند. او توانست بین ابیات قصیده عمودی‌اش از طریق هماهنگی و تناسب ساختار لغوی و موسیقی ارتباط عضوی برقرار کند و از اسلوب قصه در بیان اشعارش استفاده کرده است. همچنین وی شاعری نوگرا در محتوا و ساختار اشعار بوده است».^[۱۱۰]
شاعر و ناقد فواز حجو دراین زمینه در مورد وی گفته است: «بردونی دارای صدا و رنگ مخصوص به خود است اشعارش با موسیقی و اوزانی که طرفدارانش آنها را می شناسند متمایز می‌شود. همچنین طبقات صدایی مخصوص به خود دارد او به هیچ مدرسه ادبی تعلق نداشت، بلکه صاحب ایده‌ها و طرح‌های مخصوص به خود بود و با روح زمانه و حداثت در دو زمینه شکل و رؤیا متوحد شده بود^[۱۱۱].»
۲-۹٫ آثار و تألیفات
شهرت «بردونی» به شعر به ویژه اشعار وطنی و مخالفت‌‌هایش علیه استعمار و استبداد است. آثار منثور زیادی دارد که برخی از آنها چاپ شده‌اند و برخی دیگر به صورت خطی باقی مانده‌اند. در همه آثار منثورش به مشکلات عمومی جامعه توجه کرده است که این ویژگی، نمایانگر تفکر عمیق و وسعت بینش او است.
الف) آثار شعری «بردونی»
او دوازده مجموعه شعری دارد
۱- من أرض بلقیس، قاهره، ۱۹۶۱م
۲- فی طریق الفجر، بیروت، ۱۹۶۶م
۳- مدینه الغد، بیروت، ۱۹۷۰م

فرد پس از ارزیابی برخورد سازمان با خودش و با دیگران، وضعیت خود را با دیگران مقایسه میکنند و پس از آن احساس عدالت و یا بیعدالتی در برخورد را درک میکند و بر حسب شدت این ادراک یکی از واکنشهایی را که در نگاره زیر آمده را از خود نشان میدهد.
جدول (۲-۱): نظریه برابری (رضائیان، ۱۳۸۷: ۷۶)

روش

مثال

1. 1. فرد می تواند نهاده های خود را افزایش دهد.

1. 1. فرد می تواند نهاده های خود را کاهش دهد.

1. 1. فرد می تواند بکوشد تا نتایج خودرا افزایش دهد.

1. 1. فرد می تواند نتایج خود را کاهش دهد.

1. 1. ترک وضعیت کند.

1. 1. شخص می تواند به طور روانشناختی نهاده ها و نتایج خود را تحریف کند.

1. 1. شخص می تواند به طور روانشناختی نهاده ها و نتایج مقایسه با دیگران را تحریف کند.

1. 1. مبنای مقایسه را تغییر دهد.

