در این قسمت ابتدا باید یک سری از المان­ها مانند خط و ترانسفورماتور را به عنوان یک شاخه نام‌گذاری کنیم. یک مورد کلی در مدل­کردن خطای پارامتر را در شاخه­ های مختلف در نظر می­گیریم.
فرض کنید که p شاخه (p>1) ،l1, l2, …, lp با خطای پارامتر e1, e2, …,ep موجود است. همچنین فرض کنید هر اندازه ­گیری فلوی خطl1, l2, …, lp باشد. واضح است که در B فقط سطر مربوط به اندازه ­گیری مربوطه غیر صفر است.
بردار بایاس =Bx ζ بوسیله بردار حالت x تعریف می­ شود. از سوی دیگر ما می­توانیم بردار ζ را به صورت زیر نیز تعریف کنیم:
(‏۲‑۲۶)
(‏۲‑۲۷)
(‏۲‑۲۸)
که در آن f فلوی خط، e خطا و L ماتریسی است که به صورت زیر تعریف می­ شود:
فرض کنید که l_j شینh را به k وصل می­ کند. اگر iمین انداز­ه­گیری شامل فلویی از h به k باشد، (i-j)امین درایه L، ۱ خواهد شد و در حالت برعکس مقدار آن ۱- خواهد شد.
مشابه پروسه­ای که در قسمت قبل ارائه شد می‌توان برای المان­های موازی نیز مدلی در نظر گرفت که به صورت زیر است:

