مقالات علمی و آموزش های کاربردی

خانهموضوعاتآرشیوهاآخرین نظرات
دانلود پروژه های پژوهشی در رابطه با بررسی تاثیر بازاریابی ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
ارسال شده در 17 تیر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

دوره زمانی جمع آوری داده های این تحقیق از زمستان ۱۳۹۱ تا تابستان ۱۳۹۲ بوده است.
قلمرو مکانی تحقیق:
قلمرو مکانی این تحقیق نمایندگی های بیمه البرز شهرستان رشت می باشد.
فصل دوم
ادبیات و پیشینه تحقیق
مقدمه
در دنیا امروز صنایع خدماتی بخش عمده ای بازارها را در بسیاری از کشورهای جهان به خود اختصاص داده اند.بنابراین گسترش روز افزون تعداد مشاغل خدماتی در کنار افرایش میزان اهمیت این گونه صنایع در تولید ناخالص ملی کشورهای مختلف موضوع عرضه خدماتی بی عیب ونقص وبا کیفیت برتر را به مساله ای در خور توجه تبدیل کرده است(شاهین وابولحسنی به نقل از شفیعی، ۲۰۰۶،ص۳۷).

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

امروزه کلیه واحدهای سازمانی ،شرکتها وموسسات دنیا گرایش به مشتری دارندوسمت وسوی همه واحدهای سازمانی مشتری وجلب رضایت او است.این امر نشان دهنده آن است که از نظرفلسفی لزوم کسب رضایت مشتری درک وپذیرفته شده است ویا اینکه در حال ترویج وگسترش است.تا چند سال اخیر صنعت بیمه کشورمان تحت سلطه کامل بخش دولتی بوده است وشرکتهای بیمه در محیط غیر رقابتی وبا ثبات فعالیت می کردند ولزومی برای توجه به کیفیت خدمات نمی دیدند اما در سال های اخیر ظهور شرکتهای بیمه خصوصی فضای صنعت بیمه را دگرگون کرده است و رقابت در این بخش به شدت افزایش یافته است.پس در این فضای رقابتی حاکم باید توجه داشت که مشتریان راضی وخوشحال خیلی بیشتر از یک برنامه مالی وسرمایه گذاری برای سازمان سود آورند،خیلی بیشتر از یک برنامه ریزی نیروی انسانی برای کارکنان رضایت خاطر ایجاد می کنند وخیلی بهتر از یک سیستم بازاریابی وفروش برای شرکتها بازار فراهم می آورند.
از جمله تدابیر لازم برای رضایتمندی مشتریان شناسایی انتظارات،نیازها وخواسته های مشتریان سپس طراحی وتولید کالا وخدمات براساس نیازها،خواسته ها وانتظارات آنها می باشد.این موقعیت جز از طریق برقراری ارتباط نزدیک با مشتریان حاصل نخواهد شد.یکی از موارد کلیدی نفوذ در رابطه مشتری با شرکت برای دستیابی به اطلاعات مزیتی در مورد مشتریان در بهتر از نیاز هایشان وارائه خدمات رضایت بخش به آنهاست. بازاریابی رابطه مند این امکان را به شرکتها می دهد که به منظور درک درست نیازهای مشتریان وایجاد وارائه ارزش برتر که آنها را به سازمان پیوند خواهد زد به اندازه کافی به مشتریانشان نزدیک شوند.یک شرکت می تواند هزینه های بازار یابی،توزیع وحمل ونقل را کاهش دهد وبدین وسیله به یک مزیت رقابتی با هزینه پایین وتمایز در خدمات دهی دست یابد(عسکرپور،۱۳۸۷،ص۱۲).
مبانی نظری تحقیق :
۲-۱) مشتری
۲-۱-۱) تعریف مشتری
از دیدگاه سنتی مشتری کسی است که فرآورده های شرکت یا سازمان را خریداری می کند. در دنیای کسب و کار امروز دیگر این تعریف مورد قبول همگان نیست. امروزه مشتری کسی است که سازمان مایل است با ارزش هایی که می آفریند بر رفتار وی تاثیر گذارد. مفهوم ارزش عبارت است از: مشکل و یا نیازی از مشتری را حل و فصل و مرتفع ساختن (پایندانی،۱۳۸۶،ص۱۷).
۲-۱-۲) اهمیت مشتری
برای نشان دادن اهمیت مشتری و ضرورت حفظ و نگهداری او فقط کافی است به موارد زیر دقت کنید
(همان منبع،صص ۲۰-۱۹):
۱ – هزینه جذب یک مشتری جدید بین ۵ تا ۱۱ برابر نگهداری یک مشتری قدیمی است.
۲ – ۲ درصد بهبود وضعیت برای مشتری ،مستلزم ۱۰درصد کاهش هزینه ها است ، یعنی برای افزایش ۲ درصد مشتری باید ۱۰ درصد هزینه کرد.
۳ – ضرر و زیان از دست دادن یک مشتری ، در حکم فرار ۱۰۰مشتری دیگر است .
۴ – رضایت مشتری ، پیش شرط تمام موفقیت های بعدی شرکت هاست.
۵ – رضایت مشتری ، مهمترین اولویت مدیریتی در مقابل اهداف دیگری چون سودآوری سهم بیشتر بازار ، توسعه محصول و … می باشد.
۶ – ارزشمند ترین دارایی هر سازمان، اعتماد و اطمینان مشتریان است.
۷ – انتخاب مشتر دائمی و وفادار، تنها شرط بقای دائمی و استمرار فعالیت های کارآمد هر شرکتی است.
۸ – مدیران ارشد باید شخصا الگوی پایبندی در قبال رضایت مشتری باشند.
۹ – برای جلب اعتماد متقابل با مشتریان، «کمتر از توان خود قول بدهید و بیشتر از قولی که داده اید عمل کنید».
۱۰- ۹۸درصد مشتریان ناراضی بدون اینکه شکایتی داشته باشند به سمت رقبا می روند .
۱۱ – احتمال اینکه مشتریان کاملا راضی(شاد) مجددا از شرکت شما خرید کنند، شش برابر مشتریان فقط راضی است.
۱۲ – اگر روزی احساس کردید که به عالی ترین کیفیت دست یافته اید، باید بدانید که آن روز روز پایان رشد شما است .
۱۳ – مشتری ناراضی در نهایت حتما سازمان را ترک می کند و پس از جدا شدن از سازمان ، مشکل نارضایتی خود را به دیگران انتقال می دهد و مهم تر اینکه آنها را هم به سوی رقبا خود می کشاند .
۱۴ – اگر بتوانید نقص موجود در کالاهای تولیدی را ۵درصد کاهش دهید بین ۳۰ تا ۸۵درصد افزایش سود از ناحیه مشتریان خواهید داشت.
۱۵ – گوش دادن به شکایت مشتری ۹۰درصد کار است و حل کردن آن ۷درصد و پیگیری برای اطلاع از راضی شدن مشتری(بازخور)۳ درصد دیگر است.
۲-۱-۳)نیازهای مشتریان
پیچیدگی نیازهای بشر با مطرح شدن متغیرهایی چون فرهنگ متداول یک جامعه و سطح تکنولوژی نیز بیشتر می شود. قبل از مشخص نمودن نیازهای مشتریان، ابتدا باید به طریقی منطقی به دسته بندی این نیازهای پرداخت. با ایجاد دسته بندی، بحث پیرامون شناسایی نیازهای مشتریان و چگونگی تبدیل این نیازها به زبانی قابل فهم برای سازمان ها آسان می گردد. روش های مختلفی برای دسته بندی نیازهای مشتریان موجود می باشد که از جمله می توان به دسته بندی ذیل اشاره کرد(آریان پور ،۱۳۸۵، ص۱۹).
۱)نیازهای بیانی
۲)نیازهای ادراکی(احساسی)
۴)نیازهای فرهنگی
– نیازهای بیانی و واقعی
مشتریان معمولا نیازهایشان را از نقطه نظر خودشان و یا زبان خودشان بیان می کنند. این مسئله خصوصا در مورد مشتریان خریدار، صدق میکند. به عنوان مثال می توان خرید کالا را ذکر کرد. خریداران ممکن است نیازهایشان را با نام کالاهایی بیان کنند که قصد خرید آن را دارند. هرچند نیاز واقعی آنها خدماتی است که آن کالا برایشان فراهم می کند. به عنوان مثال وقتی مشتری خواهان خرید غذا است در واقع مشتر برای رفع نیاز واقعی خود که تغذیه است اقدام به خرید غذا می کند (همان منبع ،۱۳۸۵،ص۱۹).
نیازهای های احساسی
مشتریان نیازهای خود را بر پایه احساساتشان بیان می کنند. بعضی از این احساسات مربوط به محصول می شوند. البته احساس و درکی که مشتری و سازمان نسبت به محصول دارند متفاوت از یکدیگر می باشند به گونه ای که این تفاوت ممکن است مشکل ساز گردد(همان منبع ،۱۳۸۵،ص۲۰)
– نیازهای فرهنگی
مشتریان نیازمند احترام به خود ، احترام به دیگران، اعتقاد به سمبل های فرهنگی می باشند(همان منبع ،۱۳۸۵،ص۲۰).
از دیدگاه دیگر نیازهای مشتریان با توجه به اینکه وجود یا عدم وجود ویژگی مربوطه، باعث چه حالی در مشتری می گردد به سه دسته تقسیم می گردد(جیرانی مقدم،۱۳۸۶صص۳۷-۳۸):
۱ – نیازهای اساسی
نیازی است که چنانچه در محصول وجود نداشته باشد مورد قبول مشتری نبوده و باعث اعتراض و عدم خرید توسط مشتری می گردد.
۲ – نیازهای عملکرد

