فصل یکم
مقدمه پژوهش
مقدمه:
خانواده ، اولین سازمان اجتماعی است که فرد در آن زندگی می کند . خانواده اساسا یک کانون کمک ، تسکین ، التیام و شفا بخشی است . خانواده کانونی است که باید فشار های روانی وارد شده بر اعضای خود را تخفیف دهد و راه رشد و شکوفایی آنها را هموار کند ( ثنایی ، ۱۳۷۰ )
یکی از مهم‌ترین و شاید اولین انگیزه ازدواج در دین اسلام ایجاد کانونی است که در آن زن و مرد احساس آرامش می‌کنند اسلام ازدواج و روابط زن و شوهر را عاملی در رهایی از تنهایی به برقراری دوستی خیرخواهی و پیوند و انسان (همسر) به عنوان آرامش‌دهنده و مکمل یکدیگر می‌داند( سوره روم آیه ۲۱ ).
جوانان باید قبل از ازدواج شرایطی را که لازم زناشویی موفقیت‌آمیز است در نظر بگیرند.
این رابطه تنها به منظور ارضای تمایلات آنی نیست، بلکه زندگی آینده و خوشبختی زن و مرد و کودکان آنها براساس این پیوند قرار گرفته است.عوامل دیگری در موفقیت زناشویی مؤثر است که می‌تواند آنها را بعد از ازدواج شناخت در ازدواج سازش دایمی و از خود گذشتگی فراوان لازم است و اگر زن و مرد قبل از ازدواج با یکدیگر توافق بیشتری داشته باشند امکان سازش بعدی بیشتر خواهد بود.پس اگر سنگ بنا یک خانواده سالم است، لذا این سؤال مطرح می‌شود که تا چه حد افراد را برای ازدواج آموزش می‌دهیم و آماده می‌سازیم. جوانان در آستانه ازدواج و خانواده‌های آنان تا چه میزان به اهمیت مشاوره آگاهی دارند. تمام روانشناسان و مشاوران و متخصصان تعلیم و تربیت به اهمیت آموزش جوانان در آستانه ازدواج و فراهم کردن امکانات مشاوره بر آنان اذعان دارند و نقش پیشگیری بر هیچ کسی پوشیده نیست.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