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

(‏۲‑۲۹)
(‏۲‑۳۰)
از رابطه بین بردار باقی­مانده® و خطای پارامتر که در قسمت قبل بدست آمد، می‌توان دید که اطلاعات مربوط به خطای پارامتر B همواره با بردار حالت x ترکیب شده است، که هردوی آن‌ها مجهول هستند؛ بنابراین یک روش دو مرحله­ ای برای مشخص کردن آن‌ها به کار گرفته می­ شود. مرحله اول تخمین بردار بایاس ζ که ترکیبی از B و x است که می‌توان آن را از معادله زیر محاسبه کرد:
(‏۲‑۳۱)
همان طور که مشهود است تنها مجهول معادله بالا ζ است که می‌توان به راحتی آن را بدست آورد. برای مرحله دوم یک روش تخمین مرحله­ ای بر اساس …^۱,ζ^۲ ζ استفاده می­ شود. با این دو مرحله می‌توان خطای پارامترها را محاسبه کرد و بر اساس آن مقادیر دقیق پارامترها را معین کرد.
­
محاسبه خطای پارامتر به روش فیلتر کالمن
همان طور که بیان شد برای حل الگوریتم تخمین پارامتر بوسیله الگوریتم حالت به یک مسئله بد حالت بر خواهیم خورد. یکی از روش­های حل این مشکل استفاده از فیلتر کالمن است. در [۶] و ]^[۱۶][ از این روش برای حل مسئله استفاده‌شده است. برای حل ابتدا سیگنال­های اندازه ­گیری شده از سیستم برای نمونه­های زمانی مختلف جمع‌ آوری می­ شود. در هر نمونه زمانی یک بار تخمین حالت برای سیستم انجام‌شده و در پایان نمونه‌ها نیز یک بار تخمین پارامتر برای سیستم انجام خواهد شد؛ بنابراین می‌توان گفت که تخمین حالت در این روش به صورت آنلاین بوده اما تخمین پارامتر به صورت آفلاین صورت خواهد گرفت(یا به عبارت دیگر با تأخیر زمانی). Z(k) بردار اندازه ­گیری است که در آن k نمایانگر نمونه kام خواهد بود. همان طور که در روابط خواهیم دید هر چه تعداد نمونه­های اندازه ­گیری بیشتر باشد تعداد اندازه ­گیری­ها بیشتر می­ شود و دقت تخمین پارامتر بیشتر خواهد بود. برای هر نمونه k می‌توان رابطه زیر را نوشت:
(‏۲‑۳۲)
که در آن x و p مقادیر صحیح متغیرهای حالت و پارامترهای صحیح شبکه هستند و v(k) بردار خطای اندازه ­گیری در نمونه kام و h رابطه جبری است که مقادیر اندازه ­گیری شده را در هر نمونه زمانی به‌به مقادیر صحیح متغیرهای حالت و پارامترهای صحیح شبکه ارتباط می­دهد. برای تخمین پارامتر رابطه زیر را مینیمم خواهیم کرد:
(‏۲‑۳۳)
که در آن:
(‏۲‑۳۴)
و و مقدار تخمین زده‌شده برای پارامتر و متغیر حالت، p₀ مقدار اولیه پارامترها و R(k) کوواریانس ماتریس v(k)است.
برای حل این رابطه می‌توان از روش فیلتر کالمن استفاده کرد. برای حل این مسئله فرض­هایی شده است. به عنوان مثال در[۶] فرض شده که در یک مجموعه اندازه‌گیری (N نمونه) مقدار p ثابت است؛ اما در [۱۰] برای هر نمونه زمانی مقداری متفاوت در نظر گرفته است که باعث انعطاف‌پذیری بیشتر الگوریتم برای تخمین پارامتر شده است؛ بنابراین داریم[۶]:
(‏۲‑۳۵)
(‏۲‑۳۶)
که بیانگر فرض مسئله مبنی بر ثابت بودن پارامتر p در طول زمان نمونه گیری و تغییر متغیرهای حالت است؛ که در آن w(k) بردار تصادفی گوسی با ماتریس کوواریانس Q است. مسئله را می‌توان به فرم زیر نوشت:
=+(‏۲‑۳۷)
که در آن:
iشماره مرحله است و
(‏۲‑۳۸)
(‏۲‑۳۹)
­­­
(‏۲‑۴۰)
(‏۲‑۴۱)
برای بدست آوردن روابط بالا از فیلتر کالمن استفاده‌شده است. همان طور که بیان شد در[۶] برای پارامترها در طول نمونه گیری مقداری ثابت در نظر گرفته شد که این انعطاف­پذیری سیستم را کاهش می­دهد. چرا که برخی از پارامترهای سیستم مانند تلفات کرونا با زمان تغییر خواهند کرد [۱۰]. در [۱۰]از یک روش برگشت­پذیر استفاده‌شده است. تفاوت این دو روش این است که در [۱۰]از تقسیم یک سیستم به چند زیرسیستم به منظور بالا بردن سرعت سیستم استفاده‌شده است. علاوه بر این در طول نمونه گیری مقدار پارامتر متغیر فرض می­ شود. علاوه بر آن قابلیت شناسایی اندازه ­گیری اشتباه نیز به این الگوریتم اضافه شده است.
روش مستقیم تخمین پارامتر
در این روش ولتاژها و جریان­­های دو سر خطوط به صورت مستقیم از سیستم قدرت اندازه ­گیری ‌شده و سپس به تخمین پارامتر پرداخته می­ شود. از محاسن این روش می‌توان به سادگی محاسبات آن اشاره کرد.
در روش ارائه‌شده در [^[۱۷]], [۴], [^[۱۸]] دو مجموعه دستگاه اندازه ­گیری در دو سر خط نصب می­شوند و بوسیله اندازه ­گیری ولتاژ و جریان خطوط به تخمین پارامتر می­پردازند. در برخی مقالات این روش فقط برای تخمین پارامترهای مدل گسترده خط استفاده‌شده است [۱۱] و در برخی دیگر نیز علاوه بر تخمین پارامترهای مدل گسترده خط برای تخمین پارامترهای مدل π خط متوسط و تخمین وضعیت تخمین تپ ترانسفورماتورها نیز استفاده‌شده‌اند [۴]. دقت تخمین در این روش به دقت همزمان­سازی سیگنال­ها بسیار وابسته است؛ اما به دلایل مختلف همچون خطا در اندازه ­گیری و اشباع CT ها و خطا در همزمان­سازی ممکن است اندازه ­گیری اشتباه باعث تخمین پارامتر اشتباه شود.