نظر دهید »
استفاده از منابع پایان نامه ها درباره رابطه بین تصویر بدنی و عزت نفس با سازگاری زناشویی … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
ارسال شده در 17 تیر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

اعتبار مدل
با توجه به اینکه مقدار آماره دوبین ـ واتسون (۸۷/۱=D) در دامنه ۵/۱ تا ۵/۲ قرار دارد، لذا می‌توان گفت خطاها ناهمبسته‌اند. همچنین با توجه به عدم روند خاص در نمودار باقیمانده‌های استاندارد شده در برابر مقادیر برازش شده استاندارد، دلیلی بر ناثابت بودن واریانس خطاها پیدا نشده است (نمودار ۴-۱۰).
نمودار ۴-۱۰. پراکنش بین مقادیر برازش شده استاندارد و باقیمانده‌های استاندارد شده در مدل رگرسیون تصویر بدنی و عزت نفس زنان با حل تعارض آنها
۴-۴-۲. تصویر بدنی و عزت نفس زنان با سازگاری در مسائل مالی آنها رابطه دارد.
رابطه خطی روابط تصویر بدنی (X1) و عزت نفس (X2) با سازگاری در مسائل مالی (Y) با بهره گرفتن از مدل رگرسیون خطی زیر تعیین می‌گردد:
Y = β۰ + β۱ X1 + β۲ X2 + ε
در این مدل، برای تعین رابطه فوق، فرضیه‌های آماری به صورت زیر می‌باشند:

H0 مدل رگرسیون خطی نیست.
H1 مدل رگرسیون خطی است.
H01: β۱ = ۰ H02: β۲ = ۰
H11: β۱ ≠ ۰ H12: β۲ ≠ ۰
با توجه به این که pـ‌مقدار محاسبه شده از آزمون (۰۰۰/۰) کمتر از سطح معنی‌دار ۰۵/۰ ا ست، لذا در این سطح، H0 رد می‌شود و در نتیجه مدل رگرسیون خطی معنی‌دار می‌باشد، یعنی بین تصویر بدنی و عزت نفس زنان با سازگاری در مسائل مالی آنها رابطه خطی معنی‌داری وجود دارد. ضریب همبستگی ۴۹/۰ =r می‌باشد که نشان دهنده میزان رابطه تصویر بدنی و عزت نفس زنان با سازگاری در مسائل مالی آنها می‌باشد و با توجه به اینکه سطح معنی‌داری برابر۰۰۰/۰ و کوچکتر از سطح۰۵/۰= α است بنابراین این رابطه معنی‌دار می‌باشد. با توجه به اینکه مقدار R2adj (تعدیل شده R2)، برابر با ۲۴/۰ می‌باشد، پس متغیر‌های وارد شده در این مدل ۲۴/۰ واریانس سازگاری در مسائل مالی زنان را تبیین می‌کنند (جدول ۴-۱۰).
جدول ۴-۱۰. تحلیل واریانس مدل رگرسیون روابط بین تصویر بدنی و عزت نفس زنان با سازگاری در مسائل مالی آنها

منبع تغییرات
مجموع ‌مربعات
درجه آزادی
میانگین‌ مربعات
R
R2
مقدارF
pـ‌مقدار

رگرسیون

۸۲/۱۱۳۳

۲

۹۱/۵۶۶

۴۹/۰

۲۴/۰

۹۱/۶۰

۰۰۰/۰

باقی مانده

۸۶/۳۵۰۶

۳۷۷

۳۱/۹

جمع

۶۸/۴۶۴۲

۳۷۹

–

همچنین با توجه به pـ‌ مقدار محاسبه شده در آزمون ضرایب مدل رگرسیون، H02, H01 در سطح ۰۵/۰ رد می‌شوند، چون با توجه به مقدار t که برای تصویر بدنی و عزت نفس زنان به ترتیب برابر ۷۷/۳ و ۳۱/۸ با معنی‌داری۰۰۰/۰ می‌باشند پس سازگاری در مسائل مالی زنان با توجه به تصویر بدنی و عزت نفس آنها متفاوت می‌باشد، و با توجه به مقدار β برای تصویر بدنی و عزت نفس زنان به ترتیب برابر ۱۸/۰ و ۴/۰ می‌باشد پس با تصویر بدنی و عزت نفس زنان می‌توان به ترتیب ۱۸/۰ و ۴/۰ سازگاری در مسائل مالی آنها را پیش‌بینی کرد (جدول ۴-۱۱).
جدول ۴-۱۱. ضرایب مدل رگرسیون روابط تصویر بدنی و عزت نفس زنان با سازگاری در مسائل مالی آنها

نظر دهید »
منابع علمی پایان نامه : پایان نامه :بررسی مفهوم عدالت مالیاتی در قانون مالیات ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
ارسال شده در 17 تیر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