توجه به عوامل مؤثر بر موفقیت یک ازدواج و رعایت تناسب‌ها به دختر و پسر کمک می‌کند تا از بروز مشکلات جلوگیری شود، و با صرف هزینه اندکی جلوی زیان‌های هنگفت و غیرقابل جبران مادی و معنوی طلاق گرفته شود.
روانشناسان بر این باور هستند که هر قدر زن و مرد پیش از ازدواج دقیق‌تر، عمقی‌تر و بیشتر خود را بشناسند و سپس تلاش کنند همسر خود را بشناسند ازدواج با موفقیت بیشتری روبرو خواهد شد.
نکته دیگر این است که هیچ‌گاه زن مانند شوهر، شوهر مثل زن نخواهد بود و در هرحال تفاوت‌های فردی وجود دارد. همانطور که خداوند متعال فرموده است: «و قد خلقکم اطوار (نوح)» ما به تحقیق شما را به‌طور گوناگون آفریده‌ایم. لذا زن و شوهر باید یاد بگیرند که به این تفاوت‌ها توجه کنند و احترام بگذارند و با این تفاوت‌ها زندگی کنند. ( بخشی پور و همکاران، ۱۳۸۹).
بنابراین اموزش های قبل و بعد از ازدواج بسیار توصیه می‌شود و باید نه فقط یکبار بلکه به دفعات صورت گیرد. وقتی زوج‌ها بتوانند با یکدیگر به بحث بنشینند و به درکی راضی کننده برای هردو طرف در موارد زیر برسند فرصت بهتری ایجاد ازدواج موفق خواهند داشت .عقاید و فرایض دینی و روحانی، رابطه‌ی جنسی، پول (گرفتن تصمیمات مالی)، سرگرمی، مسافرت، و دید و بازدید از اقوام، مسئولیت‌های اجتماعی، دانستن سابقه و تاریخچه خانوادگی فرد ضروری است.
بیان مسأله
یکی از مهمترین نهادیهای اجتماعی که فرد در آن پرورش می یابد و در سلامت جامعه نقش اساسی دارد، خانواده است . در میان اعضای خانواده زوجین به عنوان هسته ی اصلی و تشکیل دهنده ی نظام خانواده اهمیت ویژه ای دارند به صورتی که نحوه ی ارتباط زوجین نقش کلیدی در سلامت و بهزیستی یا از هم پاشیدگی نظام خانواده دارد. زندگی زنا شویی یکی از نهادی ترین نهادهای بشری است از دو نفر با توانایی و استعدادهای متفاوت و با نیازها و علایق مختلف و در یک کلام با شخصیت های گوناگون تشکیل شده است. این اعتقاد وجود دارد که همه انسان ها یک نیاز پایه و اساسی به برقراری روابط صمیمانه دارند. ( گلدنبرگ و گلدنبرگ^[۱]، ۲۰۰۲ )
صمیمیت یک نیاز روانشناختی اولیه و اصلی در نظر گرفته می شود ( مان و بادر ، ۲۰۰۸ ) . برای دست یافتن به این نیاز و رشد صمیمیت ، ازدواج یک فرصت منحصربه فرد در اختیار می گذارد که فراتر از روتبط صمیمانه با دوستان و خویشاوندان است . از اینرو اکثر افراد ازدواج را صمیمی ترین رابطه و منبع اولیه عاطفه و حمایت می دانند ( کریگ ، ۲۰۰) . صمیت یک مشخصه کلیدی و مهم روابط زناشویی و از ویژگی های بارز یک ازدواج موفق به شمار می آید . این ویژگی به وجود تعامل بین همسران اشاره می کند : نبود یا کمبود آن یک شاخص آشفتگی در رابطه زناشویی است ( هالفورد ، ۱۳۸۴). براساس اعتقاد راوین و همکاران (۲۰۰۵) ، صمیمت زمانی آشکار می شود که ازدواج کارکرد خوبی داشته باشد و فقدان صمیمیت حاکی از این است که رابطه زناشویی عملکرد ضعیفی دارد.
صمیمت روانشناختی نیاز به در میان نهادن امیدها ، ترس ها ، تردیدها ، عدم اطمینان و مشکلات درونی با همسر بدون ترس از مورد قضائت قرار گرفتن است ( باگاروزی ، ۲۰۰۱ ) . آگاهی زوج ها از طبیعی بودن اختلافات و نگریستن به آنها به عنوان یک مسئله قابل حل نه عاملی تهدید کننده نیز تسلط بر مشکلات با به کار بردن این مهارت ، عدم اطمینان آنها را به اطمینان مبدل می کند . یادگیری مهارتهای رفتاری مثبت مانند مسخره نکردن ، قضاوت نکردن ، طرد و مقصر نساختن ها جوی را ایجاد می کند که همسران برای بیان مسئل روانی درونی خود احساس امنیت و اطمینان داشته باشند ، که در مجموع موجب افزایش صمیمیت روانشناختی می شود .
رضایتمندی زناشویی در بسیاری از ابعاد زندگی فردی و اجتماعی افراد تاثیر داشته و ایفای نقش والدینی را آسان می سازد . برای رضایت مندی زناشویی تعریف های مختلفی ارائه شده استو کلور (۲۰۰۰) معتقد است که رضایتمندی زناشویی ، به مسرت بخشی زناشویی ، سازگاری و تفاهم زناشویی اطلاق می شود که به طور کلی در زیر مجموعه کیفیت زناشویی قرار می گیرد : بک عقیده دارد که رضایتمندی زناشویی در واقع نگرش مثبت و لذت بخشی است که زن و شوهر از جنبه های مختلف رابطه زناشویی دارند ( بک ، بی تا ) . وایت وی ( نقل از مرادی ، ۱۳۸۶) نز رضایتمندی زناشویی را نگرش مثبت به رابطه زناشویی می داند که می تواند دامنه ای از مطلوب تا نامطلوب را در برگیرد . در تعریف دیگری رضایتمندی زناشویی به احساس رضایت هر یک از زوجین از هماهنگی و مطابقت با همسر خود در زمینه چگونگی سازمان دادن زندگی مشترک ، مثل هماهنگی و مطابقت با اوقات فراغت ، تقسیم کارهای خانه ، تعامل و ارتباط با یکدیگر ، روابط جنسی و ابراز عواطف و احساسات به یکدیگر اشاره شده است . رضایتمندی زناشوییی وضعیتی است که در آ« ، زن و شوهر در بیشتر مواقع احساسی ناشی از خوشبختی و رضایت از همدیگر دارند و روابط رضایتبخش در بین زوجین ، از طریق علاقه متقابل ، میزان مراقبت از همدیگر ، پذیرش و تفاهم با یکدیگر قابل ارزیابی است ( سینها و موکرجک ^[۲]، ۱۹۹۰(
در زوج درمانی این اعتقاد وجود دارد که مشکلات تفاوت های بین همسران بخش طبیعی از رابطه زناشویی است : اما آنچه اهمیت دارد واکنش زوج ها به این تفاوت هاست به طوریکه استفاده از سبکهای مخرب حل مشکل از قبیل اجتناب و دعوا ، صرفا باعث جدایی و دوری بیشتر زوج ها و سست شدن رابطه صمیمانه می شود ( کانوی ،۲۰۰۲) . بنابراین برخورداری از الگوی کارساز برای حل تعارضات می تواند ازدواج را رضایت بخش کند و به سوی موفقیت سوق دهد. به طور کلی ، زوج ها درمانی وجود مشکلات حل نشده و تعارضات میان همسران ، باعث تعاملات و احساسات منفی زوج ها نسبت به یکدیگر می شود که مانعی حقیقی برای شکل گیری و حفظ رضایت و صمیمیت زناشویی خواهد بود .
پژوهش ها حاکی از آن است که رضایتمندی روابط زوجین با سبکهای تعارض هبستگی بالایی دارد (گاتمن ، ۱۹۹۴) : گاتمن ^[۳](۱۹۹۴ ، ۱۹۹۸ ) بیان کرد که سبک روابط زوجها به خصوص هنگامی که به تعارضمی پردازند ، می تواند در طول مدت ازدواج به عنوان شاخص قوی برای احساس رضایتمندی زوجین در ازدواج مطرح شود ، وی همچنین اذعان کرد که طبقه بندی در زیر مجموعه ی تعارض از آنچه که آنها جرو بحث می کنند ، ناشی نمی شود بلکه از اینکه چطور وقتی جروبحث می کنند واکنش نشان می دهند ، ناشی می شود ( استیو بر ، ۲۰۰۵) . اختلاف و گفتگو طبیعی است و راهبرد های حل تعارض تاثیر مثبتی بر روابط دارند. یافته های پژوهشی نشانگر آن است که عوامل منعددی در رضایتمندی زناشویی تاثیر دارد از جمله ، شخصیت ( اسچورمن ، کروک ، ۲۰۰۱ ) ، تحصیلات و طبقه اجتماعی ، عقاید مذهبی ( گلشن آبادی ،۱۳۸۶ ) ، طول مدت ازدواج ( هیوستون و همکاران ، ۱۹۸۶ )روحیه همکاری ( گاتمن ، ۱۹۹۴) و بالاخره حل تعارض در زوجین ( گاتمن ، ۱۹۹۴ ، ۱۹۹۸(
در واقع حل تعارض یا کشمکش یک جزء لاینفک یک رابطه می باشد ، یادگیری شیوه ای حل تعارض می تواند موجب افزایش بهداشت روانی افراد شده : رضایت از رابطه زناشویی عامل مهمی در استحکام و حفظ بهداشت روان در خانواده نیز است . نیز یکی از عوامکل موثر در تجربه به رضایتمندی از رابطه زناشویی و افزایش صمیمیت روانشناختی در خانواده وجود یا عدم وجود تعارضات زناشویی شدید بوده : تعارض یک بخش اجتناب ناپذیر زندگی است . که پرچه معمولا به شکل منفی در نظر گرفته می شود اما می تواند به طور مثبت هم به کیفیت روابط و هم به رشد شخصی کمک کند و این زمانی است که بتوان با شیوه های صحیح و کارآمدی به حل تعارض پرداخت . لزا با توجه به مسائل مطرح شده پژوهش فوق با عنوان “اثربخشی آموزش حل تعارض بر رضایت زناشویی و صمیمیت روانشناختی زوجین ” این پژوهش در صدد است ارتباط بین آموزش حل تعارض بر رضایت زناشویی و صمیمیت زوجین است و هم چنین ارتباط بین زیر مؤلفه های آن ها را در جامعه آماری شهر جوانرود بررسی کند تا زمینهای برای تمرکز درمانگران خانواده بر آموزش حل تعارض زوجین شود.
اهمیت و ضرورت پژوهش :
ارتقای سلامت روانی افراد جامعه ، موضوع بسیار مهمی است که مورد توجه صاحب نظران بهداشتی قرار گرفته است . با توجه به اهمیت مهارت حل تعارض جهت ارتفای رضایت و صمیمیت روانشناختی ، کمتر پژوهشی به مطالعه ی اثربخشی این نهارت در رابطه با موضوع رضایت زناشویی و صمیمیت روانشناختی زوجین پرداخته است و به نظر می رسد این مهارت مورد غفلت قرار گرفته است .
در پژوهشهایی بررسی نقش مشخصه های ازدواج به خصوص تعارض را در سلامت افراد مشخص کرده اند (ویلسون ،۲۰۰۱ ).
تعامل زناشویی به دلیل کیفیت خاص رابطه ، بر جنبه های مختلف زوجین با یکدیگر و نیز جامعه اثرگذار است و در نتیجه وجود اختلافات زناشویی علاوه بر نارضایتی زوجین ، محیط نامناسبی را برای رشد و پرورش فرزندان و آسیب های اجتماعی ایجاد می کند (رپتی ، تایلر و سیمن ،۲۰۰۲ ) ، حتی ممکن است به طلاق منجر گردد . باتوجه به افزایش آمار طلاق و عواقب آن بر زندگی هر یک از زوجین ،کودکان و هزینه هایی که برای جامعه به دنبال دارد ضرورت دارد تا از یک سو مداخلاتی انجام گیرد تا عواملی که منجر به کاهش رضایت زناشویی و صمیمیت روانشناختی روجین می گردد ؛ کاهش یابد و از یک سوی دیگر برنامه های پیشگیرانه عملکرد کارآمد مؤثر و در زوجی و خانواده ها تقویت گردد .مطالعات نشان می دهد که رویکردهای پیشگیرانه برای جلوگیری از بروز مشکلات زناشویی در بلند مدت بسیار موثر و مقرون به صرفه می باشد .
اهداف پژوهش :
هدف از پژوهش حاضر بررسی “اثربخشی آموزش حل تعارض بر رضایت زناشویی و صمیمیت روانشناختی زوجین شهر جوانرود در سال ۹۴ ” است .
اهداف فرعی
تعیین میزان آموزش مهارت حل تعارض بر افزایش رضایت رناشویی .
تعیین میزان آموزش مهارت حل تعارض بر ضمیمیت روانشناختی زوجین.
فرضیه های تحقیق :
آموزش مهارت حل تعارض ، میزان رضایت زناشویی زوجین را افزایش می دهد .
آموزش مهارت حل تعارض ، میزان صمیمیت روانشناختی زوجین را افزایش می دهد .
تعاریف مفهومی:
تعارض :
تعارض زمانی به وجود می آید که زوجین به دلیل همکاری و تصمیمات مشترکی که می گیرند درجات متفاوتی از استقلال و همبستگی را نشان می دهند که این تفاوت ها را می توان روی یک پیوستار ، از تعارض خفیف تا تعارض کامل طبقه بندی کرد (یون و لانگ ^[۴]، ۱۹۹۸ ) .
رضایت رناشویی^[۵] :
رضایتمندی زناشویی موقعیتی است که در ان زن و شوهر در بیشتر مواقع احساسی ناشی از خوشبختی و رضایت از همدیگر دارند و روابط رضایتبخش در بین زوجین ، از طریق علاقه ی متقابل ، میزان مراقبت از همدیگر ،پذیرش و تفاهم با یکریگر قابل ارزیابی است ( سینها و موکرجک ،۱۹۹۰) .
صمیمیت روانشناختی^[۶] :
صمیمیت روانشناختی نیاز به در میان نهادن امید ها ، ترس ها ، تردیدها، هدم اطمینان و مشکلات درونی با همسر بدون ترس از مورد قضاوت قرار گرفتن است (باگاروزی ^[۷]،۲۰۰۱ ).
تعاریف عملیاتی :
رضایت زناشویی:
منظور از رضایت زناشویی نمره ای است که آزمودنی در پرسشنامه رضایت زناشویی اینریچ فرم ۴۷سوالی به دست آمد .
صمیمیت زوجین :
در این پژوهش منظور از صمیمیت زوجین نمره ای است که آزمودنی ها در پرسشنامه صمیمیت زوجین باگاروزی کسب کرده اند .
آموزش حل تعارض :
در این پژوهش منظور از اموزش حل تعارض جلساتی است که بدین منظور تشکیل شده و آزمودنی ها در آن شرکت کرد اند .
فصل دوم
پیشینه پژوهش
رضایت زناشویی:
یکی از نهاد های مهم اجتماعی که به لحاظ اهمیت ،نقش و کارکرد های مختلف،مورد توجه روانشناسان قرار گرفته است،نهاد خانواده می باشد.لذا اهمیت و شناخت و بررسی عواملی که سبب قوام این نماد اجتماعی می گردند،می تواند گامی مفید در راستای ارتقای فرهنگ جامعه باشد.آدمی در خانواده الفبای اجتماعی شدن و فرهنگ پذیری را می آموزد.هر چه از عمر خانواده های گسترده می گذرد وتبلور خانواده هسته ای در جامعه بیشتر می شود اهمیت روابط بین اعضای خانواده به ویژه زن و شوهر،به عنوان ارکان اصلی خانواده واضح تر می گردد.
در این میان رضایت زناشویی ، یکی از مهمترین عوامل اثرگذار بر عملکرد خانواده می باشد.در ابتدا ازدواج و تشکیل خانواده معمولاً بعنوان منبعی از خشنودی و رضایت برای فرد است. در واقع همه زوج ها به دنبال آن هستند که از زندگی زناشویی لذت ببرند و احساس رضایت کنند، ولی متاسفانه گاهی اوقات زندگی زناشویی بعنوان منبعی از ناکامی تبدیل می شود. بررسی میزان رضایت زناشویی از این جهت حائز اهمیت است که رضایت فرد از زندگی زناشویی بخش مهمی از سلامت فردی محسوب می گردد.
در واقع ارتباط با همسر جنبه ی زندگی عاطفی و اجتماعی یک فرد است و نارضایتی زناشویی می تواند به توانایی زن و شوهر برای برقراری روابط رضایت مندانه با بچه ها و سایر اشخاص خارج از خانواده آسیب برساند.
روابط رضایت بخش از طریق علاقه متقابل ، میزان مراقبت از همدیگر و پذیرش همدیگر قابل ارزیابی است . رضایت مندی زناشویی که بصورت درونی احساس می شود ، نیز می دانند .
اصطلاح توافق زناشویی ،رابطه مناسب زن و شوهر را توصیف می کند. در رابطه با توافق بالا ، هر دو زوج ، به گونه ای رفتار،تصور و ادراک می کنند که گویا نیازها و انتظارهایشان برآورده شده و چیزی وجود ندارد که در رابطه شان خلل ایجاد کند.