۱) سخت تر کارکند، در برنامه های آموزشی تخصصی شرکت کند یا به دانشگاه رود.
۲)سخت تلاش نکند، ساعت استراحت را طولانی کند،
۳) تقاضای افزایش حقوق کند، تقاضای پست جدید کند.
۴) تقاضای پرداخت کم کند
۵) غیبت یا ترک خدمت کند.
۶) خود را متقاعد سازد که نهاده های معینی اهمیت ندارند، یا خود را متقاعد سازد که دیگری شغل یکنواخت و کسل کنندهای دارد.
۷) شخص نتیجه گیری کندکه دیگری تجربه بیشتری را دارد یاسخت تر کارمیکند،یادیگری عنوان مهمتری دارد.
۸) شخص جدیدی را برای مقایسه انتخاب کند یا شغل فعلی خود را با شغل قبلی اش مقایسه کند.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۲-۱-۱۳-۱-۲ واکنش‌های افراد در مقابل برابری و نابرابری ادراک شده
ابعاد انگیزشی نظریه برابری مبتنی بردو فرض عمده است: اول نظریه برابری بیان می دارد که ادراک نابرابری در فرد ایجاد تنش می کند:دوم:تنش ایجاد شده مارا برای کاهش یا حذف نابرابری می‌انگیزاند‌. هرچه نابرابری ادراک شده بیشتر باشد تنش در نتیجه‌، انگیزش مابرای کاهش آن قوی تر خواهد بود احساس برابری در شخص موجب می‌شود که انگیزه حفظ وضع موجود در او به وجود آید. فرد حداقل تا زمانی که نسبت بین ستاده و داده‌هایش به سازمان تغییرنکند وهمچنین نسبت ستاده و داده‌های دیگران نیز تغییر نکند، میزان وسطح داده های خود را به سازمان ثابت نگاه می‌دارد به هر حال، شخصی که احساس نابرابری می‌کند، خواهان کاهش این نابرابری است. آدامز برای کاهش نابرابری‌، شش روش پیشنهاد کرده است:
الف)تغییر داده های خویش :فرد می تواند با توجه به اینکه جهت نابرابری به کدام طرف است ،به کوشش خود برای انجام وظایف بیفزاید ویا از آن بکاهد. اگر شخص احساس کند متناسب با کوشش انجام شده پاداش در یافت نمی کند ممکن است از تلاش خود بکاهد ویا بالعکس.
ب)در خواست افزایش ستاده ها:ممکن است شخص ستاده خود را با درخواست اضافه حقوق وجست وجو ی راه های جدیدی برای رشد افزایش دهد.
ج)تعدیل ادراک فرد از خویش:یکی از واکنشهای پیچیده ،تغییر ادراک فرد خویش است . فرد ممکن است بعد از دیدن نابرابری ، ارزیابی اولیه ای را که از خود به عمل آورده است تغییر دهد وبه این نتیجه برسد که او کم تر از آنچه فکر می کرده است از سازمان در یافت می کند.
د)تعدیل ادراک فرد نسبت به داده ها و ستاده ها ی دیگران:در عملی مشابه‌، شخص ممکن است ادراک خود را از داده ها یا ستاده دیگری تغییر دهد. به عنوان مثال ،ممکن است شخص که احساس نابرابری میکند، به این نتیجه برسد که دیگری (مبنای مقایسه) بیشتر از آنچه تصور می کرده است کار میکند.
هـ)تغییر مرجع مقایسه‌: یکی دیگر از را ه های کاستن نابرابری‌، تغییر موضوع مقایسه است ممکن است فردی به این نتیجه برسد که شخص مورد مقایسه رابطه خاصی با رئیس دارد، خوش اقبال است و یا دارای مهارتها و توانایی های خاصی است وفرد دیگری وجود دارد که می تواند مبنای مقایسه وی قرار گیرد.
و) رها کردن شغل: تغییر شغل یا انتقال به قسمت دیگر ویا به طور کلی ترک سازمان ممکن است آخرین راه حل کاهش نابرابری باشد. تجزیه وتحلیل مطالعات انجام شده حاکی ار آن است که اگر فرد احساس نابرابری کند، به منظور به حداقل رساندن نابرابری و با توجه به مبنای پرداخت، به یکی از این چهار طریق عمل خواهد نمود: اول اگر دستمزد بر مبنای ساعت کار پرداخت شود کسانی که دستمزد بالاتری می‌گیرند بیش از کسانی (افرادمشابه) که دستمزد برابر میگیرند تولید خواهند کرد. تا بدین وسیله حقوقی برابر بگیرند وبه اصطلاح به نوعی عدل و انصاف برسند. دوم: اگر پرداخت برحسب میزان تولید باشد، کسانی که حقوق بالاتری می‌گیرند کمتر تولید خواهند کرد ولی کیفیت تولیدشان افزایش خواهد یافت افرادی که دریافتی آنهابر اساس قطعه یا تعداد محصول تولیدی محاسبه می شود بیشتر کار خواهند کرد تا دریافتی شان با گروه اول برابر شود ولی افزایش درکمیت هم موجب نابرابری خواهد شد زیرا تولید هر واحد اضافی مازاد پرداخت را درپیخواهد داشت از این رو فعالیت ها در جهت افزایش کیفیت (و نه افزایش کمیت) سوق داده میشود سوم: اگر پرداخت بر حسب ساعت کار باشد کسانی که احساس می کنند کمتراز مقدارواقعی دریافت میکنند از کمیت یا کیفیت تولید میکاهند.
چهارم: اگر دستمزد بر حسب مقدار تولید پرداخت شود کارکنانی که می پندارند در پرداخت دستمزد در حقشان اجحاف شده است برمیزان تولید خود می افزایند ولی تولیداتی با کیفیت پایین تر عرضه میکنند. تا به این وسیله میزان دریافتی خود را به میزان مورد نظر برسانند (راز نهان ۱۳۸۲، ۱۵۲).
۲-۱-۱۳-۱-۳ کاربردهای مدیریتی نظریه برابری
ارزش عمده نظریه برابری برای مدیران در آن است که این نظریه اهمیت فراگردهای مقایسه اجتماعی را برجسته می سازد و تأکید می کند که افراد همواره خود را در متن جامعه و در مقایسه با دیگران، ارزیابی می کنند؛ از این رو مدیرانی که برای برخورد با مسأله احساس بی عدالتی، از راهحلهای موقت استفاده میکنند، با مشکلات جدی مواجه می شوند.
فایده دیگر نظریه برابری آن است که مدیران را متوجه این امر می سازد که اگر اطلاعات دقیق در باره آورده ها و دریافتیهای هر فرد، و آورده ها و دریافتیهای دیگران در اختیار کارکنان قرار گیرد، آنها ارزیابیهای صحیح تری از وضع موجود خواهند داشت. البته باید توجه شود که اگر کارکنان به اطلاعات دقیق در باره دیگران دست یابند، دیگر نمی توانند احساس بی عدالتی را با دلیل تراشی برای خود، کاهش دهند.
همچنین کاربرد نظریه برابری برای مدیران در سیستم پاداش و تنبیه است؛ زیرا پاداشهای رسمی(مانند پرداخت حقوق و مأموریت کاری) براحتی در دید افراد قرار دارد تا پاداشهای غیررسمی(رضایت درونی و احساس کسب موفقیت) که اغلب در مرکز ادراکات فرد از برابری قرار دارد و مقایسه های اجتماعی به روشنی عامل نیرومندی در محیط کار است.
نظریه برابری این پیامها را برای مدیران دارد: نخست آنکه اگر قرار باشد به افراد بر اساس کیفیت عالی کار پاداش داده شود تا کمیت کار، همه افراد سازمان نیاز دارند مبنای پاداشها را بدانند؛ دوم اینکه افراد برداشهای چند بعدی از پاداشها دارند. انواع پاداشهای ملموس و غیرملموس را دریافت می دارند و می دانیم که رفتار افراد مبتنی بر ادراکاتشان از واقعیت است. اگر دو نفر حقوق یکسانی دریافت دارند ولی هر یک فکر کند که دیگری حقوق بیشتری دریافت می دارد در آن صورت حتی اگر مدیر به زعم خودش با این دو کارمند عادلانه برخورد کرده باشد کارکنان چنین برداشتی را نخواهند داشت. بنابراین برای مدیرانی که می خواهند قراردادهای روانی سالمی را حفظ کنند به عبارت دیگر تعادل عادلانهای میان کار و دریافتی کارکنان برقرار کنند، مدیریت پویایی برابری بسیار مهم است (سعادتی تبار و امامی ۱۳۹۰، ۱۳)
نمودار (۲-۱): مقایسه برابری به عنوان متغیر مداخله گر میان پاداش، رضایت خاطر و عملکرد ( سعادتی تبار و امامی، ۱۳۹۰: ۱۳)