در [^[۱۹]] نیز از مدل خط گسترده استفاده‌شده است. در این مدل کندوکتانس موازی خط نیز در مدل آن در نظر گرفته شده است. با اندازه‌گیری ولتاژ و جریان ابتدا و انتهای خط بوسیله واحد اندازه‌گیری فازوری و نوشتن معادلات جریان در ابتدا و انتهای آن مقادیر پارامترهای خط قابل تخمین خواهد بود.
برای بهبود، روش­هایی ارائه‌شده‌اند که قابلیت شناسایی اندازه ­گیری­های اشتباه را دارند. با این روش می‌توان اندازه ­گیری­های اشتباه را حذف کرده و به تخمین پارامتر پرداخت. از طرف دیگر باید دقت داشته باشیم که در سیستم اندازه ­گیری علی­رغم تلاش فراوان، همزمان­سازی به طور کامل صورت نمی‌گیرد و همواره دارای خطا است. در این روش پارامتری به عنوان خطای همزمان­سازی در نظر گرفته شده است و با اضافه کردن آن به الگوریتم، دقت تخمین پارامتر بالاتر خواهد رفت. در این روش الگوریتم تخمین پارامتر آنلاین، پارامترهای توالی مثبت خط در فرکانس اصلی بدست آورده می­ شود. علاوه بر آن، خطای اندازه ­گیری و همزمان­سازی نیز محاسبه می­ شود. برای تخمین پارامتر، مؤلفه‌های مثبت ولتاژ و جریان خطوط در فرکانس اصلی از طریق دستگاه‌های اندازه ­گیری مانند واحدهای اندازه‌گیری فازوری بدست­ آورده می­شوند.
همان طور که مشاهده شد این روش به دقت و همزمان­سازی اندازه ­گیری­ها بسیار وابسته است. در[۴] و[۱۲] متغیر δ به متغیرهای مجهول اضافه شده است که نمایانگر خطای همزمان­سازی اندازه ­گیری­هاست.
در روش­های تخمین پارامتری که بررسی شد برای تخمین نیاز داریم تا در ابتدا و انتهای شین­ها از دستگاه‌های اندازه ­گیری برای اندازه ­گیری ولتاژ و جریان استفاده کنیم. در[۱۲] و ]^[۲۰] [روش جدیدی ارائه‌شده است که طی آن اندازه ­گیری ولتاژ شین و جریان تمامی خطوط برای تخمین پارامتر لازم نیست. در این مقاله یک روش بهینه برای حداقل کردن تعداد واحدهای اندازه‌گیری فازوری و یا به عبارت دیگر حداقل کردن هزینه اندازه ­گیری ارائه‌شده است. در این مقاله ۶ مدل کلی اتصال شین­ها به هم معرفی‌شده است که با شناسایی این مدل اتصالات در شبکه قدرت تعداد دستگاه‌های اندازه ­گیری کاهش خواهد یافت.
در[^[۲۱]] روشی برای پیوند دادن تخمین حالت و پارامترهای سیستم با بهره گرفتن از واحدهای اندازه‌گیری فازوری ارائه‌شده است. در این روش حالت و پارامترهای سیستم تخمین زده‌شده و تغییرات آن‌ها به صورت دینامیکی دنبال می­ شود. در[۱۵] به تخمین حالت سیستم و در[^[۲۲]] به تخمین پارامترهای آن پرداخته شده است.
در سیستم قدرت همواره از ادوات الکترونیک قدرت استفاده‌شده است. این ادوات باعث ایجاد امواج غیر سینوسی در سیستم قدرت می­ شود. پارامترهای خطوط در مقابل این امواج رفتار متفاوتی را از خود نشان می­ دهند. در[^[۲۳]] به تخمین پارامترهای خطوط در حضور این امواج پرداخته شده است.
در سیستم قدرت المان­های مختلفی وجود دارد. از جمله این المان­ها ادوات ^[۲۴]FACTS هستند. در [^[۲۵]] روشی برای تخمین پارامترهای این‌گونه المان­ها در شبکه ارائه‌شده است.
اصول کلی روش­های یادشده به یک صورت است. در این روش برای هر المان در سیستم قدرت یک مدار معادل در نظر گرفته می­ شود. سپس با فرض اینکه ولتاژ و جریان دو سر این المان را در اختیارداریم به تخمین پارامتر می­پردازیم. برای هر المان دو معادله بر حسب جریان و ولتاژ دو سر خط بدست می ­آید که بوسیله پارامترهای آن المان به هم ارتباط داده‌شده‌اند. با جدا کردن قسمت حقیقی و موهومی این دو معادله به چهار معادله خواهیم رسید. با کمک این چهار معادله که برای هر المان در نظر گرفته شده است می‌توان پارامترهای آن را بدست ­آورد [۱۴] ,[۱۲] ,[۴] ,[۱۱].
در تخمین پارامتر سیستم، خطای پارامترها را می‌توان به دو دسته تقسیم کرد[۹]:
خطاهای استاتیکی
خطاهای دینامیکی
از خطاهای استاتیکی می‌توان به خطا در پارامترهای خطوط انتقال اشاره کرد. علت نام‌گذاری این خطاها با این نام این است که در طول زمان تغییرات چندانی بر روی پارامترهای خطوط مشاهده نمی­ شود. در مقابل خطاهای استاتیکی، خطاهای دینامیکی هستند که به علل مختلف مانند تغییر در تپ ترانسفورماتورها، که دائم در حال تغییر هستند به دفعات در تخمین حالت سیستم مشاهده می­شوند.