« باید امشب، بی تزلزل، بی دریغ / کار یک تن زین دو تن یکسر شود:
یا مرا همسر بماند بی رقیب / یا رقیب سفله بی همسر شود»
پس به آرامی به بستر بازگشت / سر نهان در زیر بالاپوش کرد:
دیده را بر هم فشرد اما به جان / هر صدایی را که آمد، گوش کرد…
ساعتی بگذشت و کس پنداشتی / جام را بگرفت و بر لب ها نهاد…
جان میان بستر از جسمش گریخت / لرزه بر آن قلب بی پروا فتاد
دیده را بگشود تا بیند کدام / جامه ی مرگ و فنا پوشیده بود:
همسرش را با رقیبش خفته دید! / لیک طفلش …جام را نوشیده بود!…
چون سپند از جای جست و، بی درنگ / مانده های جام را، خود سر کشید،
طفل را بر دوش افکند و دوید، / نعره ها از پرده ی دل بر کشید:
«وای!… مَردم! مادری فرزند کُشت! / رحم بر چشمان گریانش کنید!
طفل من نوشیده زهری هولناک- / همتی! شاید که درمانش کنید…»
( مجموعهی اشعار، چلچراغ، هَوو، صفحه ۲۵۵ )
تشبیه ” کینه ” به ” سیلی از سُرب مذاب ” بیانگر اوج نفرت دروجود زن است، تشبیه زن به ” مار ” در چابکی و پیچانی و نرمی، آوردن عبارت ” سلیمانی نگین تابناک ” استعاره از مرد و واژهی ” اهریمن ” استعاره از زن که مرد را به اسارت گرفته است و خود تلمیح به داستان ربوده شدن خاتم سلیمان به دست اهریمنان دارد، سپس احتراز از همزیستی با رقیب برآیند رشکی است که زن از اتفاق ناخوش زندگی خویش بدان دچار شده است. اشاره به ” سیه بختی ” و توسل به ” دعا و طلسم و جادوی ” هر دو زن نسبت به یکدیگر در برداشتن رقیب از پیش رو اشاراتی است که شاعر به خرافه انگاری های زنان در این مواقع کرده است و در ادامه بر شمردن دقایق نشاط مرد و هوویش در حالی که او و فرزند در سختی و تنگنا بوده اند زن را برآشفته می کند چندان که شاعر روی او را در هنگام خشم و کینه و در تاریکی شب به ” مسی که پوشیده از زنگار ” شده است مانند کرده، سپس شاعر اقدام به ترسیم تصویر انتقام جویانهی زن می کند و خود او را به ” دیو خون آشام ” مانند کرده، مخاطب را از تصمیم وی مطلع می کند. در اینجا تصاویر شعر مخاطب را به فضای نمایشی سوق می دهد و اوج نمایش که مخاطب را درهراس و چاره اندیشی می افکند وقتی است که آب زهرآلود نصیب کودک می شود. آن گاه زن ما بقی آب را به انتقام از عمل خصمانهی خود که منجر به از دست رفتن فرزند شد؛ سر می کشد و احساسات مادرانه به تصویر کشیده می شود. حسرت بر روزهای گذشته، اشاره به سیاه بختی، حسادت های زنانه، اعتقاد به خرافه و جادو و طلسم، اشاره به همبستری، بیزاری از رقیب و همسر جفاکار و احساسات مادرانه، مجموع انگاره های زنانهی سیمین در چهارپارهی « هوو » است.
نکته ای که اشاره بدان خالی از لطف نیست این که « بی تردید این شعر از نظر جنبش فمینیست ها مورد انتقاد فراوان قرار می گیرد که زن را موجودی حسود و انحصار طلب و انتقام جو معرفی کرده است که در مثلثی از عشق، راهی جز از میان بردن زن دیگر نمی بیند؛ یعنی یک زن، زن دیگر را از گردونه خارج می کند، بدون این که در نظر بگیرد که شاید او هم یک قربانی باشد یا هر چیز دیگر. البته اگر از دید واقع گرایانه بنگریم، این حوادث در جامعه ها فراوان اتفاق می افتد اما فمینیست ها تلاش دارند تا این رابطه را دگرگونه و وارونه کنند.» ^۲
اشارات شاعرانه به بخت یاری، سیه روزی، آیینهی بخت و سپید پوشی در دو شعر « دیوانه پسند»^۳ و « کویر بی برگی را…» ^۴ آمده است، که ما از آوردن اشعار صرف نظر کرده و خوانندگان گرامی را به مرور این دو اثر در مجموعهی اشعار سیمین بهبهانی ارجاع می دهیم.
از آنجا که مردان کمتر به خرافه می پردازند و بیش تر در حقیقت سیر می کنند و نیز به طبع تفاوت در احساسات کمتر دست خوش فریب می شوند- گرچه نمی توان به کلیت همهی مردان را در این زمره قرار داد- لذا وجود دیدگاه های خرافی در آثار مردانه کمتر دیده می شود. در نمونه ای که از سرشک می آوریم وی در آغاز شعر اعتقاد خود را به معجزه بیان می دارد و سحر و فسون را رد می کند:
دیــــــدار
دیدی که باز هم
صد گونه گشت و بازی ِایّام