بنابراین در بخش آینده که نگاهی تحلیلی به مواد قانون مالیات­های مستقیم دارد، سعی خواهد شد با لحاظ این رویکرد، به ادامه بحث بپردازیم. در حوزه ماهوی عدالت مالیاتی، سه دیدگاه کلی برای دریافت مالیات عادلانه وجود دارد که در زیر به آن­ها اشاره می­کنیم.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۱: اصل بهای خدمات[۲۰۱]

اصل بهای خدمات، دیدگاه دیگری است که بر اساس آن، اشخاص به نسبت بهره­ گیری از خدمات دولت موظف به پرداخت مالیات هستند. به بیانی دیگر مالیات­ها می­بایست به نسبت استفاده اشخاص از خدمات دولتی و عمومی بین آن­ها توزیع شود.[۲۰۲] برخی اقتصادانان بر این عقیده­اند که اگر دولت هزینه واقعی خدماتی را که به مردم ارائه کرده است را مطالبه کند، آن وقت ایده برابری و عدالت در مالیات محقق خواهد شد.
اصل بهای خدمات بدون شک می ­تواند تا حدودی در مورد بخشی از خدمات دولت که تخمین قیمت آن­ها آسان است اندازه ­گیری شود همانند خدمات پستی، راه آهن و برق و …، اما امکان تشخیص میزان بسیاری از هزینه­ های دولت برای یکایک اشخاص، کاری سخت و غیر ممکن است. به عنوان مثال چگونه می­توان هزینه­ های خدمات پلیسی، نیروهای مسلح، قوه قضائیه و … را برای افراد متفاوت اندازه ­گیری کرد؟[۲۰۳]
بر این اساس پذیرش اصل بهای خدمات اگر چه راهی برای برقراری عدالت مالیاتی است[۲۰۴] لیکن پذیرش آن، به عنوان مبنایی جهت اخذ مالیات متناسب و عادلانه با اشکال روبروست، البته ما نیز نمی­توانیم به طور کلی این اصل را در وصول مالیات نادیده بگیریم، چرا که بر همین مبنا می­توان حکم نمود بسیاری از افرادی که در موقعیت و شرایط مالی مناسبی قرار گرفته­اند، به واسطه وجود شرایط و خدماتی بوده است که یا دولت­ها برای آن­ها فراهم نموده ­اند و یا ناشی از شرایطی است که در جامعه حاکم بوده است. منتسکیو نیز در مقام تعریف مالیات به این موضوع اشاره نموده است که پرداخت مالیات در مقابل خدماتی است که دولت ارائه می­دارد و در خصوص مالیات بر دارایی عنوان می­ کند هر کس میزانی از دارایی خود را به عنوان مالیات به دولت پرداخت می­ کند تا بقیه دارائی او در امان باشد یا بتواند از بقیه دارائی خود به طرز مطبوعی برخوردار شود.[۲۰۵]
بنابراین این اشخاص لازم است سهم دولت را از طریق پرداخت مالیات اداء نماید. اساساً می­توان فلسفه اخذ مالیات بر درآمدهای اتفاقی یا عایدی سرمایه را همین موضوع دانست.
پذیرش این اصل اگر چه در بحث مالیات با اما و اگرهایی روبروست لیکن قبول آن در بحث عوارض، با هیچ مشکلی روبرو نیست لذا می ­تواند به عنوان مبنایی جهت اخذ عوارض در نظر گرفته شود، چرا که در بحث عوارض، صرفاً عوارضی عادلانه و قانونی خواهند بود که در مقابل ارائه یک خدمت توسط دولت وضع شده باشد.[۲۰۶]
بنابراین چنانچه دولت قصد تعیین مالیات یا عوارض بر کالا یا خدماتی که مستقیماً توسط آن انجام می­گیرد را داشته باشد، این اصل که تعبیر دیگر آن اصل فایده[۲۰۷] است بهترین ملاک برای وضع مالیات عادلانه خواهد بود. بر اساس این اصل، پایه­ها و نرخ­های مالیاتی باید به صورتی تعیین شوند که کسانی که از کالاها و خدمات دولتی بهرمند می­شوند متناسب با میزان بهره­مندی در تأمین هزینه­ های آن مشارکت کنند.[۲۰۸]
در پرداخت مالیات بر اساس اصل فایده یا بهای خدمات، مؤدیان باید بر اساس نفعی که از خدمات انجام شده توسط هویت جمعی و با بهره گرفتن از منابع مالی پرداختی توسط این مؤدیان، می­برند، در پرداخت مالیات مشارکت نمایند. این دیدگاه با هر دو گروه عدالت عمودی و افقی سازگاری دارد. از لحاظ برخورد مشابه نیز می­توان گفت که در نهایت و بر اساس نرخ نهایی هیچ یک از هویت­های فردی به­ طور خالص مطلوبیتی را در نتیجه پرداخت مالیات از دست نمی­دهند، زیرا هر یک از آن­ها در نهایت درست به نقطه­ای می­رسند که به اندازه­ای مالیات می­پردازند که از خدمات هویت جمعی استفاده کرده ­اند.[۲۰۹]

۲: اصل توانایی پرداخت[۲۱۰]

اصل توانایی پرداخت، متداول­ترین مبنا و دیدگاه جهت دریافت مالیات عادلانه تلقی می­ شود که طبق آن، ثروتمندان به نسبت ثروت، دارایی و سرمایه خود، باید مالیات بیشتری در راه تأمین مخارج دولت بپردازند.
یکی از رهیافت­های اصل توانایی پرداخت، آن است که دولت بتواند با دریافت مالیات ثروت­های انباشت شده در جامعه را بازتوزیع کند. به عبارت دیگر بر اساس این اصل، افرادی که صاحب درآمد بالاتری هستند باید مالیات بیشتری پرداخت نمایند تا در جهت بهبود درآمد عمل شود.[۲۱۱]
البته عده­ای از محققین، اصل بازتوزیع مجدد درآمد و ثروت را به عنوان مبنای مالیات­بندی، جدای از اصل توانایی پرداخت در نظر گرفته­اند که بر اساس آن تقریباً تمامی بار مالیاتی را متوجه ثروتمندان شده است.[۲۱۲]
در پرداخت مالیات بر مبنای اصل برخورداری از توان پرداخت نیز گفته می­ شود که از هر یک از هویت­های فردی بر اساس توانایی مالی­شان در جذب فشار مالیات، باید مالیات دریافت شود. این روش پرداخت هم با عدالت افقی و عمودی سازگاری دارد. لیکن گزینش معیاری برای تشخیص برخورداری از توان پرداخت به راحتی قابل انجام نخواهد بود. مهمترین معیار را می­توان درآمد اشخاص یا میزان ثروت جاری وی درنظر گرفت.[۲۱۳]
باید در نظر داشت که میزان عوائد عمومی را نباید از روی آنچه که ملت می ­تواند بدهد قیاس کرد بلکه باید از روی آنچه که باید بدهد اندازه گرفت و اگر هم بخواهند به نسبت توانائی ملت اندازه گرفته شود، باید دست کم روی میزانی که همیشه می ­تواند پرداخت کند در نظر گرفته شود.[۲۱۴]