J

تعداد کل داده های جمع آوری شده برای هر ریسک
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

P

احتمال وقوع ریسک

رابطه ۳-۴- فرمول محاسبه میانگین عددی احتمال وقوع ریسک
با مرتب کردن ریسک­ها بر اساس امتیازهای محاسبه شده، فهرست اولویت­ بندی شده ریسک­ها به دست می ­آید. در نهایت با بهره گرفتن از عدد آستانه ریسک پروژه در سازمان صنایع دریایی اصفهان (امتیاز معادل ۴۰) ریسک­های اصلی و غیراصلی را مشخص می­کنیم.
ریسک­های اصلی ریسک­هایی هستند که در فرایند برنامه­ ریزی پاسخ به ریسک مورد تجزیه تحلیل دقیق و کارشناسی قرار گرفته و استراتژی­ های مناسب جهت رویایرویی با آنها پیش بینی می گردد.
۳-۵-۴- برنامه ریزی پاسخ به ریسک
برنامه­ ریزی پاسخ به ریسک به معنای اتخاذ تصمیم و واکنش نشان دادن در مقابل ریسک است. برخی از اقدامات قابل اتخاذ شامل اجتناب، انتقال، کاهش و پذیرش می باشند که پیش تر در فصل ۲ مورد بررسی قرار گرفته اند.
در این پژوهش ابتدا با بهره گرفتن از عدد آستانه ریسک، ریسک های اصلی و غیراصلی تفکیک و فهرستی از ریسک های اصلی تهیه می گردد. در نهایت با بهره گرفتن از نظر خبرگان و مصاحبه با تیم شناسایی ریسک و ذینفعانی که تحت تاثیر ریسک­ها قرار دارند، برای ریسک های اصلی برنامه ریزی پاسخ به ریسک صورت می پذیرد.
۳ –۶– روش تجزیه و تحلیل داده ها
در این پژوهش برای تجزیه و تحلیل داده ­ها از روش­های آمار توصیفی و همچنین نرم­افزارهایی چون SPSS و AHP استفاده شده است.
در بخش آمار توصیفی ابتدا به تجزیه و تحلیل ویژگی­های جمعیت شناختی تیم شناسایی ریسک پرداخته، سپس یافته­های به دست آمده از بررسی پیشینه و حال قراردادهای موجود در سازمان صنایع دریایی اصفهان مورد بررسی قرار می­گیرد.
در نهایت یافته­های به دست آمده از فرایند شناسایی ریسک ارائه گردیده و تحلیل نهایی پژوهشگر که با بهره گرفتن از جمع بندی نظر خبرگان و مصاحبه های انجام شده حاصل گردیده است، ارائه می­گردد.
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل اطلاعات
۴-۱- مقدمه
تجزیه وتحلیل داده ­ها برای بررسی و توصیف نمونه، برای هر نوع پژوهشی از اهمیت خاصی برخوردار است. امروزه در بیشتر پژوهش­هایی که متکی بر اطلاعات جمع­آوری شده از موضوع تحقیق می­باشد، تجزیه و تحلیل اطلاعات از اصلی­ترین و مهم­ترین بخش­های تحقیق محسوب می­ شود. داده ­های خام با بهره گرفتن از تکنیک­ها و نرم افزارهای آماری مورد تجزیه و تحلیل قرار می­گیرند و پس از پردازش، به شکل اطلاعات در اختیار استفاده­کنندگان قرار می­گیرند.
در این فصل نتایج مطالعه حاضر درسه بخش یافته­های توصیفی، یافته­های جمعیت شناختی و یافته­های تحلیلی پژوهش تنظیم شده است . ابتدا در بخش یافته­های توصیفی، نتایج به دست آمده از بررسی پیشنه و وضع موجود قراردادهای برون­سپاری در سازمان صنایع دریایی اصفهان ارائه می­گردد. سپس در بخش یافته­های جمعیت شناختی، اعضای تیم شناسایی ریسک از نظر صفاتی همچون جنس، سن، سابقه کار، میزان تحصیلات، نوع مدرک تحصیلی و نوع همکاری با سازمان مورد بررسی قرار می­گیرند. درنهایت نیز ریسک­های شناسایی شده در فرایند شناسایی ریسک، ارائه شده و سپس در بخش یافته­های تحلیلی، این ریسک­های شناسایی شده مورد تجزیه تحلیل کیفی قرار گرفته و بر اساس امتیاز ریسک اولویت­ بندی شده و ریسک های اصلی و غیراصلی تفکیک می شوند.
۴-۲- یافته های توصیفی به دست آمده از بررسی پیشینه و حال