پاسخگویی
علاقه مندی به فراهم ساختن خدمت مناسب و در کل کمک به مشتریان، احساس مسئولیت کردن (ریاحی و الوانی، ۱۳۸۲: ۴۳)
استفاده از نظرات ارباب رجوع، تمایل به حل سریع مشکلات ارباب رجوع (عالی، ۱۳۸۱: ۷۰)
خدمات پشتیبانی
فرآیندی است که بطور غیرمستقیم و با تأمین منابع مورد نیاز فرآیندهای اصلی در جهت تأمین نیازها و انتظارات مشتری های نهایی عمل می کند.
رابط کاربر
رابط کاربر نقش اصلی تعامل بین کاربر با نظام رایانه ای را برعهده دارد و از اهمیت فراوانی در فرایند جستجو و بازیابی اطلاعات بر خورداراست (عباس پور، ۱۳۸۵).
رابط کاربر محیطی در نظام های رایانه ای اعم از سایت ها، پایگاه ها، نرم افزارها و مانند آنها که میان ماشین و کاربر تعامل ایجاد می کند، یعنی انتقال اطلاعات از کاربر به نظام و بالعکس (یوو^[۲۳]، ۲۰۰۲).
انعطاف پذیری
یعنی نرم‌افزار با توجه به سطح مهارت، ویژگی ها و نیازها، راه های مناسبی را برای رسیدن پاسخ در اختیار می گذارد.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