تاریخچه اختلالات روانی

آدمی همواره در مورد سلامت جسم، روابط اجتماعی و جایگاه خود در این عالم نگران بوده است و در این زمینه ها سوالات بسیاری مطرح کرده و پیرامون آن ها نظریاتی ابراز داشته است.
بعضی از نظریات تقریبا جهان شمول به نظر می رسند و در بسیاری از مناطق دنیا و اکثر دوره های تاریخی دیده می شوند. طبق نظریه های کهن که امروزه هم به چشم می خورد، اختلال روانی نتیجه عملکرد نیروهای ماوراء طبیعی و جادوئی مثل ارواح شدید و شیطان است. در جوامعی که این نظریه را باور داشتند، درمان به صورت جن گیری انجام می شد (شاملو، ۱۳۹۰).
در تاریخ اختلالات روانی این عقیده نیز رواج داشته که آن ها را ناشی از اختلال کارکرد بدن می دانستند. در یونان باستان به درمان این اختلالات در معبد الهه سلامت می پرداختند. بقراط اهمیت مغز را در تببین این اختلالات دریافت درمان مبتنی بر استراحت، استحمام و رژیم غذایی را توسعه بخشید. حرکت به سی توجیهات منطقی در تبیین رفتار سقراط، افلاطون و ارسطو را تقویت کردند.
افلاطون، رفتارپریشی را برخاسته از تعارضات درونی بین هیجان و عقل به شمار می آورد. برخورد با مبتلایان به این اختلالات خط سیری از برخورد غیر انسانی تا برخرد های انسانی تر را شامل می شود.جبش معطوف به درمان انسانی تر با این بیماران با کار های فلیپ پنیل آغاز شد. به تدریج تغییرات اصلاحی تر بیشتری آغاز و ادامه یافت و تحقیقات علمی بیشتری در زمینه اختلالات روانی انجام گرفت.
از آن جا که اختلالات روانی طیف وسیعی را شامل می شود، در اینجا فقط به ذکر آن دسته از اختلالاتی می پردازیم که در فهرست نشانگان اختلالات روان شناختی پرسش نامه SCL-90 مطرح شده است.

اسکیزوفرنی

اسکیزوفرنی (روان گسیختگی) سندرمی بالینی شامل آسیب شناسی روانی متغیر اما عمیقا ویرانگری است که شناخت، هیجان، ادراک و سایر جنبه های رفتار را درگیر می کند. بروز این تظاهرات در افراد مختلف و در طول زمان متغیر است اما تاثیر بیماری همواره شدید و معمولا دیرپا است. اسکیزوفرنی معمولا قبل از ۲۵ سالگی شروع می شود، تا آخر عمر پایدار باقی می ماند و هیچ یک از طبقات اجتماعی از ابتلای به آن موصون نیستند. کم توجهی و انزوای اجتماعی که به دلیل نا آگاهی عمومی نسبت به اختلال گریبانگیر بیماران می شود، این بیماران و خانواده هایشان را در غالب موارد آزار می دهد. بلویلر برای توضیح نظریه اش درباره گسیختگی های روانی درونی بیماران، چند علامت بنیادین مشخص را برای اسکیزوفرنی ذکر می کرد. این علائم عبارت بود از اختلال تداعی به ویژه سستی تداعی ها، اختلال در حالت عاطفی، در خودماندگی (اوتیسم) و دو دلی، که خلاصه آن ها را به صورت چهار A نشان می دهند: تداعی^[۱۵]، حالت عاطفی^[۱۶]، در خودماندگی^[۱۷] و دو دلی^[۱۸]. بلویلر یک سری علائم فرعی یا ثانویه هم قائل بود که شامل همان توهم ها و هذیان هایی می شد که از نظر کرپلین شاخصه های اصلی دمانس زود رس بودند.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