در این بخش نتیج به دست آمده از بررسی پیشینه و حال قراردادهای برون­سپاری شده در سازمان صنایع دریایی با تاکید بر قراردادهای مربوط به برون­سپاری پروژه های تحقیق و توسعه ارائه می­گردد.
۴-۲-۱- دسته بندی قراردادهای موجوددر سازمان صنایع دریایی اصفهان
با توجه به تعداد زیاد قراردادهای برون­سپاری در سازمان صنایع دریایی، واحد طرح و برنامه سازمان مذکور به منظور پایش سرفصل بودجه­ های اختصاص داده شده، قراردادها را بر اساس ماهیت موضوعی آنها به صورت زیر تفکیک و دسته­بندی می­نماید:
طراحی/ پژوهشی؛ پروژه ­هایی از قبیل طراحی، بهبود طراحی، تغییرات طراحی، توسعه نرم افزارهای فنی، انجام مطالعات یا پژوهش در زمینه محصول یا اجزاء (شامل بررسی به وسیله انواع مدل سازی فیزیکی یا رایانه­ای، شبیه­سازی های فیزیکی یا رایانه­ای، بررسی خواص و پارامترهای فنی، استخراج مشخصات عملیاتی و تحلیل عملکرد) و مهندسی فرایند اجزاء و قطعات.
طراحی ساخت؛ شامل طراحی و ساخت سیستم­های سخت­افزاری، بهبود و ارتقاء سیستم، پیاده سازی سیستمهای نرم افزاری بر روی محصول، ساخت نمونه، بهینه سازی محصول موجود و ایجاد محصول جدید یا تغییر کاربری محصول موجود.
ساخت و خرید؛ شامل تأمین مواد، ساخت و مونتاژ قطعات و محصولات، خرید تجهیزات مربوط به محصولات و خرید انواع نرم افزارهای تخصصی.
نگهداری و تعمیرات؛ شامل نگهداری، تعویض و نصب سیستم­ها.
تست و اندازه ­گیری؛ شامل اندازه ­گیری مشخصه­ها، انجام تست­های محصول و اجزاء، عیب­یابی و انجام اصلاحات مربوطه.
نظارت و کنترل فنی و کیفی؛ شامل نظارت بر طراحی و ساخت دستگاه­ها، انجام عملیات کنترل کیفی اجزاء، ارائه گواهینامه­های طراحی و تست و عملکرد دستگاه­ها.
خدمات آموزشی؛ شامل آموزش­های تخصصی اپراتوری محصولات، تهیه فیلم­های آموزشی و معرفی و اپراتوری محصولات، آموزش­های عملی و تمرینات دوره­ای.
مستندسازی و تهیه دستورالعمل؛ شامل دستورالعمل­های نحوه
تست محصول یا اجزاء، مستندسازی نحوه مونتاژ، مستندسازی رایانه­ای قطعات و اجزاء و تهیه بانک­های اطلاعاتی.
خدمات اداری و مدیریتی؛ شامل کلیه مراحل طراحی/ داده­سازی/ مشاوره/ نظارت/ ممیزی سیستمهای مدیریتی (همچون ایزو، مدیریت پروژه، EFQM و …)، طراحی و ارائه نرم­افزارهای اداری و مدیریتی، نظارت بر قراردادها و پیمانکاران، خدمات آموزش پرسنل پژوهشکده، ارائه انواع خدمات اداری (فناوری اطلاعات، تایپ و تکثیر و …).
خدمات رفاهی و پشتیبانی؛ از قبیل نظافت، ترابری، آشپزخانه و پذیرایی، تربیت­بدنی و خدمات پزشکی.
خدمات مهندسی و مشاوره؛ شامل مواردی از قبیل ترجمه اسناد و مدارک، ارائه مشاوره­های تخصصی در زمینه محصول یا اجزاء، ارائه خدمات کارشناسی.
با توجه به گستردگی این دسته­بندی­ها و به منظور سهولت در بررسی و پایش دقیق­تر و لزوم تمرکز این پژوهش بر روی قراردادهای تحقیق و توسعه، دسته­بندی بالا توسط پژوهشگر به صورت زیر خلاصه گردید:
قراردادهای تحقیق و توسعه؛ که شامل دسته­بندی های “طراحی/پژوهشی” و ” طراحی ساخت” که ماهیت R&D دارند، می­ شود.
سایر قراردادها: مابقی دسته­ها موجود در دسته بندی بالا نیز در این دسته قرار می­گیرند.
در این بخش یافته­ ها بیشتر بر اساس دسته­بندی محقق ارائه خواهد شد، ولیکن در برخی قسمت ­ها یافته­های تفصیلی به دست آمده از قراردادها بر اساس دسته بندی موجود در سازمان مذکور نیز به منظور تصویرسازی بهتر ارائه می­گردد.
۴-۲-۲- فراوانی قراردادها به تفکیک ماهیت موضوع قرارداد
جدول ۴-۱ فراوانی قراردادها را به تفکیک ماهیت موضوع قرارداد نشان می دهد.