بند دوم: مفهوم عدالت شکلی در مراحل تشخیص، وصول و رسیدگی به دعاوی مالیاتی

علاوه بر مفهوم عدالت ماهوی، عدالت مالیاتی دربردارنده مفهوم دیگری نیز هست که جایگاه طرح آن، علاوه بر مرحله حل و فصل اختلافات مالیاتی، در مرحله تشخیص و وصول نیز می­باشد که به آن عدالت مالیاتی شکلی یا آیینی می­گویند.
عدالت شکلی (آیینی) در مفهومی کلی و عام، بیانگر آن است که وقتی قانونی به تصویب رسید، باید نسبت به همگان به نحو یکسان اعمال گردد، به عبارتی اجرای قانون باید عادلانه باشد و این عدالت مبتنی بر قانون است که مربوط به حوزه اجرا و قضاوت است.[۲۱۵]
با توجه به آنچه که در فصل قبل ذکر شد عینیت یافتن عدالت نیازمند قانون و قاعده است. با نظر به اجتناب ناپذیر بودن اختلاف باورها، برداشت­ها، ارزش­ها و اهداف مدنظر افراد یک جامعه، تنها راه حصول اطمینان از اجرای عدالت آن است که کلیه تکالیف و حقوق، در قالب موازین و قواعدی روشن تشخیص و تعین پیدا ­کند. این­ها همان قواعدی هستند که امکانات جامعه را، با تکیه بر اراده جمعی، به صورت عادلانه توزیع می­ کند و حدود اختیارات و تکالیف افراد و بخش­های مختلف جامعه را مشخص می­نماید.
مفهوم عدالت مالیاتی شکلی در مرحله تشخیص این است که در این مرحله مأمورین تشخیص مالیات بایستی با رعایت اصول بررسی عادلانه و منصفانه، مالیات متعلقه را تشخیص داده و مالیات را وصول نمایند. به عنوان مثال، کلیه گزارشات و مستنداتی که مبنای تشخیص علی­الرأس قرار گرفته است در دسترس مؤدی قرار گیرد و نیز فرصت دفاع داده شود تا بتواند از موقعیت مالیاتی خود دفاع کند، یا حق دسترسی به اطلاعات برایش فراهم شود.
جنبه دیگر عدالت شکلی را می­توان عدالتی دانست که به دنبال تأمین بی­طرفی و مراعات ظواهر و تشریفاتی است که رعایت آن­ها در سیستم حقوقی خاصی لازم تلقی گردیده است.[۲۱۶]
همچنین بخش دیگر عدالت مالیاتی شکلی، تحت عنوان انصاف رویه­ای در مرحله حل و فصل اختلافات مورد توجه قرار می­گیرد و مستلزم آن است که امکان اعتراض در مرحله حل و فصل دعاوی و اختلافات مالیاتی چه در دادگاه­ های تخصصی اداری و چه دادگاه­ های قضایی، برای مؤدی فراهم شود و اصول دادرسی عادلانه را در دادرسی مالیاتی تضمین نماید.
انصاف رویه­ای در مفهوم ساده مشتمل بر مجموعه ­ای از حق­های آیینی و شکلی است، از جمله حق برخورداری از فرصت کافی برای آماده کردن پاسخ سؤالات و دفاع مناسب، حق دسترسی به پرونده، فرصت اظهارنظر شفاهی، حق معرفی وکیل، حق برخورداری از تصمیم بدون جانبداری و پیشداوری (تصمیم بی­طرفانه).[۲۱۷] در این سطح عدالت مالیاتی به معنای رعایت اصول منصفانه و اتخاذ تصمیم و حکم مبتنی بر قواعد هنجاری آن باشد.

گفتار سوم: اصول عدالت مالیاتی

با نظر به مفهوم عدالت و تعابیر و تفاسیر صورت گرفته در اندیشه فلاسفه و نیز با توجه به مراحل مختلف و متعدد موجود در نظام مالیات­ستانی، در یک تقسیم ­بندی کلی می­توان اصول عدالت را در سه سطح مورد ارزیابی و بررسی قرار داد. اولین سطح که رویکردی حقوقی به مسئله دارد، ناظر بر اصول ماهوی عدالت مالیاتی است که با تدارک تضمینات لازم سعی در وضع معیارهایی مطلوب در راستای حفظ حقوق مؤدیان مالیاتی دارد و در مقابل تکالیف و وظایف آنان را در قبال جامعه بیان می­دارد. دومین سطح نیز مربوط به اصول شکلی عدالت مالیاتی در رسیدگی­های مالیاتی است که به دنبال تعیین اصول عدالت کیفری و اصول دادرسی عادلانه در کلیه مراحل حل اختلاف، به منظور رعایت در مراجع قضایی و شبه قضایی مالیاتی است. در این گفتار تلاش می­ شود کلیه اصول عدالت مالیاتی در دو سطح ماهوی و شکلی بازشناسی و مورد مداقه قرار گیرد.

بند اول: اصول ماهوی(حقوقی)

اصول ماهوی، به عنوان بخشی از اصول عدالت مالیاتی، در اندیشه خط مشی­گذاری و به دنبال تبیین چارچوب حقوقی در حوزه مالیاتی است و به این مسئله توجه دارد که در حوزه سیاست­گذاری و وضع قوانین و نیز در مرحله تشخیص و وصول مالیات­ها اصول و معیارهایی مدونی را ترتیب دهد تا بوسیله آن ضمن پاسداری از حقوق مؤدیان، آن­ها را در مقابل تصمیمات و طرح­های یکجانبه مالیاتی یاری نماید.

الف: در مرحله سیاست­گذاری و وضع قوانین

مرحله سیاست­گذاری و وضع قوانین و مقررات در حوزه مالیاتی را می­توان اولین و مهمترین جایگاه رعایت اصول و معیارهای عدالت مالیاتی دانست. چنانچه در این حوزه درک مناسبی از عدالت و مخاطبین آن صورت گیرد اختلافات نه به صفر بلکه بطور قابل ملاحظه­ای کاهش خواهد یافت چرا که افراد بسیاری مالیات­های وضع شده و یا نرخ­های تعیین شده را صحیح ندانسته و سعی بر اجتناب از پرداخت آن­ها می­ کنند. شناسایی اصول عدالت ماهوی مالیاتی علاوه بر تضمین حقوق مؤدیان مالیاتی، تکالیف آن­ها را نیز معین خواهد کرد. در ادامه با ذکر توضیحاتی به این اصول اشاره می­ شود.
­­­­

۱: اصل برابری در پرداخت هزینه­ های عمومی

برابری در پرداخت هزینه­ های عمومی، مفهومی نسبتاً جدیدی است. این مفهوم بیشتر در مثال سنتی آن، یعنی مالیات و برابری مالیاتی مورد بحث قرار می­گیرد زیرا بخشی از هزینه­ های عمومی از طریق انواع مالیات­ها تأمین می­ شود. برابری در پرداخت مالیات، یا به طور عام پرداخت هزینه­ های عمومی، بدین معنا است که هر شهروند باید بر طبق معیارهای عمومی که بر همه شهروندان یکسان اعمال می­ شود، سهم خویش را از هزینه­ های عمومی بپردازد. برخی از حقوقدانان این نوع برابری را نتیجه اصل برابری در مقابل قانون می­دانند ولی با اندکی تعمق این تلقی صحیح به نظر نمی­رسد، چرا که با تعریفی که از برابری در مقابل قانون داشتیم، تحقق برابری در پرداخت هزینه­ های عمومی فقط دراعمال یکسان معیارهای قانونی تأمین این هزینه­ها نیست، بلکه در تدوین قوانین مالیاتی باید معیارهای عینی و معقول برای اخذ مالیات نیز لحاظ شوند. به بیان دیگر نظام مالیاتی نباید مبتنی بر تبعیض باشد.[۲۱۸]