سرعت
تنظیم فرایند ارائه خدمات جهت حذف اقدامات اضافی و تکراری
تحویل به موقع کالا یا خدمت (ریاحی و الوانی، ۱۳۸۲: ۴۱)
دقت
درستی و صحت در خدمات ارئه شده
تلاش مدیریت در جهت کاهش خطا ها(ریاحی، ۱۳۸۲: ۶۸)
تدابیر کنترلی و پیشگیرانه برای جلوگیری از اشتباهات و مراجعات مکرر(خاکی، ۱۳۷۹: ۲)
سادگی^[۲۴]
سادگی عبارت است از درجۀ توافقی که افراد مختلف در روشن بودن معانی مفهوم دارند.
کیفیت
کیفیت عبارت است از مجموعه جنبه ها و ویژگی های یک فرآورده یا خدمت که عامل تعیین کننده ای برای پاسخگویی به نیازهای تصریحی و تلویحی از پیش تعیین شده به شمار می رود. این مجموعه، عواملی مانند ایمنی، نحوه کار، قابلیت اتکا، به موقع بودن، ارزشمندی و کارایی یک فرآورده یا خدمت و همچنین فعالیت های مربوط به تولید آن را در برمی گیرد (زمردیان، ۱۳۷۳: ۴۰).
فصل دوم: ادبیات پژوهش

• • بخش اول: مبانی نظری متغیرها (سیستم جامع یکنواخت کالا، فرایند تهیه و تدارک کالا، رضایتمندی کاربران)

• • بخش دوم: پیشینه تحقیق

• • چارچوب نظری تحقیق

• • مدل مفهومی تحقیق

نمای کلی سیستم جامع یکنواخت کالا
این سیستم که در مقایسه با نرم افزارهای فنی و بازرگانی بین المللی به عنوان یکی از پیچیده ‌ترین سیستم ها محسوب می‌گردد، تماما توسط کارشناسان و متخصصین ایرانی در صنعت نفت طراحی، ساخت و پیاده سازی شده است.
مشخصات کلی و زیرسیستم های این سیستم به قرار زیر می‌باشد:

• • تعداد زیرسیستم های طراحی شده: ۲۰ زیر سیستم اصلی

• • تعداد برنامه های نوشته شده: متجاوز از ۳۵۰۰ برنامه به زبان نسل چهارم

• • سکوی سخت افزاری آی بی ام مین فریم^[۲۵] و قابل اجرا روی سایر رده‌ها و مارک های رایانه اعم از مینی و ریز رایانه

• • سکوی نرم افزاری: AD/Advantage

• • پیاده شده در انبارها: متجاوز از ۱۲۰ انبار در سراسر کشور

• • تعداد اقلام تحت پوشش (درحال حاضر): ۱۸۰۰۰۰۰ قلم

• • تعداد ترمینال^[۲۶]‌ها و PC^[27] های کاربران: متجاوز از ۷۰۰ عدد

• • ارزش سیستم درصورتی که ازخارج خریداری می‌شد: چند ده میلیون دلار

• • هزینه ساخت سیستم توسط کارشناسان داخلی: چند ده میلیون تومان

• • تعداد کارشناسان صنعت نفت درگیر در تجزیه و تحلیل طراحی، ساخت و پیاده سازی: ۳۵ نفر

• • پیاده سازی توسط متخصصین صنعت نفت^[۲۸].

لازم به توضیح است که بخش بعدی این فصل، قسمتی از شماره دویست و ششم نشریه مشعل^[۲۹] از انتشارات اداره کل روابط عمومی وزارت نفت با عنوان “برقراری سیستم رایانه‌ای یکنواخت تدارکات و امور کالای صنعت نفت (یک گام بلند در راه روزآمدسازی‌)” است.

برای رفع آنها اظهار نظر کنند .در این شهر ارتباطات و تعاملات فیمابین سازمآن‌ها افزایش یافته و دسترسی به خدمات مورد نیاز را برای مردم ،تجار و دیگر افراد مرتبط با شهر فراهم میسازد . بنابراین در یک شهر الکترونیک محدودیت های یک شهر عادی و سنتی وجود ندارد و از آنجا که اکثر فعالیت ها به صورت الکترونیکی و از طریق شبکه جهان گستر اینترنت انجام میگردد ،دیگر به حضور فیزیکی افراد در محل مورد نظر زیاد نیست .بلکه امکان دسترسی به کلیه اماکن ،مؤسسات و اداره ها از طریق اینترنت امکان پذیر است.(طلوعی، ۱۳۸۸)