شیوع مادام العمر اسکیزفرنی در ایالات متحد، حدود یک در صد است، به این معنا که از هر ۱۰۰ نفر، تقریبا یک نفر در طول زندگی خود به اسکیزوفرنی مبتلا خواهد شد. بر اساس ملاک های متن تجدید نظر شده ی راهنمای تشخیصی و آماری اختلال های روانی ، میزان بروز سایانه اسکیزوفرنی از ۵/۰ تا ۰/۵ مورد از هر ۱۰۰۰۰ نفر متغیر است، و این میزان نیز در نواحی جفرافیایی مختلف نیز یکسان نیست (مثلا، میزان اسکیزوفرنی در افرادی که در نواحی شهری جوامع صنعتی به دنیا آمده اند، بالاتر است). اسکیزوفرنی در تمام جوامع و حوزه های جغرافیایی یافت می شود و میزان بروز و شیوع آن در سرار جهان تقریبا یکسان است (کاپلان و سادوک؛ ترجمه ی رضاعی، ۱۳۹۰).

اختلالات بدنی شده

نشانه های اختلال بدنی شده، عبارت است از: شکایات بدنی متعدد که مزمن یا برگشت پذیر هستند. شکایات افراد مبتلا اغلب اغراق آمیز، مبهم و نمایشی است، از مهم ترین شکایت ها می توان: سر درد، خستگی، تپش قلب، ضعف های غش آلود، تهوع، استفراغ، درد های احشائی، ناراحتی های روده ای، حساسیت ها، مشکلات جنسی و قاعدگی را نام برد. این بیماران همواره به پزشک مراجعه می کنند، پزشکان خود را تغییر می دهند و خواهان عمل جراحی هستند.
شکایات چند گانه ی افراد مبتلا به اختلالات بدنی شده با الگوهای ویژه شخصیتی آنان و مشکلات اجتماعی و خانوادگیشان همراه است. مبتلایان به اختلالات بدنی شده معمولا تاریخچه ی پزشکی طلانی که دست کم به اوائل بزرگسالی آنان بر می گردد، دارند. این اختلالات اساسا در زنان رخ می نماید، به طوری که می توان گفت که تقریبا ۱ درصد از زنان این حالت را دارند؛ هر چند ممکن است در مردان نیز ملاحظه شود. در افراد طبقه ی پایین، کم سواد، تهیدست و کسانی که در موقعیت های پایین شغلی قرار دارند، بیشتر دیده می شود. زمینه خانوادگی در ایجاد این اختلال تاثیر دارد؛ به طوری که ۱۰ تا ۲۰ درصد از بستگان درجه یک زنان مبتلا، دارای این اختلال هستند (آزاد، ۱۳۸۷).

افسردگی عمده

ویژگی اصلی افسردگی عمده یک دوره زمانی حداقل دو هفته ای است که در ضمن آن یا خلق افسرده یا بی علاقگی و یا فقدان احساس لذت تقریبا در همه ی فعالیت ها وجود دارد. در کودکان و نوجوانان، خلق ممکن است تحریک پذیر باشد تا غمگین. همچنین فرد باید دست کم چهار نشانه ی دیگر از هرست زیر را داشته باشد: تغییر در اشتها یا وزن، خواب فعالیت روانی- حرکتی؛ کاهش انرژی، احساس بی ارزشی یا گناه؛ اشکال در تفکر، تمرکز یا تصمیم گیری؛ یا افکار عود کننده درباره ی مرگ و خودکشی، طرح نقشه و یا اقدام برای خود کشی. برای گذاردن تشخیص دوره ی افسردگی عمده، نشانه یا باید به تازگی ظاهر شده باشد یا در مقایسه با ضعیت پیش از دوره، آشکارا بدتر شده باشد.این دوره باید با پریشانی یا اختلال قابل ملاحظه بالینی در زمینه ها اجتماعی، شغلی یا سایر زمینه های کارکردی مهم همراه باشد (آوادیس یانس؛ ترجمه نیکخو، ۱۳۸۹).
در جدید ترین مطالعات اختلال افسردگی اساسی در بین اختلالات روان پزشکی بالاترین شیوع طول عمر (حدود ۱۷ درصد) را داشته است. میزان بروز سالیانه افسردگی اساسی ۵۹/۱ درصد (زنان ۸۹/۱ درصد و مردان ۱/۱درصد) است. تقریبا در سراسر جهان و در همه کشور ها فرهنگ ها دیده شده شیوع اختلال افسردگی در زنان دو برابر مردان است (کاپلان و سادوک؛ ترجمه ی رضاعی، ۱۳۹۰).