۲: اصل تناسب[۲۱۹] مالیات با خدمات

مالیات­ها همواره در راستای اهداف ترسیم شده در قوانین، تعیین و در راستای منافع ملی اخذ می­ شود. یکی از مهمترین اهداف جامعه، نیل به عدالت اجتماعی به معنای فراهم نمودن شرایط یکسان برای افراد جامعه و نیز ارتقاء سطح رفاه آن­هاست.
متناسب بودن خدمات ارائه شده با نیاز افراد جامعه و متناسب بودن دریافت مالیات با خدمات ارائه شده، موضوع مناقشه برانگیزی است که نظریه­پردازان زیادی در ارتباط با آن به ارائه دیدگاه پرداختند، چرا که هم برداشت یکسانی از مفهوم نیاز در اندیشه چنین متفکرانی وجود ندارد و هم مبنایی جهت میزان خدمات ارائه شده موجود نیست.
از آن­جا که مالیات اساساً استثنائی بر اصل تسلیط اشخاص بر اموال خود، محسوب می­ شود و اصل تسلیط یکی از قواعد اصلی در نظام حقوق اقتصادی است، می­بایست دریافت آن، در حد تناسب باقی بماند.[۲۲۰]

۳: اصل عمومیت و گستردگی پایه­ های مالیاتی

اگر چه شناسایی پایه­ های مالیاتی به عنوان یک اصل جای تأمل دارد لکن به طور قطع، اصل عمومیت و گستردگی پایه­ های مالیاتی، یکی از مقوله­ هایی است که توجه به آن اثرات فراوانی بر اصل عدالت مالیاتی داشته و بازخوردهای عادلانه فراوانی به همراه خواهد داشت.
این اصل به معنای آن است که پایه­ها و مؤاخذ مالیاتی باید چنان گسترده و فراگیر باشد تا هیچ فعالیت، دارایی یا درآمدی از شمول مالیات خارج نباشد. چنانچه درآمدی یا دارایی که ناشی از هر نوع فعالیت انتفاعی بوده، به عنوان پایه مالیاتی، مورد شناسایی قرار نگیرد، میان آن فعالیت و سایر فعالیت­هایی که مشول پرداخت هستند تبعیض صورت گرفته است که ما از آن به عنوان نابرابری مالیاتی نام می­برند.
بنابراین می­بایست در قوانین مالیاتی، تمامی فعالیت­ها به طور دقیق مورد شناسایی قرار گرفته و میزان نرخ مالیاتی آن بصورت عادلانه تعیین شود.

۴: اصل توزیعی و جبرانی بودن مالیات

یکی از اصول کلیدی در مالیات­بندی توجه به اصل عدالت توزیعی است. این اصل به معنای توزیع مجدد ثروت و سرمایه به منظور افزایش قدرت اقشار پائینی جامعه و نیز فعال نمودن اقتصاد می­باشد.
البته چنانچه در فصول قبل بدان تصریح شد، از دیرباز پذیرش اصل بازتوزیع ثروت، مورد مناقشه اندیشمندان بوده است و اتفاق نظری در این امر وجود ندارد، عده­ای آن را منطبق بر موازین عدالت و عده­ای خلاف آن می­دانند، با این وجود ما در این تحقیق صرفاً دیدگاهی را مورد پذیرش قرار می­دهیم که اصل بازتوزیع ثروت را مبنایی جهت اخذ مالیات معرفی می­ کند.
بنابراین در اینجا، اصل توزیعی و جبرانی بودن مالیات را که ناشی از رویکرد حمایتی نسبت به اشخاص کمتر بهره­مند جامعه می­باشد، به عنوان یکی از اصول عدالت مالیاتی تلقی می­نماییم که می­بایست در مرحله سیاست­گذاری و قانون­گذاری مالیاتی ملحوظ نظر کارشناسان و نمایندگان قرار گیرد.

۵: اصل برابری قانونی[۲۲۱] یا اعمال برابر قوانین مالیاتی

نظر دهید »
دانلود فایل ها در رابطه با : بررسی ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
ارسال شده در 17 تیر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

ابتدا تابع سود دلار و یورو را تشکیل می دهیم، سپس مشتق تابع سود دلار و یورو را نسبت به مقدار هرکدام می گیریم و مساوی صفر قرار می دهیم و در انتها مقدار، قیمت و سود هر کدام بدست می آید. مراحل بالا به شرح زیر است:
۴-۱۲
با توجه به نتایج بالا متوجّه می شویم که با روش کورنو سود دلار نسبت به یورو بیشتر بوده و مقدار تقاضا و قیمت نیز بیشتر می باشد.
مقدار تعادل نش – کورنو بازی برابر است با: و پیامد بازیکنان در تعادل نش برابر است با:
ب) روش اشتاکلبرگ
فرض می کنیم یورو رهبر و دلار پیرو باشد، در این صورت تابع عکس العمل دلار را بدست می آوریم در تابع سود یورو جاگذاری می کنیم:
تابع عکس العمل دلار برابر است با:
۴-۱۳
۴-۱۴
با توجه به نتایج بالا متوجّه می شویم که با روش اشتاکلبرگ سود دلار نسبت به یورو بیشتر می باشد ولی نسبت به حالت کورنو کمتر می باشد.
مقدار تعادل نش – اشتاکلبرگ بازی برابر است با: و پیامد بازیکنان در تعادل نش برابر است با:
فرض می کنیم دلار رهبر و یورو پیرو باشد، در این صورت تابع عکس العمل یورو را بدست می آوریم در تابع سود دلار جاگذاری می کنیم:
تابع عکس العمل یورو برابر است با:
۴-۱۵
۴-۱۶
با توجه به نتایج بالا متوجّه می شویم که با روش اشتاکلبرگ سود دلار نسبت به یورو بیشتر می باشد ولی نسبت به روش کورنو کمتر و نسبت به رهبر بودن یورو بیشتر می باشد.
مقدار تعادل نش – اشتاکلبرگ بازی برابر است با: و پیامد بازیکنان در تعادل نش برابر است با:
مقایسه تعادل نش – کورنو با مقادیر تعادل نش اشتاکلبرگ به شرح زیر می باشد:
تقاضا هر بازیکن در تعادل نش اشتاکلبرگ متفاوت از تقاضا آنها در تعادل نش – کورنو است.
مجموع تقاضا در تعادل نش – کورنو کمتر از تعادل نش اشتاکلبرگ است.
مقدار مجموع سود در تعادل نش – کورنو بیشتر از تعادل نش اشتاکلبرگ است.
۴-۶٫ نتیجه گیری
همان طور که از نمودارهای درختی در سالهای ۲۰۰۱ تا ۲۰۱۴ رسم کردیم می توان متوجّه شد که در سال های اوّلیه کاهش دلار و افزایش یورو بیشتر بوده ولی افزایش سایر ارزها زیاد نبوده است. از سال ۲۰۰۶ تا ۲۰۰۹ سهم یورو ثابت شده است ولی سهم دلار همچنان کاهش قبل را داشته ولی افزایش سهم سایر ارزها بیشتر بوده است. از سال ۲۰۱۰ تا ۲۰۱۴ دلار توانسته است سهم خود را ثابت نگه دارد و فقط سهم یورو به مقدار ۱% کاهش یافته و سایر ارزها سهم خود را افزایش داده اند و می توان گفت از سال ۲۰۱۰ دلار توانسته از کاهش سهم خود جلوگیری کند و آن را ثابت کند ولی نتوانسته آن را افزایش دهد.
با توجه به روش اشتاکلبرگ و کورنو که روی تابع تقاضا دلار و یورو انجام شد در هر سه مرحله یعنی دلار و یورو هر دو پیرو باشند، دلار پیرو و یورو رهبر باشد و یورو پیرو و دلار رهبر باشد به این نتیجه می رسیم که سود دلار و تقاضا آن بیشتر می باشد و حاکی از این نکته می باشد که دلار با وارد شدن یورو به عنوان رقیب هنوز سهم خود را در بازار جهانی حفظ کرده و خواهد کرد.
فصل پنج
نتیجه گیری
۵-۱٫ مقدمه
در این فصل با توجّه به نظریه بازی هایی که در فصل ۴ انجام گرفت به نتیجه گیری و ارائه پیشنهادات و بیان محدودیت های تحقیق می پردازیم.
۵-۲٫ نتیجه گیری
بعد از سال ۲۰۰۰ با ورود یورو به بازارهای ارز جهانی معاملات اقتصادی و سیاسی دچار دگرگونی شد و این ارز بر مبادلات تجاری و سایر ارزها تأثیرگذار بود. امّا بیشترین اثر را روی مهمترین پول جهان یعنی دلار گذاشت. اکنون که ۱۵ سال از ظهور یورو در عرصه مالیّه بین الملل می گذرد به نظر می رسد یک بازی پیدا و پنهان بین دلار و یورو وجود دارد. در این تحقیق به دنبال بررسی عمل و عکس العمل این دو واحد پولی در عرصه بین الملل بودیم. برای بررسی این امر، از روش آماری، نظریه بازی ها و مدل رهبر – پیرو استفاده شد. نتایج نشان می دهد که بعد از یک دهه جنگ قیمت ها بین یورو و دلار، این دو ارز به یک توافق و تعادل رسیده اند و بررسی سهم بازار این دو ارز در مبادلات بین المللی نشان می دهد که تعادل نش در بازی آنها وجود دارد. البتّه لازم به ذکر است که بعد از بحران و رکود اخیر اروپا، دلار همچنان نقش رهبر را دارد و یورو نقش پیرو، البتّه سایر ارزها نیز توانسته اند سهم خوبی از بازار را بدست آورند و هر دو فرضیه تحقیق ثابت شد.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