نمودار ۴-۱-۳٫ آزمون درجه نفوذ
همان طور که در نمودار بالا مشاهده می‌شود نمودار درجه نفوذ با افزایش پودر لاستیک به نمونه‌های قیر و پلی‌پروپلین روند نزولی را طی می‌کند که این نشان دهنده تأثیر پودر لاستیک در سخت‌ شدن قیر لاستیکی است. همان طور که مشاهده می‌شود این کاهش در نمونه Bp₃ که حاوی ۷% پودر لاستیک می‌باشد به کمترین مقدار خود رسیده است، و در طی آن در نمونه Bp₄ که حاوی ۱۰% پودر لاستیک می‌باشد درجه نفوذ افزایش چشمگیری داشته است که علت را می‌توان اینگونه بیان کرد که افزایش بیشتر پودر لاستیک سبب می‌شود که مقدار اضافی آن دیگر در مخلوط قیری حل نشده و به صورت یک فاز جداگانه در قیر مانده و قیر نرم شده و درجه نفوذ افزایش می‌یابد.
در واقع افزودن پودر لاستیک و متورم شدن آن در قیر باعث کاهش شکنندگی آن در دمای پایین می‌شود و در اثر عمل اختلاط قیر و پودر لاستیک بعضی از مواد فرار و سبک قیر تبخیر می‌شود و قیر حالت لاستیکی پیدا کرده و درجه نفوذ کاهش می‌یابد.
۴-۱-۴٫ آزمایش انعطاف‌پذیری در سرما (cold bending)
انعطاف‌پذیری در سرما، مقاومت عایق رطوبتی را در برابر ترک خوردگی در دماهای پایین نشان می‌دهد. پودر لاستیک با دادن خاصیت لاستیکی خود به قیر، انعطاف‌پذیری در سرما را در مخلوط لاستیکی افزایش می‌دهد.
نمودار ۴-۱-۴٫ آزمون انعطاف‌پذیری در سرما
با توجه به نمودار (۴-۱-۴) می‌توان مشاهده کرد که پودر لاستیک تأثیر بسیاری در افزایش مقاومت قیر در دماهای پایین داشته است و در واقع افزودن پودر لاستیک در قیر و پخش شدن آن به طور یکنواخت، تشکیل شبکه لاستیکی گسترده در سرتاسر قیر می‌دهد و باعث افزایش انعطاف‌پذیری مخلوط شده و مقاومت آن را در مقابل شیارشدگی و ترک‌خوردگی در دماهای پایین افزایش می‌دهد.
طبق نمودار یک روند کاهشی به ازای افزایش مقدار پودر لاستیک کاملاً مشهود می‌باشد. در درصدهای بالاتر از پودر لاستیک یعنی نمونه‌های Bp₃ و Bp₄ نشان می‌دهد که افزایش پودر لاستیک تغییری در درجه نفوذ ایجاد نکرده است و می‌توان علت را در آن دانست که افزایش بیش از حد مقدار پودر لاستیک شبکه لاستیکی را مستحکم‌تر نمی‌کند بلکه بیش از این مقدار به صورت ذرات حل نشد در قیر باقی می‌ماند.
۴-۲٫ اصلاح قیر لاستیکی توسط گوگرد
۴-۲-۱٫ آزمایش نقطه نرمی (Softening Point)
تأثیر افزودن گوگرد به مخلوط قیر و پودر لاستیک در نمودار (۴-۲-۱) نشان داده شده است.
نمودار ۴-۲-۱٫ آزمون نقطه نرمی
گوگرد با اجزاء قیر و پودر لاستیک وارد واکنش شیمیایی می‌شود و خواص فیزیکی و رئولوژیکی قیر را بهبود می‌بخشد.
با توجه به نمودار چنانچه مشاهده می‌شود تغییرات در مقادیر پایین گوگرد بسیار جزئی است در نتیجه می‌توان دریافت گوگرد در درصدهای پایین تأثیر بسیاری بر روی نقطه‌ی نرمی ندارد و یک جهش ناگهانی در نمونه حاوی ۷% از گوگرد دیده می‌شود که نشان می‌دهد تا نمونه S₃ گوگرد با قیر بر همکنش خاصی نداشته است ولی با اضافه کردن ۵% گوگرد می‌توان شروع واکنش گوگرد و قیر لاستیکی دانست، در واقع افزایش ناگهانی نقطه نرمی از ۵% به ۷% نشان می‌دهد که با افزایش گوگرد پودر لاستیک که حاوی تعداد بسیاری پلی ایزوپرن می‌باشد از قسمت CH₂ آزاد با گوگرد وارد واکنش شیمیایی شده و موجب تشکیل پیوندهای پلی سولفات به طور عرضی می‌شود که این پیوند بسیار مستحکم می‌باشد. این چنین پیوندهای عرضی بین گوگرد و ترکیبات آروماتیکی قیر با افزایش مقدار گوگرد نیز به وجود می‌‌آید. افزودن مقدار بیش از اندازه گوگرد در نهایت سبب دو فاز شدن مخلوط قیر لاستیکی خواهد شد. و حرارت دادن به این مخلوط قیری، قیر را از پودر لاستیک و گوگرد جدا کرده و موجب نرم شدن سریعتر مخلوط خواهد شد. این واقعیت در آزمون پایداری حرارتی قابل مشاهده است.
۴-۲-۲٫ آزمون تعیین درجه نفوذ (Pentration)
آزمایش تعیین درجه نفوذ برای تعیین قابلیت نفوذپذیری مخلوط‌های قیری به کار می‌رود و معیاری از مقاومت عایق‌های رطوبتی در برابر نفوذ اجسام می‌باشد.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