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

در اینجا این نکته قابل ذکر می باشد که می توان شهرهای مجازی را زیر مجموعه ای از شهرهای الکترونیکی دانست، هر چه سیاست های استفاده از اینترنت در شهر الکترونیکی متفاوت باشد، تبدیل شدن شهر الکترونیکی به صورت کامل به شهر مجازی نیز متفاوت خواهد بود. این بدان معناست که شهر الکترونیک با روش های مختلفی، از شهر مجازی، در خود استفاده می کند.
۲- مراحل پیدایش شهر الکترونیکی و فعالیت های صورت گرفته در آن
در ایجاد هر شهر الکترونیکی مراحلی وجوددارد که این مراحل یکی پس از دیگری تکمیل شده و سبب توسعه، پیشرفت و تکامل شهر الکترونیکی خواهد شد، این مراحل را می توان به شکل زیر بیان کرد:
۱- پیدایش
در این گام از طراحی شهر الکترونیکی ایده اولیه، طراحی موضوعی و تهیه سند راهبردی، مشورت با کارشناسان و صاحبنظران حوزه ICT و تهیه زیرساخت های فنی مورد نیاز از قبیل نرم افزاری و سخت افزاری مورد نیاز است.
۲- ارتقا
در این گام پس از پیاده سازی شهر الکترونیکی به صورتی کاملاً ساده ، امکانات و توانمندی های شهر برای استفاده بازدیدکنندگان، خصوصاً شهروندان توسعه خواهد یافت و سعی در برآورد حداقل امکانات مورد نیاز شهروندان در طراحی شهر است.
۳- تعامل
در این بخش سعی در برقراری ارتباط با سایتهای مرجع در زمینه های تخصصی و نیزدر اختیار گذاردن اطلاعات سایت در این گونه از پایگاه های اطلاعاتی است، به علاوه با شهرهای الکترونیکی موجود بر روی وب جهان (world wide web) نیز تعامل برقرار خواهد شد و به داد و ستد دانش و اطلاعات پرداخته می شود. به علاوه می توان امکانی را برای استفاده شهروندان دیگر شهرها از امکانات و توانمندی های شهر در نظر گرفت.
۴- توسعه و گسترش
این گام آخرین و نهایی ترین بخش در توسعه شهر الکترونیکی است و با فراهم آوردن امکانات و توانمندی های مبادلات مالی اقدام به خرید و فروش اینترنتی و نیزدریافت و پرداخت پول الکترونیکی نمود. به علاوه در این گام باید وب سایت شهر الکترونیکی را توسعه و گسترش داد و سرویس های مورد نیاز شهروندان را برای سرویس دهی فعال تر به آنها فراهم و یا تولید نمود.
۲-۱ فعالیت‌ها
فعالیت‌های انجام گرفته در یک شهر الکترونیک را می‌توان به مجموعه‌هایی تقسیم کرد که بعضی از آنها عبارتند از:
فعالیت‌های بانکی: مثل پرداخت قبوض، برداشت پول از حساب، انتقال پول و غیره
فعالیت‌های اداری: مثل ثبت اسناد و املاک، درخواست پاسپورت و امثال آن
فعالیت‌های تجاری: مثل خرید و فروش کالا، موسیقی، فیلم و مواد غذایی
فعالیت‌های تفریحی: مثل بازی‌های رایانه‌ای، بازدید از موزه‌ها و پارک‌ها
کسب اطلاعات: اخبار، روزنامه‌ها، نشریات، وضعیت آب و هوا، ترافیک شهری، ساعات پرواز هواپیماها و…
فعالیت‌های علمی: تحقیق در مورد پروژه‌ها، یافتن مقاله‌ها، دسترسی به منابع معتبر، کتابخانه‌ها و کتاب‌ها و تالیفات جدید
فعالیت‌های آموزشی: مدرسه، دانشگاه و سایر آموزشگاه‌ها
فعالیت‌های سیاسی: شرکت در انتخابات، اعلام نظر به مجلس و بخش‌های سیاسی باز
فعالیت‌های مسافرتی: رزرو بلیط سفر، رزرو هتل و کرایه اتومبیل
کاریابی و درخواست کار: آگاهی یافتن از فرصت‌های کاری، پرکردن فرم درخواست کار، ارسال و گرفتن نتیجه
فعالیت‌های درمانی: مراجعه به پزشک، دریافت دستورالعمل‌های ایمنی و اطلاع از تازه‌های پزشکی
فعالیت‌های تصمیم‌گیری: بهترین و خلوت‌ترین مسیر در شهر برای رسیدن به مقصد، بهترین رستوران برای صرف غذا، بهترین اماکن تفریحی و سایر بهترین‌ها
در ادامه به توضیح اصلی ترین بخش های شهر الکترونیک خواهیم پرداخت.
۲-۲ تبلیغات الکترونیکی E- Advertisement
تبلیغات سنتی کار خود را بر ایجاد حس نیازمندی در طیف وسیعی از مخاطبان معطوف کرده اند مانند تبلیغات وسیع تلویزیون. در فضای مجازی ، کاربر از میان هزاران گزینه دست به گزینش می زند و داوطلبانه موضوعی را دنبال می کند و هیچ اجباری برای پذیرش عقیده یا اظهار نظری ندارد.
در پژوهشی که برای بررسی پیامهای تبلیغی ۱۰ سایت عامه پسند ایرانی و تکنیکهای به کار رفته در این تبلیغات انجام شده است , می بینیم که خلاصه گویی و هرچه بیشتر بهره بردن از تصاویر، از پیامهای تبلیغاتی جدایی ناپذیر اند.
آنچه پیام گذار نیاز دارد جلب توجه مخاطب است تا دکمه موس خود را از میان مطالب مختلف بر روی پیام او فشار دهد و پس از این عمل پیام گذار فرصت کافی برای دادن اطلاعات و اقناع او در دست خواهد داشت.
نکته دیگر دردسترسی به اطلاعات نهفته است. مخاطب می تواند در کمترین زمان بیشترین اطلاعات را در مورد گزینهٔ تبلیغ شده بدست آورد. این اطلاعات حتی می توانند از
منابع گاه کاملاً متضاد به دست بیایند.
۲-۳ آموزش الکترونیکی E-learning
منظور از E-Learning یا آموزش الکترونیکی به‌طور کلی بهره‌گیری از سیستم‌های الکترونیکی مثل کامپیوتر، اینترنت، دیسک‌های چندرسانه‌ای، نشریه‌های الکترونیکی و خبرنامه‌های مجازی و نظایر این‌هاست که با هدف کاستن از رفت و آمدها و صرفه‌جویی در وقت و هزینه و در ضمن یادگیری بهتر و آسان‌تر صورت می‌گیرد.
در یک جمله می‌توان گفت E-Learning آوردن یادگیری برای مردم است به‌جای آوردن مردم برای یادگیری.
روبرت مرداک(Robert Murdoch ) که روی آخرین فناوری‌های آموزش مجازی کار می‌کند می‌گوید:
” I think education is going to be a very big part of the Internet”
یعنی آموزش بخش عظیمی از اینترنت را به‌خود اختصاص خواهد داد.
۲-۴ سلامت الکترونیکی E-Health
یک واژه جدید است که بیان کننده استفاده ترکیبی از ارتباط الکترونیکی وتکنولوژی اطلاعات پزشکی است که به خدمات از طریق اینترنت و فن آوری های وابسته می پردازد.
کارآیی, افزایش کیفیت خدمات سلامتی , آزادی انتخاب مصرف کنندگان و مشتریان, تشویق به ایجاد یک رابطه جدیدمیان بیماران و مقوله بهداشت, آموزش مداوم پزشکان و کادر پزشکی از طریق منابع آنلاین, توانمندسازی و توسعه خدمات سلامتی فراتراز مرزهای موجود,برقراری عدالت بین دریافت کنندگان خدمات سلامتی از جمله موارد مطرح شده در E-Health می باشد.
یکی از موارد مهم کاربرد E-Health استفاده از آن در زمینه کنترل بیماریهای واگیردار می باشد.
دراین روش همه صاحبنظران, دانشمندان و پزشکان از طریق شبکه های الکترونیک با هم در ارتباط بوده و به همفکری وتبادل اطلاعات موجود خواهند پرداخت.
یکی از مواردی که توانایی E-Health در این زمینه را به خوبی نمایان ساخت, استفاده از آن در زمینه کنترل بیماری سارس بود.
امروزه سعی بر این است که از تمام ظرفیتهای E-Health برای پیشگیری و مبارزه با انواع بیماریها استفاده شودودر راس این بیماریها, بیماری ایدز قرار داردکه با ۳ میلیون مرگ و میر در سال نیاز به استفاده ازتمام پتانسیل های موجود در E-Health در آن احساس می شود.
۲-۵ فروشگاه اینترنتی E-Shop
فروشگاه مجازی یا اینترنتی تعریف و استاندارد خاصی ندارد اما در مجموع به وب سایتها و صفحات اینترنتی گفته می شود که به کاربر اجازه می دهد که کالا یا خدماتی را مشاهده و پس از مطالعه مشخصات آن ؛ در صورت تمایل خریداری نماید مبلغ کالا یا خدمات به روش های معمول مبادله پول در اینترنت پرداخت می گردد تا کالا یا خدمات پس از فاصله زمانی معیین و به طریقه از پیش تعیین شده توسط فروشنده برای مشتری ارسال شود .