همان طور که از نمودارهای درختی در سالهای ۲۰۰۱ تا ۲۰۱۴ رسم کردیم می توان متوجه شد که در سال های اولیه کاهش دلار و افزایش یورو بیشتر بوده ولی افزایش سایر ارزها زیاد نبوده است. از سال ۲۰۰۶ تا ۲۰۰۹ سهم یورو ثابت شده است ولی سهم دلار همچنان کاهش قبل را داشته ولی افزایش سهم سایر ارزها بیشتر بوده است. از سال ۲۰۱۰ تا ۲۰۱۴ دلار توانسته است سهم خود را ثابت نگه دارد و فقط سهم یورو به مقدار ۱% کاهش یافته و سایر ارزها سهم خود را افزایش داده اند و می توان گفت از سال ۲۰۱۰ دلار توانسته از کاهش سهم خود جلوگیری کند و آن را ثابت کند ولی نتوانسته آن را افزایش دهد.
با توجه به روش اشتاکلبرگ و کورنو که روی تابع تقاضا دلار و یورو انجام شد در هر سه مرحله یعنی دلار و یورو هر دو پیرو باشند، دلار پیرو و یورو رهبر باشد و یورو پیرو و دلار رهبر باشد به این نتیجه می رسیم که سود دلار و تقاضا آن بیشتر می باشد و حاکی از این نکته می باشد که دلار با وارد شدن یورو به عنوان رقیب هنوز سهم خود را در بازار جهانی حفظ کرده و خواهد کرد.
با مقایسه تعادل نش – کورنو با مقادیر تعادل نش اشتاکلبرگ به این نتیجه می رسیم که:
تقاضا هر بازیکن در تعادل نش اشتاکلبرگ متفاوت از تقاضا آنها در تعادل نش – کورنو است.
مجموع تقاضا در تعادل نش – کورنو کمتر از تعادل نش اشتاکلبرگ است.
مقدار مجموع سود در تعادل نش – کورنو بیشتر از تعادل نش اشتاکلبرگ است.
بررسی رقابت یورو اروپا با دلار آمریکا نشان داد که دلار آمریکا از موقعیت جهانی برتری نسبت به دیگر ارزهای معتبر در سطح بین الملل برخوردار است. این نتیجه برمبنای سهم واحدهای پولی در حجم تجارت جهانی بیان می شود.
۵-۳٫ پیشنهادات
در موقعیت کنونی، ارزش کاربردی دلار آمریکا در بازارهای جهانی بیش از آن حدّی است که یک کشور بتواند از آن چشم پوشی کرد. بلوک دلار آمریکا یک بلوک بسیار گسترده اقتصادی است. نظریّه بازار صادراتی و وارداتی کشورها، برای تأمین منافع کشورشان لازم است تا بخش اعظمی از ذخایر ارزی خود را بر حسب دلار آمریکا نگهداری کنند.
یورو اروپا تنها رقیب جدی دلار آمریکا محسوب می شود. اتحادیه اروپا و منطقه یورو از شرکای مهمّ تجاری ایران هستند که می توانند از لحاظ فناوری، سرمایه گذاری و دیگر همکاری های اقتصادی و سیاسی در بهبود موقعیت ایران در بازارها و مجامع بین المللی مفید و مؤثر واقع شوند. نظر به پتانسیل اقتصادی اروپا، گسترش اتحادیه پولی و بسط استفاده از یورو در دیگر کشورها می توان نتیجه گرفت که ایران می بایست توجه بیشتری به این واحد پولی داشته و آن را در ترکیب ذخایر ارزی خود منظور دارد.
۵-۴٫ محدودیت تحقیق
فرصت محدود برای بررسی چنین رابطه ای این بررسی نیاز به فرصت بیشتری دارد.
تعداد محدود داده ها به دلیل اینکه یورو از سال ۲۰۰۰ وارد تجارت جهانی شد فقط ۱۵ سال مورد بررسی قرار گرفت.
منابع
منابع فارسی:
۱- آریا، کیومرث، (۱۳۷۸)، بررسی سیاست ارزی ایران بین سال های (۱۳۸۵-۱۳۸۱)، فصلنامه علوم اقتصاد، دانشگاه فیروزکوه، سال اول، پیش شماره دوم، ص۱۳۰-۹۷٫
۲- آریا، کیومرث، (۱۳۸۶)، سیاست پولی و ارزی، انتشارات کویر، چاپ دوم، ص ۲۳۷-۲۰۷٫

نظر دهید »
منابع علمی پایان نامه : نگارش پایان نامه درباره ارزیابی مدیریت مولفه های ریسک … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
ارسال شده در 17 تیر 1401 توسط نویسنده محمدی در بدون موضوع