اختلالات اضطرابی

اختلالات اضطرابی از شایع ترین اختلالات روان پزشکی در جمعیت عمومی هستند. نسبت ابتلای زنان تقریبا دو برابر مردان است. اختلالات اضطرابی با عوارض زیادی همراهند و اغلب مزمن شده و نسبت به درمان مقاوم هستند. این اختلالات را می توان خانواده ای از اختلالات روانی مجزا و در عین حال مرتبط به هم در نظر گرفت. طبق متن تجدید نظر شده ویرایش چهارم کتابچه تشخیصی و آماری اختلالات روانی، اختلالات اضطرابی شامل موارد زیرند: ۱- اختلال هول (پانیک) با یا بدون بازار هراسی (آگورافوبیا) ۲- بازار هراسی با یا بدون اختلال هول ۳- هراس (فوبیا) اختصاصی ۴- جمعیت هراسی ۵- اختلال وسواسی – جبری ۶- اختلال استرس پس از سانحه (PTSD) 7- اختلال استرس حاد و ۸- اختلال اضطراب فراگیر. در پاراگراف های آتی از بین اختلال های اضطرابی مطرح شده، اختلال فوبیا و اختلال وسواسی- جبری که در پژوهش حاضر سنجیده شده است، تعریف می گردد (کاپلان و سادوک؛ ترجمه ی رضاعی، ۱۳۹۰).

هراس (ترس مرضی)

هراس عبارت است ترس شدید از محرک یا موقعیتی است که غالب مردم خطر خاصی در آن نمی بینند. شخص معمولا خودش متوجه می شود که ترسش غیر منطقی استبا این حال دچار اضطراب است (از نا آرامی شدید تا وحشتزدگی)؛ تنها چیزی که این اضطراب را رفع می کند اجتناب و پرهیز از شی یا موقعیت ترس آور است.
در راهنمای تشخیصی متن تجدید نظر شده ی راهنمای تشخیصی و آماری اختلال های روانی، اختلال هراس دارای سه زیر مجموعه گسترده است: هراس ساده، هراس اجتماعی و هراس از ازدحام.
هراس ساده ترسی است از شی، جانور یا موقعیت معین. ترس غیر منطقی از مار، میکرب یا مکان های بسته و تاریکی نمونه های دیگر این هراس هستند. ممکن است شخص دچار هراس ساده بوده و در زمینه های دیگر بهنجار باشد.
کسانی که دچار جمع هراسی هستند در موقعیت های اجتماعی احساس نا امنی شدید دارند و گرفتار ترس از آشفته و سراسیمه شدن هستند. همواره نگرانند که اضطراب خود را با لرزیدن دست، عرق ریزی یا لرزش صدا به همه نشان بدهند. ترس از سخنرانی کردن یا غذا خوردن در برابر جمع جزء شایع ترین شکایت هایی است که افراد گرفتار جمع هراسی مطرح می کنند (اتکینسون و همکاران؛ ترجمه ی براهنی و همکاران، ۱۳۹۱).