۱۰- باید قدر و ارزش موضوعی را که تدریس می‌کند، بداند و به آن ایمان داشته باشد.
۱۱- در ضمن تدریس خود، مطلب جدید و تازه ای بیاموزد.
۱۲- نماینده پیشرفت و ترقی بوده و شاگردان را به سمت هدف نهایی سوق دهد [۳۶].
۲-۳) پیشینه پژوهشی
۲-۳-۱) تحقیقات انجام شده در داخل کشور
اصلانخانی و همکاران (۱۳۸۱) در تحقیقی با عنوان “مقایسه‌ی دیدگاه های مدیران، معلمان تربیت‌بدنی و دانش آموزان درباره‌ی جایگاه و وضیعت کمی و کیفی اجرای درس تربیت‌بدنی در مدارس راهنمایی زو متوسطه” به نتایج ذیل دست یافتند:
– وضیعت کمی و کیفی اجرای درس تربیت‌بدنی در جامعه‌ی مورد مطالعه (شهر جاجرم) مطلوب نیست.
– ضعف کیفی درس تربیت‌بدنی در مدارس می‌تواند نتیجه‌ی مجموعه ای از عوامل کمبود اساسی در زمینه های برنامه ریزی، کتاب‌های درسی، امکانات آموزشی و ساعات درس تربیت‌بدنی در هفته باشد.
– معلمان تربیت‌بدنی کمتر از طرح درس برای تدریس کلاس تربیت‌بدنی استفاده می‌کنند.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