نمودار ۴-۲-۲٫ آزمون درجه نفوذ
نمودار بالا تغییرات در مقدار درجه نفوذ نمونه‌های قیر و پودر لاستیک را بعد از افزودن گوگرد نشان می‌دهد و درجه نفوذ کمتر نشان دهنده‌ی سخت‌تر بودن عایق رطوبتی می‌باشد.
با بررسی نمودار بالا و مقایسه آن با درجه نفوذ نمونه حاوی فقط ۷% پودر لاستیک می‌توان دریافت افزودن گوگرد به مخلوط قیر لاستیکی موجب کاهش درجه نفوذ و سخت‌تر شدن آن در برابر نفوذ اجسام خارجی شده است. مشاهده روند افزایش گوگرد در نمونه‌های بالا نشان می‌دهد که افزودن ۱ تا ۳ درصد از گوگرد به مخلوط پایه تغییر خاصی در میزان درجه نفوذ ایجاد نکرده در صورتی که با اضافه کردن ۵% از گوگرد همانند آزمون‌های قبل می‌توان شاهد شروع واکنش گوگرد با مخلوط لاستیکی و ایجاد اتصالات عرضی بود. در واقع گوگرد در ابتدا قیر لاستیکی را تا حدی سخت‌تر کرده و درجه نفوذ را کاهش می‌دهد و نمونه حاوی ۵% از گوگرد رزینی را که باعث نرمی قیر می‌شود درگیر ولکانیزاسیون می‌‌کند اما با افزایش مقدار گوگرد و بیشتر شدن تعداد پیوندهای عرضی بین گوگرد و پودر لاستیک و توسعه شبکه‌ی گوگردی رزین‌ها از این شبکه جدا شده و درجه نفوذ افزایش می‌یابد و می‌توان این نتیجه را در نمونه حاوی ۷% گوگرد مشاهده کرد.
از آنجایی که در حین ساخت نمونه دو فاز شدن مشاهده شده بود و به دلیل آن که پیوندهای عرضی زیادی تشکیل شده است و باعث ایجاد تشکیل لخته و دوفاز شدن ترکیب می‌شود و سوزن از لابلای ترکیب دو فاز عبور کرده و ما با افزایش ناگهانی درجه نفوذ در نمونه S₄ روبرو هستیم و طبق نمودار در نمونه‌های S₁ و S₂ و S₃ روند تغییرات بسیار ناچیز بوده و نسبت به نمونه S₄ مقادیر S بهتری دارند.
۴-۲-۳٫ آزمایش پایداری حرارتی (Flow)
اگر چه افزودن گوگرد باعث افزایش میزان پایداری حرارتی قیر حاوی پودر لاستیک می‌شود اما تأثیر افزایش چندان زیادی نمی‌باشد و بنا به دلایل مطرح شده در بخش آزمون نقطه‌ی نرمی تغییرات روند کندی را طی می‌کند. نمودار (۴-۲-۳) این روند تغییرات را نشان می‌دهد.
نمودار ۴-۲-۳٫ پایداری حرارتی
همان طور که در نمودار بالا مشاهده می‌شود روند تغییر در نمونه‌ها S₁ و S₂ و S₃ بسیار ناچیز می‌باشد و از نمونه S₃ به S₄ با یک جهش ناگهانی روبر هستیم که آزمون نقطه نرمی این روند را تأیید می‌کند.
همان طور که در این آزمون نیز مشاهده می‌شود شروع تأثیر گوگرد در قیر لاستیکی را در نمونه حاوی ۵% درصد از گوگرد می‌توان شاهد بود. در واقع اتصالات عرضی بین گوگرد و قیر لاستیکی موجب انسجام و استحکام مخلوط شده و مقاومت آن در مقابل جاری شدن در دماهای بالاتر افزایش می‌یابد.
۴-۲-۴٫ آزمایش انعطاف‌پذیری در سرما (Cold bending)
گوگرد به دلیل توانایی در تشکیل پل‌های عرضی بسیار محکم و همچنین تمایل زیاد به واکنش با پودر لاستیک موجب استحکام و انعطاف‌پذیری مطلوب عایق رطوبتی در دماهای پایین می‌شود در نمودار (۴-۲-۴) تأیید افزودن گوگرد مشخص شده است.
نمودار ۴-۲-۴٫ انعطاف‌پذیری در سرما
با توجه به اینکه مقدار انعطاف‌پذیری در سرما برای نمونه‌ی _۱S، صفر بوده است می‌توان ملاحظه کرد که افزودن ۲% گوگرد تأثیر خاصی در مقدار انعطاف‌پذیری قیر نداشته است. از طرفی در نمونه _۳S با گوگرد ۵% یک کاهش ۲ درجه‌ای مشاهده می‌شود که نشان دهنده‌ی افزایش انعطاف‌پذیری در این مقدار از گوگرد می‌شود که با توجه به این توضیحات می‌توان دریافت که گوگرد در این نمونه با رزین‌های موجود در قیر که باعث نرمی قیر می‌شوند تشکیل پیوند کربن ـ سولفات داده که خاصیت قطبی داشته و مانند آروماتیک‌ها در قیر عمل کرده و در نتیجه قیر سخت‌تر می‌شود.
با توجه به نمودار با افزایش گوگرد از ۵% به ۷% جهشی مشاهده می‌شود که این افزایش ناگهانی را می‌توان دلیل به تشکیل شبکه‌‌ی جدیدی از گوگرد و پودر لاستیک به طور پیوسته در قیر دانست و در واقع فاز جدید ساخته شده از اتم‌های گوگرد و پودر لاستیک ذرات قیری را در کنار یکدیگر نگه داشتند و افزایش مقدار گوگرد موجب دو فازی شدن مخلوط گردیده است و این امر یکنواختی فاز قیری را بر هم زده و موجب ایجاد ترکیباتی در بخش‌های که قیر از پودر لاستیک جدا شده است گردیده و این بدان معنی است که میزان انعطاف‌پذیری عایق رطوبتی علاوه بر اینکه به ویژگی پودر لاستیک وابسته است تابعی از مقدار افزودن گوگرد می‌باشد.
۴-۳٫ بررسی تغییرات بعد از افزودن پودر روغنی بنتونیت به مخلوط قیر- پودر لاستیک- گوگرد
۴-۳-۱٫ آزمایش نقطه نرمی (softening point)
بنتونیت با قیر، مخلوط سازگاری را بوجود می‌آورد و پراکندگی مناسبی را در قیر دارد که در نهایت باعث افزایش نقطه نرمی قیر لاستیک می‌شود.
۴-۳-۱-۱٫ نمونه حاوی ۷% پودر لاستیک و ۵% گوگرد
نمودار ۴-۳-۱-۱٫ آزمون نقطه نرمی
۴-۳-۱-۲٫ نمونه حاوی ۷% پودر لاستیک و ۷% گوگرد
نمودار ۴-۳-۱-۲٫ آزمون نقطه نرمی
با بررسی و مقایسه دو نمودار می‌توان دریافت که بنتونیت افزوده شده به مخلوط قیر و پودر لاستیک و گوگرد باعث افزایش نقطه نرمی شده و در نتیجه قیر، کمتر در مقابل تغییرات درجه حرارت حساس می‌باشد.
همان طور که در نمودار قابل مشاهده است که در مقادیر کمتر از ۷/۰ تغییرات بسیار ناچیز بوده است. اما نکته حائز اهمیت این است که روند افزایشی نقطه نرمی، با افزودن مقدار بیشتر بنتونیت در هر دو سری از نمونه‌ها ادامه دارد. در واقع بنتونیت درصدهای رزین قیر را افزایش می‌دهد ولی به همان نسبت با پرکردن فضاهای خالی در مخلوط درگیر شدن بخش سیلیس خود تا حدی قیر را سفت کرده است.
با توجه به نمودار در نمونه B₂ کاهش غیر قابل پیش‌بینی دیده می‌شود که شاید علت را اینگونه بتوان بیان کرد که با افزایش ۲% بنتونیت، ترکیب ویسکوزتر شده که باعث عدم نفوذ سوزن به قیر می‌شود.
در مقادیر بالاتر ذرات بنتونیت توانسته‌اند روغن بیشتری را جایگزین آسفالتن‌ها کرده و نقطه نرمی در مقادیر بیشتر افزایش پیدا کرده است.
۴-۳-۲٫ آزمایش پایداری حرارتی (Flow)
۴-۳-۲-۱٫ نمونه حاوی ۷% پودر لاستیک و ۵% گوگرد
نمودار ۴-۳-۲-۱٫ آزمون پایداری حرارتی
۴-۳-۲-۲٫ نمونه حاوی ۷% پودر لاستیک و ۷% گوگرد