­ بروز کمبود نقدینگی و عدم امکان برآورد صحیح از منابع، مصارف، درآمدها و هزینه­ها.
­ عدم امکان رقابت با بانک­های دارای مدیریت مناسب ریسک.
­ عدم امکان برآورد نقدی ناشی از مخاطرات پیش­رو و ناتوانی در اتخاذ تدابیر لازم برای کاهش آن­ها.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

وجود انحراف اطلاعاتی مدیران که منتج به اتخاذ تصمیم­های غیر بهینه می­ شود.
کاهش سوداوری ناشی از عدم شناسایی و وصول درآمدها.
همچنین در صورت عدم توجه به ریسک بازرگانی، ترکیب پرتفوی ارزی و و یا وضعیت هر ارز در بازارهای جهانی، موسسه­های پولی و بانک­ها با زیان هنگفتی مواجه خواهند شد. از این رو محاسبه ریسک نرخ ارز توسط بانک­ها می ­تواند در کاهش زیان ناشی از نوسانات نرخ ارز موثر باشد. بدین ترتیب ریسک و بازده در سرمایه گذاری­ها، نقش کلیدی داشته و در مواقعی که رویدادهای آتی به طور کامل قابل پیش ­بینی نبوده و برخی از رویدادها بر سایر رویدادها ترجیح داشته باشد، عامل ریسک وجود دارد. تأثیر عامل ریسک بر موقعیت مالی بانک­ها و موسسات مالی انکارناپذیر است و به­همین دلیل می ­تواند به صورت بالقوه تصمیم­های مالی را تحت تأثیر قرار دهد.
وجود ریسک مالی در بانک می ­تواند تبعاتی به شرح زیر داشته باشد:
افزایش بدهی به بانک مرکزی، به طوری که بانک­ها به منظور پوشش نقدینگی مورد نیاز، مجبور به اخذ تسهیلات از بانک مرکزی می­شوند.
کاهش ارزش بازار سهام بانک، زمانی که بانک با مشکل نقدینگی مواجه می شود، برای تامین آن اقدام به فروش دارایی­ های خود به قیمتی کمتر از ارزش بازار می­ کند، بنابراین با کاهش ارزش دارایی­ ها، ارزش سهام بانک هم کاهش می یابد.
بعلاوه زیان­های برگرفته از ریسک­های عملیاتی که سازمان­های مختلف از جمله بانک­ها به علت رشد استفاده از فن آوری و افزایش ارتباطات میان مشتریان و بازارهای سرمایه با آن درگیر هستند، به­ طور عمده ناشی از سرقت داخلی، سرقت خارجی، فرایند سازمان در امور مربوطه به استخدام کارکنان و ایمنی محیط کاری، فرایندهای مرتبط با مشتریان، محصولات و کسب و کار، آسیب به دارایی­ های فیزیکی و … هستند.
۵-۳ پیشنهادهای پژوهش
این پیشنهادها با توجه به نتایج بدست آمده از تحقیق و آزمون فرضیه ­ها، درقالب پیشنهادهای کاربردی و پیشنهادهای پژوهشی تقسیم ­بندی می­ شود.

پیشنهادهای کاربردی
بین ریسک مالی و کارایی در بانک رابطه معنی داری وجود دارد.
۱) ایجاد گروه های مشاوره مالی و سرمایه گذاری: اعلام نظر در مورد میزان برخورداری طرح ها از صرفه اقتصادی و گزارش طرح های توجیهی به بانک است.
۲) واحد اعتبارسنجی و رتبه بندی: وظیفه این واحد شناسایی قدرت اعتباری مشتریان و رتبه بندی آن­ها به منظور حذف افراد بدحساب و رانت خوار احتمالی و تسهیل در سرمایه گذاری مشتریان خوش سابقه است.
بین ریسک عملیاتی و کارایی در بانک رابطه معنی داری وجود دارد.
بانک جامع اطلاعاتی: وظیفه این واحد اطلاعاتی شناسایی مشتریان خوش حساب به منظور هدایت تسهیلات نظام بانکی به سمت آن­ها و در نتیجه کاهش ریسک عملیاتی در بانک است.
ایجاد واحد ساماندهی مطالبات معوق: باتوجه به حجم زیاد مطالبات معوق بانک و لزوم طراحی ساز و کاری مناسب برای وصول آن با مشارکت بانک ها و شرکت ها تشکیل خواهد شد و وصول مطالبات معوق بانک را در دستور کار خود قرار خواهد داد.
بین ریسک بازرگانی و کارایی در بانک رابطه معنی داری وجود دارد.
همکاری با مؤسسه تضمین اعتباری: تضمین بازپرداخت تسهیلات بانک­ها به مؤسساتی تعریف شده است که دارای طرح های اقتصادی مناسب هستند اما وثیقه کافی برای سپردن نزد بانک را ندارند.
بین ریسک حوادث و سوانح و کارایی در بانک رابطه معنی داری وجود دارد.
حفظ موارد ایمنی در دسترسی و استفاده از اسناد و دارایی­ های بانک.
حصول اطمینان از اینکه کارکنان از تخصص و آموزش کافی برخوردارند.
بین ریسک مالی و اثربخشی در بانک رابطه معنی داری وجود دارد.
رسیدگی منظم به حساب­ها و معاملات و مطابقت آن­ها با یکدیگر.
مسئولیت اجرای نظام مدیریت ریسک عملیاتی که به وسیله هیات مدیره به تصویب رسیده است، بر عهده مدیران ارشد باشد.
بین ریسک عملیاتی و اثربخشی در بانک رابطه معنی داری وجود دارد.
بانک بطور ادواری به مرور برنامه­هایی بپردازند که برای شناسایی نقاط آسیب پذیر و تداوم فعالیت خویش طراحی کرده اند تا بدین طریق از انطباق آن­ها با راهبردهای کاری و عملیات جاری بانک مطمئن شوند.
برای اداره ریسک عملیاتی، وجود یک فرایند کارآمد نظارتی ضرورت دارد. فعالیت­های نظارتی منظم می ­تواند از این مزیت برخوردار باشد که نواقص موجود در سیاست­ها فرآیندها و رویه­های مربوط به اداره ریسک عملیاتی رابسرعت کشف و اصلاح نماید.
بین ریسک بازرگانی و اثربخشی در بانک رابطه معنی داری وجود دارد.
لازم است بانک به شناسایی فرآیندهای کاری مهم بپردازند. از جمله، فرایندهایی که وابسته به مشتریان خارجی یا سایر اشخاص ثالثی هستند که از سرگیری فوری خدمات برای آنها، از اهمیت زیادی برخوردار است.
افشاء بموقع، مکرر و عام اطلاعات از انحرافات برنامه و خدمات نوین بانک، می ­تواند به پیشرفت نظم بازار و در نتیجه مدیریت موثرتر ریسک بیانجامد.
بین ریسک حوادث و سوانح و اثربخشی در بانک رابطه معنی داری وجود دارد.
۱) بانک باید دارای برنامه ­های پیوسته کاری و اقتضایی مناسبی باشند تا در صورت بروز اختلالی جدی در کار( معوق تسهیلات با ارقام بالا) از توانایی خود نسبت به عملکرد مستمر و تحدید خسارات مطمئن باشند.
۲)برای کاهش ریسک، سرمایه ­گذاری در فناوری مناسب پردازش اطلاعات و ایمنی آن از اهمیت بالایی برخوردار است.