– ۲ ساعت درس تربیت‌بدنی در هفته برای رفع نیازهای روانی- حرکتی و جسمانی دانش آموزان کافی نیست.
– اکثریت گروه های تحت بررسی معتقدند فضاها، امکانات و تجهیزات ورزشی موجود در مدارس برای دانش آموزان بسیار کم است.
– نیاز به تدوین کتاب‌های درسی تربیت‌بدنی در مدارس، اکنون بیش از هر زمان دیگر ضرورت دارد.
– میزان همکاری مسئولان با اجرای این درس در مدارس در حد متوسط است [۴].
علم (۱۳۸۱) تحقیقی با عنوان “بررسی عوامل مؤثر در افزایش کارایی درس تربیت‌بدنی و ورزش از دیدگاه مدیران مدارس و معلمین تربیت‌بدنی و ورزش مقاطع تحصیلی ابتدایی، راهنمایی و متوسطه شهرستان اهواز” انجام داد. این تحقیق بر روی ۱۶۲ معلم زن و مرد، ۲۴۵ مدیر زن و مرد شهرستان اهواز انجام شده است و نتایج آن نشان داد:
– ۸۸ درصد معلمان و مدیران معتقدند که رضایت معلم از مسئولین تربیت‌بدنی آموزش و پرورش، در افزایش کارایی درس تربیت‌بدنی و ورزش مؤثر است. همچنین رضایت معلم از مدیر آموزشگاه در افزایش کارایی درس تربیت بدنی و ورزش مؤثر است.
– ۹۰ درصد معلمان و مدیران دسترسی رایگان به آخرین کتاب‌ها و مجله های داخلی و خارجی تربیت بدنی و ورزش را در افزایش کارایی درس تربیت بدنی و ورزش مؤثر می‌دانستند، همچنین ۹۰ درصد از معلمان و مدیران استفاده از معلمین با تحصیلات و استفاده از وسایل کمک آموزشی را در افزایش کارایی درس تربیت‌بدنی و ورزش مؤثر می‌دانند.
– بین متغیر سطح تحصیلی معلمان با دیدگاه آنان در ارتباط با تأثیر رضایت و علاقه‌مندی، همچنین مسابقات ورزش در افزایش کارایی درس تربیت‌بدنی و ورزش ارتباط معنی‌داری مشاهده گردید [۴۲].
قربانی و واثقی (۱۳۸۱) تحقیقی با عنوان “بررسی ‏راهکارهای تقویت تربیت بدنی دانش‏آموزان دختر در دوره ‏های راهنمایی و متوسطه استان اصفهان” انجام دادند. برخی از یافته‏ های تحقیق به این شرح است:
– برای تأمین و تهیه‌ی وسایل ورزشی مورد نیاز مدارس دخترانه در درجه اول افزایش سرانه ورزشی دانش آموزان از سوی وزارتخانه لازم است.
– برای توسعه فضای ورزشی (مدارس) در درجه اول احداث مجموعه ‏های ورزشی و همکاری و همفکری اداره نوسازی با مدیریت تربیت بدنی و تندرستی در احداث محیط‌های ورزشی در اولویت قرار دارند.
– رنگ آمیزی (شاد) محیط‌های ورزشی و تنوع رنگ و سلیقه در وسایل ورزشی مصرفی در جذب دختران به تربیت بدنی و ورزش تأثیر مثبت دارد. (نتایج تحقیقات، میزان افسردگی زنان در مقایسه با مردان را بالا گزارش داده است).
– برای ایجاد نگرش مطلوب نسبت به تربیت بدنی دختران در مسئولین و مدیران، برگزاری سخنرانی‌های علمی- تخصصی در زمینه ورزش و آگاه شدن از شرایط (بحرانی) جسمانی دختران نقش مؤثر در تغییر نگرش آنها دارد.
– برای ایجاد نگرش مطلوب نسبت به تربیت بدنی در خانواده‏ ها آگاه کردن والدین از وضعیت جسمانی- حرکتی فرزندان و برگزاری سخنرانی‌های تخصصی برای آنان در درجه اول اهمیت قرار دارد.
– برای افزایش سطح علمی دبیران تربیت بدنی در درجه اول ایجاد انگیزه در آنها جهت ادامه تحصیل در مؤسسات عالی ضمن خدمت فرهنگیان و شرکت در کلاس‌های ضمن خدمت توصیه شده است.
در پایان تحقیق نیز پیشنهادهای ذیل ارائه شده است:
– افزایش ساعات تربیت بدنی جهت تأمین نیازهای حرکت دانش آموزان از یک سو و آگاه شدن از دانش ورزشی در کلاس‌های تئوری از سوی دیگر توصیه می‌گردد.
– افزایش سرانه ورزشی دانش‏آموزان از سوی دولت در درجه اول و یا منابع دیگر (در درجه دوم) لازم و ضروری است.
– توجه و تفکر دولت نسبت به اصل سوم قانون اساسی و بندهای آن، در مورد تعهدات خویش نسبت به تربیت بدنی دانش آموزان لازم و ضروری است.
– جلوگیری از ورود دبیران مازاد (غیر تربیت بدنی) و بعضاً بی کفایت، به رشته تربیت بدنی از سوی مسئولین ذیربط لازم است.
– برگزاری کلیه مسابقات ورزشی و جلسات و گردهمایی‌ها، در خارج از وقت توصیه و با پرداخت حق‌الزحمه عادلانه به دبیران پیشنهاد می‌گردد.
– تألیف کتاب تربیت بدنی و ارائه برنامه هفتگی برای تدریس آن احساس می‌گردد [۴۸].
اعرابی (۱۳۸۳) تحقیقی با عنوان “نیاز سنجی درس تربیت‌بدنی و ورزش در دوره راهنمایی” انجام داد. نتایج تحقیق عبارت است از:
– اولویت اهداف اختصاصی تربیت‌بدنی در بین دانش آموزان، معلمان و محققان ارتقاء سلامتی و آمادگی جسمانی است.
– اولویت نیازهای جسمانی- حرکتی از دیدگاه دانش آموزان، معلمان و محققان تمرینات مربوط به حفظ وضعیت بدنی و اسکلت طبیعی است.
– اولویت نیازهای مهارتی از دیدگاه دانش آموزان، آموزش شطرنج؛ از دیدگاه محققان، آموزش و تمرین الگوهای حرکتی بنیادی؛ و از دیدگاه معلمان، آموزش بازی‌های مهارتی و ورزشی ساده است.
– اولویت نیازهای شناختی از دیدگاه دانش آموزان و محققان آشنایی با اصول حفظ وضعیت بدنی و اسکلت طبیعی و از دیدگاه معلمان آشنایی با اصول حرکت شناسی و بیومکانیک مهارت‌های ورزشی است.
– اولویت نیازهای عاطفی- اجتماعی نیز از دیدگاه دانش آموزان، معلمان و محققان، داشتن بدنی متناسب و آماده است.
– از دیدگاه سه گروه اولویت بندی کلیه اهداف تربیت‌بدنی با یکدیگر تفاوت معنی‌داری وجود دارد.
– در اولویت بندی ۸ نیاز جسمانی– حرکتی؛ ۶ نیاز مهارتی؛ ۱۰ نیاز شناختی و ۱۰ نیاز اجتماعی– عاطفی تفاوت معنی‌داری وجود نداشت که می‌توان این نیازها را به عنوان اولویت مشترک یا توافق و اجماع سه گروه در نظر گرفت. در سایر نیازها که تفاوت معنی دار است می‌توان برای کمک به برنامه ریزی درسی با توجه به نوع نیاز و اهمیت اهداف تربیت‌بدنی، میانگین اولویت سه گروه را مورد استفاده قرار داد تا برنامه ای مطابق با نیازهای واقعی دانش آموزان تدوین کرد [۵].
سنجری و همکاران (۱۳۸۳) تحقیقی با عنوان “بررسی نگرش مدیران مدارس و دبیران تربیت بدنی دبیرستان‌های دخترانه شهر اصفهان نسبت به درس تربیت بدنی و ارائه راهکارهای مؤثر در این زمینه” انجام دادند. این تحقیق به بررسی دیدگاه ها و نظرات مدیران مدارس و دبیران تربیت بدنی دبیرستان‌های دخترانه شهر اصفهان نسبت به درس تربیت بدنی در سال تحصیلی ۸۳-۸۲ پرداخته و ۶ محور اصلی: برنامه ریزی آموزشی، نظارت و ارزشیابی، بخشنامه ها و آیین نامه ها، مسابقات ورزشی، امکانات و هزینه ها و پوشش دختران را در رابطه با این درس مورد بررسی قرار گرفته است. نتایج حاصل در محورهای مورد نظر در ارتباط با درس تربیت بدنی عبارتند از:
– نگرش مدیران و دبیران نسبت به برنامه ریزی آموزشی مدرسه، بخشنامه ها و آیین نامه ها، امکانات و هزینه ها، مطلوب و بیش از حد متوسط است.
– نگرش مدیران و دبیران نسبت به نظارت و ارزشیابی در درس تربیت بدنی ضعیف و کمتر از حد مطلوب است.
– نگرش مدیران نسبت به مسابقات ورزشی مطلوب‌تر و مثبت‌تر از نگرش دبیران ورزش نسبت به مسابقات است.
– نگرش مدیران و دبیران نسبت به تغییر پوشش فعلی دختران در ساعت ورزش و جایگزینی پوششی مناسب، بیش از حد متوسط و مطلوب است [۳۳].
عوض زاده سامانی (۱۳۸۳) در چهارمین کنگره بین‌المللی علمی تربیت‌بدنی و تندرستی مدارس در تحقیقی با عنوان “بررسی مسائل و مشکلات موجود درس تربیت‌بدنی در سطح کشور و ارائه راهکارهای کاربردی” عنوان می‌کند که مشکلات زیادی در درس تربیت‌بدنی در سطح کشور وجود دارد که اهم آن عبارتند از:
– کمبود معلم متخصص در دوره های مختلف (کاردانی، کارشناسی، کارشناسی ارشد).
– کم بودن ساعت درس تربیت‌بدنی در هفته.
– نگرش ضعیف به جایگاه تربیت‌بدنی در آموزش و پرورش.