آنتن­ها، ماهواره­ها و شبکه ­های ارتباطی مختلف مانند اینترنت به عنوان پایگاه­های پشتیبانی و سرویس­دهی حلقه ارتباط ابزارهای اصلی و واسطه­ای هستند که نقش هدایت و تغذیه ابزارهای صوتی تصویری مدرن را به عهده دارند (روزنامه جمهوری،22/6/68) .
2-3-11- مزایا­ی تبلیغات
وینستون فلچر^[35] در کتاب خود با نام تبلیغات- تبلیغات(1999) مزایای تبلیغات را بر می­شمارد:

1. 1. اطلاعات محرک را فراهم می ­آورد.

1. 1. انتخاب را تسهیل ساخته و به مشتری کمک می­ کند انبوه اطلاعات را پوشش دهد.

1. 1. رضایت مشتری را از استفاده محصول افزایش می­دهد.

1. 1. رقابت را افزایش داده و در نتیجه قیمت­ها را کاهش می­دهد.

1. 1. به رسانه ­ها کمک می­ کند.

1. 1. موجب بوجود آمدن تقاضا می­ شود، که به خلق فروش می­انجامد و منجر به اشتغال­زایی می­گردد.

1. 1. برندها­یی را خلق می­ کند که به مصرف کننده تضمین کیفیت می­دهد و در نتیجه منجر به دریافت ارزشی افزون بر قیمت پرداخت شده می­گردد.

1. 1. از طریق تشویق­ مردم به­ کمک­های خیریه، رانندگی­ بهتر و غیره در افزایش رفاه اجتماعی نقش دارد (Yeshin, 2006).

2-3-12- معایب تبلیغات
از جمله معایب تبلیغات می­توان به موارد زیر اشاره کرد:
– هزینه تولید و ارائه تبلیغات گاهی اوقات می ­تواند بسیار زیاد باشد.
– گاهی اوقات باورپذیری آن سخت است و به راحتی ممکن است از سوی مخاطب نادیده گرفته شود.
– سطح بالای پارازیت در تبلیغات موجب می­ شود تبلیغ­کنندگان به سختی بتوانند پیغام­شان را به مخاطب هدف برسانند (Vladislavovna,2004).
2-3-13- آسیب شناسی تبلیغات بازرگانی از دید تولید کنندگان
تولید کنندگان در کشور ما، از تبلیغات انتظار دارند که کل وظایف سیستم بازاریابی را انجام دهد.آنها تصور می­­ کنند که با یک تبلیغ جنجالی می توانند افزایش فروش داشته باشند.دریغ از اینکه در سیستم بازاریابی،تبلیغات،تنها یکی از زیر شاخه های هدایت کننده مشتری به خرید است.همانگونه که پیشتر گفته شد برای فروش موفق باید کل اجزای بازاریابی به طور صحیح عمل کنند.در غیر اینصورت اگر ما بهترین تبلیغ را نیز تهیه کنیم نمی توانیم به نتیجه برسیم.در نتیجه تولیدکنندگان نباید تنها راه موفقیت در فروش را راه تبلیغات بدانند، متاسفانه در حال حاضر غالباً اینگونه است. بازاریابی یک سیستم جامع است که در صورت وجود نقص در هر یک از اجزای سیستم، کل سیستم در انجام وظیفه اصلی دچار مشکل خواهد شد.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