پیشنهادها برای پژوهشی­های آتی
– بررسی و تجزیه و تحلیل استراتژیک و ریسک اعتباری در حسابرسی مالی.
– بررسی تاثیر راهبری شرکتی برریسک مالی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران.

موانع و محدودیت­های پژوهش
در این تحقیق با محدودیت­ و موانعی که نتایج پژوهش را تحت تاثیر قرار دهد، برخورد نشده است.
منابع
منابع فارسی:
انصاری،عبدالمهدی.افشار،مجتبی.ابراهیمیان،محمدرضا.(۱۳۹۲).بررسی تاثیر مدیریت سود ب توانایی پیش بینی اقلام تعهدی در شرکت­های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادارتهران(از دیدگاه کیفیت سود)،مجله دانش حسابداری، سال چهارم، شماره ۱۲، صص۱۳۱-۱۵۱٫
اﺑﻮاﻟﺤﺴﻨﻲ، اﺻـﻐﺮ. ﺣـﺴﻨﻲ ﻣﻘـﺪم، رفیع.(۱۳۸۷). ﺑﺮرﺳـﻲ اﻧـﻮاع رﻳـﺴﻚ ﻫـﺎ و روش ﻫﺎی ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ آن در ﻧﻈـﺎم ﺑﺎﻧﻜـﺪاری ﺑـﺪون رﺑـﺎی اﻳـﺮان ﻓـﺼﻠﻨﺎﻣﻪ ﻋﻠﻤـﻲ ، ﭘﮋوﻫﺸﻲ اﻗﺘﺼﺎد اﺳﻼﻣﻲ ش ﺳﺎل ﻫﺸﺘﻢ، ۳۰ .
اﺑﻄﺤﯽ، ﺣﺴﯿﻦ. ﮐﺎﻇﻤﯽ، بابک.(۱۳۸۰).ﺑﻬﺮه­وری ﺗﻬﺮان:ﻣﺆﺳﺴﻪ ﭘﮋوﻫﺶ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت و ﺑﺎزرﮔﺎﻧﯽ­ﻫﺎی بازار،شماره۱۰، صص۱-۶۳٫
آذر، ﻋﺎدل.ﻣﺆﺗﻤﻨﯽ، ﻋﻠﯿﺮﺿﺎ.(۱۳۸۳). اﻧﺪازهﮔﯿﺮی در ﺷﺮﮐﺖ ﻫﺎی ﺗﻮﻟﯿـﺪی ﺑـﻪ وﺳـﯿﻠﻪ ﻣـﺪل ﻫـﺎی ﺗﺤﻠﯿـﻞ ﭘﻮﺷـﺸﯽ داده ­ها(DEA)، دو ﻣﺎﻫﻨﺎﻣﻪ ﻋﻠﻤﯽ ﭘﮋوﻫﺸﯽ داﻧﺸﻮر رﻓﺘﺎر، ﺷﻤﺎره ۱، ﺻﺺ ۸،۵۴ -۴۱٫

نظر دهید »
  • 1
  • ...
  • 717
  • 718
  • 719
  • ...
  • 720
  • ...
  • 721
  • 722
  • 723
  • ...
  • 724
  • ...
  • 725
  • 726
  • 727
  • ...
  • 947

مقالات علمی و آموزش های کاربردی

 گرمازدگی حیوانات خانگی
 افزایش فروش محصولات دست‌ساز
 تبلیغات موفق گوگل
 درآمد از دوره‌های برنامه‌نویسی
 آموزش کوپایلوت
 فروش عکس حرفه‌ای استوک
 چیزهای منفور گربه‌ها
 دلایل عدم ازدواج مردان
 علائم عاشق شدن مردان مغرور
 کنترل پارس سگ
 برانگیختن خوشحالی دیگران
 درآمد از ویدیوهای آموزشی
 رفع تردید در رابطه
 درآمد استارتاپ آنلاین
 نگهداری توله سگ دو ماهه
 پانسیون سگ تهران
 فروش عکس اینترنتی
 جلوگیری از بیان احساسات
 کسب درآمد بدون اینترنت
 سئو تصاویر
 افزایش درآمد فروش فایل
 فروش فایل‌های آموزشی گرافیک
 رازهای رابطه عاطفی پایدار
 درمان کک و کنه سگ
 علل بی‌حالی سگ
 فروش محصولات در فریلنسینگ
 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

جستجو

آخرین مطالب

  • دانلود فایل پایان نامه با فرمت word : بررسی-تاثیر-بکارگیری-فناوری-اطلاعات-بر-هزینه های-کیفیت- فایل ۱۳ – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • پایان نامه های کارشناسی ارشد درباره بررسی تحلیلی و … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • دانلود متن کامل پایان نامه ارشد | مفهوم اقلیت دینی وغیردینی: – 10
  • منابع پایان نامه ها | – 9
  • فایل های دانشگاهی- قسمت 12 – 10
  • منابع پایان نامه ها – رابطه رضایت زناشویی و مکانیسم های دفاعی در زوجها – 7
  • سایت دانلود پایان نامه: پژوهش های پیشین با موضوع بررسی و مقایسه … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • پایان نامه با فرمت word : بررسی و شناخت مهمترین ویژگی ها و ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • پایان نامه با فرمت word : مطالب درباره تحلیل پیامد‎های ژئوپولیتیک مقاومت نهضت جنگل ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • دانلود پایان نامه های آماده – گفتار سوم:وجوه افتراق و اشتراک انتقال طلب با پرداخت با قائم مقامی – 3
  • راهنمای نگارش مقاله با موضوع اثر بخشی آموزش سبک زندگی سالم … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • دانلود پژوهش های پیشین در رابطه با طراحی بهینه ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • دانلود پایان نامه درباره : حاکمیت شرکتی و ریسک در … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • طرح های پژوهشی و تحقیقاتی دانشگاه ها با موضوع جمع بین … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • فایل های دانشگاهی -تحقیق – پروژه | التزامات بایع و مشترى قبل و بعد از تسلیم مورد معامله – 1
  • بررسی رابطه بین کمالگرایی و سرسختی با رضایت زناشویی ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • سایت دانلود پایان نامه : پروژه های پژوهشی و تحقیقاتی دانشگاه ها در مورد اثرات پیاده ‏سازی ... - منابع مورد نیاز برای پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • دانلود پایان نامه های آماده – ۲-۱-۳-۲٫ شیوه های مقابله با ضعف سلامت – 5
  • بررسی مقایسه ای کیفیت زندگی وتن انگاره درمیان … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • دانلود پایان نامه با موضوع ارتباط بین جو سازمانی با … – منابع مورد نیاز برای مقاله و پایان نامه : دانلود پژوهش های پیشین
  • دانلود فایل های دانشگاهی – ۲-۵- خصوصی سازی و نقش آن در پیشگیری از جرائم اداری (اجرای اصل ۴۴ ق . ا) – 8
  • مقاله های علمی- دانشگاهی | ۲-۸-۱- مدل CCR – 1

موضوعات

  • همه
  • بدون موضوع

فیدهای XML

  • RSS 2.0: مطالب, نظرات
  • Atom: مطالب, نظرات
  • RDF: مطالب, نظرات
  • RSS 0.92: مطالب, نظرات
  • _sitemap: مطالب, نظرات
RSS چیست؟
کوثربلاگ سرویس وبلاگ نویسی بانوان