تولید کنندگان نباید تصور کنند که هر کالای بی کیفیتی را می توانند با تبلیغ خوب به فروش برسانند.تولید کنندگان ما کالای خود را در مقابل دیگران بسیار زیبا و جذاب نمایش می دهند، در حالی که چنانچه این محصولات در دسترس مشتری قرار گیرد،مشتری را با مشکلات فراوانی برای استفاده از آن روبرو می کند.تولید کنندگان ما برای شرکتهای تبلیغاتی هدفی را اعلام نمی کنند و فقط یک توقع در اذهان همه هست و آن این است که باید فروش بالا رود.در صورتی که تبلیغ به تنهایی نه درایران و نه در هیچ جای دیگر دنیا نمی تواند در میان مدت و بلند مدت،فروش را بالا ببرد. اگر سایر وظایف بازاریابی در کنار آن انجام نشود این امر امکان پذیر نیست.ولی تولید کننده این توقع را دارد.بالطبع این یک توقع فراتر از توان تبلیغ و شرکت تبلیغ کننده است.از یک طرف هدف به شرکت تبلیغ کننده گفته نمی شود و از طرف دیگر در جای جای تبلیغ و آنجا که نباید،در امر تبلیغ مداخله می شود (محمدیان،1381).
تولید کنندگان در مقابل انتظاراتی که از تبلیغ برای موفقیت در بالا بردن فروش دارند، هیچ گونه اطلاعات درستی نیز به آژانس تبلیغاتی نمی دهند، ضمن اینکه دخالت های فراوانی در تهیه پیام تبلیغاتی نیز می کنند.و همچنین حتی حاضر نیستند بودجه مناسب و علمی به آن اختصاص دهند. ضعف در این قسمت، به دلیل شناخت ناکافی از سیستم بازاریابی و عدم ارائه مشاوره شرکت­های تبلیغاتی، کمترین بودجه ممکنه را در اختیار شرکت­های تبلیغاتی قرار می دهند. این ها برخی از محدودیت­هایی است که تولید کنندگان بر سر راه تبلیغ کنندگان می گذارند و تبلیغ را به بیراهه می کشانند(مقصود­زاده، 1389).
2-3-13- مدل­های بررسی اثر­بخشی تبلیغات
1- تکنیک آیدا^[36]
آیدا مخفف حروف اول کلمات:جلب توجه^[37]،علاقه^[38]، تمایل^[39]، فعالیت ^[40]می­باشد.
مدلAIDA در سال 1898 توسط المو لویس^[41] ارائه گشت. مراحل این مدل در شکل 2-4 نشان داده شده است.
توجه
خرید
تمایل
علاقه
شکل2-4 مراحل مدل آیدا(Tellis,2004 (
معیار سنجش این تکنیک، یادآوری(به­خاطر­آوری) و تشخیص(شناسایی) می­باشد. کاربرد این مدل در فرایند خرید و تأثیر تبلیغات بدین صورت است که وقتی مصرف ­کننده اولین ­بار تبلیغات کالای مورد نظر را می­بیند،ابتدا توجهش را جلب می­ کند، سپس به­آن علاقمند می­ شود و بدنبال این علاقه ­مندی، تمایل به خرید کالا در او پیدا ­می­ شود و سپس کالای تبلیغ شده را می­خرد.
این مدل­ها بیش از صد سال در ادبیات اثر بخشی تبلیغات رواج داشتند.اما در اواخر دهه 1990 دانشمندان انتقاداتی را به مدل­های سلسله مراتبی وارد کردند مبنی بر این­که هیچ مدرکی وجود ندارد که ثابت کند افراد تا این حد عقلایی و خطی فکر می­ کنند.(Yeshin, 2006).
2- سلسله مراتب اسنادی^[42]
این تئوری معتقد است که مصرف کنندگان دلایلی را برای رفتار خود ارائه می­ دهند، حتی اگر آن دلایل آن­ها را به چنین رفتاری تشویق نکرده باشد. مسیر سلسله مراتب اسناد در شکل 2-5 آمده است.
علاقه
تکرار خرید
منطق سازی
خرید
شکل 2-5 مراحل مدل سلسله مراتب اسنادی(Tellis,2004)
3- سلسله مراتب با درگیری پایین^[43]
در این توالی، مصرف کننده ارجحیت قوی برای یک برند در مقابل برند دیگر ندارد. در عوض او بر اساس اطلاعات و دانش محدود عمل می­ کند و محصول را می­خرد. پس از خرید یا مصرف محصول آن را ارزیابی می­ کند. در واقع نگرش مصرف ­کننده از طریق یادگیری رفتاری شکل می­گیرد، که در آن انتخاب مصرف ­کننده به وسیله تجربه مطلوب یا نامطلوب مصرف محصول تقویت یا تضعیف می­ شود. بنابراین تمام تلاش­ها برای تأثیرگذاری بر باورها و انتقال دقیق اطلاعات بی­ثمر خواهد بود(حسنقلی­پور وهمکاران، 1388).
این تئوری در مورد محصولاتی کاربرد دارد که آنقدر ارزان هستند که مشتری ترجیح می­دهد با یکبار مصرف­کردن هر برندی کیفیت آن را آزمایش کند تا اینکه مطالعات گسترده­ای راجع به گزینه­ های مختلف انجام دهد. مثل خمیردندان، ماست و غیره( .(Tellis, 2004
مراحل مدل سلسله مراتب با درگیری پایین در شکل2-6 نشان داده شده است.
علاقه
خرید آزمایشی
یادآوری
تشخیص
شکل 2-6 مراحل مدل سلسله مراتب با درگیری پایین(Tellis,2004)
4- مدل لاویج و استینر^[44]
لاویج و استینر(1961) تلاش کرده اند مدلی برای پیش بینی اثر بخشی تبلیغات ارائه کنند.این دو معتقد بودند که آمده که اندازه ­گیری تأثیرات آنی یا کوتاه مدت تبلیغات روش مناسبی برای سنجش اثربخشی تبلیغات نیست.چرا که تبلیغات یک سرمایه ­گذاری بلند مدت است.آن­ها معتقد بودند که مشتریان برای اینکه از مرحله­ بی­علاقگی به تبلیغات به مرحله­ خرید برسند،سلسله مراتبی را طی می­ کنند که شامل شکل 2-7 می­باشد.