اختلال وسواسی- جبری

خصیصه اصلی اختلال وسواسی- جبری (OCD) وجود وسواس های فکری یا عملی مکرر و چنان شدید است که رنج و عذاب قابل ملاحظه ای را برای فرد به بار می آورند. این وسواس های فکری یا عملی سبب اتلاف وقت می شوند و اختلال قابل ملاحظه ای در روند معمولی و طبیعی زندگی، کارکرد شغلی، فعالیت های معمول اجتماعی یا روابط فرد ایجاد می کنند. بیمار مبتلا به اختلال وسواسی- جبری ممکن است فقط وسواس فکری، فقط وسواس عملی، و یا هر دوی آن ها را با هم داشته باشد.
وسواس فکری عبارت است از فکر، احساس، اندیشه، یا حسی عود کننده مزاحم، بر خلاف وسواس فکری که فرایند ذهنی است، وسواس عملی نوعی رفتار است. اجبار رفتاری آگاهانه، استاندارد و عود کننده است، نظیر شمارش، وارسی یا اجتناب. بیمار مبتلا به اختلال وسواسی- جبری از غیر منطقی بودن وسواس هایش آگاهی دارد و این وسواس های فکری یا عملی را خود- نا هم خوان می یابد (یعنی به صورت یک رفتار ناخواسته).
میزان شیوع مادم العمر اختلال وسواس- جبری در جمعیت عمومی حدود دو تا سه در صد است. در میان بزرگسالان احتمال ابتلای مرد زن به این اختلال یکسان است، ولی در میان نوجوانان، پسر ها بیشتر از دختر ها دچار اختلال وسواسی- جبری می شوند. میانگین سن شروع این اختلال حدود بیست سالگی و البته در مرد ها مختصری زودتر (حدود نوزده سالگی) و در زن ها کمی دیرتر (حدود بیست و دو سالگی است) است (کاپلان و سادوک؛ ترجمه ی رضاعی، ۱۳۹۰).

اختلالات شخصیت

اختلال شخصیت عبارت است از الگوی ناسازگارانه و با دوام تجربه درونی و رفتار که به دوره ی نوجوانی یا جوانی بر می گردد و حداقل در دو زمینه زیر آشکار می گردد: ۱) شناخت. ۲) هیجان پذیری. ۳) عملکرد میان فردی و ۴) کنترل تکانه. این الگوی انعطاف نا پذیر، در موقعیت های فردی و اجتماعی مختلف مشهود است و موجب پریشانی یا اختلال می شود. از آنجایی که اختلال های شخصیت کل ساختار موجودیت فرد را در بر می گیرند، معمولا متخصصان بالینی آن ها را در دشوارترین اختلال های روانی برای درمان می دانند.
متن تجدید نظر شده ی راهنمای تشخیصی و آماری اختلال های روانی یک رشته تشخیص مجزا را شامل می شود که بر اساس ویژگی های مشترک، به سه گروه دسته بندی می شوند. گروه الف) از اختلال های شخصیت پارانوئید، اسکیزوئید و اسکیزوتایپی تشکیل می شود که در ویژگی های رفتار عجیب و غریب غیر عادی مشترک هستند. گروه ب) اختلال های شخصیت ضد اجتماعی، مرزی، نمایشی و خود شیفته را در بر می گیرد. افراد مبتلا به این اختلال ها، بیش از حد نمایشی، هیجانی، و دمدمی یا غیر قابل پیش بینی هستند. در گروه ج) اختلال شخصیت اجتنابی، وابسته و وسواسی قرار دارند. این ها به این علت با هم گروه بندی شده اند که رفتار های مضطرب و بیمناک را شامل می شوند (هالجین و ویتبورن؛ سید محمدی، ۱۳۹۱).
در این قسمت تاکید بیشتر بر روی اختلال شخصیت پارانوئید و اختلال شخصیت ضد اجتماعی است که به نشانگان آن ها در پرسش نامه SCL-90 اشاره شده است.
اختلال شخصیت پارانوئید (بد گمان)
مشخصه بیماران مبتلا به ختلال شخصیت بدگمان (پارانوئید)^[۱۹]، شکاکیت و بی اعتمادی دیر پا به همه افراد است. مسئولیت این احساسات از نظر ان ها نه به عهده ی خود آن ها، که بر دوش دیگران است. این بیماران اغلب متخاصم، تحریک پذیر، و خشمگین اند. افرادی متعصب و جزم اندیش، کسانی که مدارکی دال بر تخلف دیگران از قانون جمع می کنند، افردی که به همسر خود سوء ظن مرضی دارند اشخاص بد عنقی که اهل دعوا و مرافعه اند، اغلب دچار اختلال شخصیت پارانوئید هستند.
میزان شیوع اختلال شخصیت پارانوئید ۵/۰ تا ۵/۲ درصد از جمعیت عمومی است. این گونه بیماران تقریبا هیچ وقت خودشان به جست و جوی درمان بر نمی آیند و اگر هم صاحبکار یا همسرانشان آن ها را برای درمان ارجاع کند، اغلب می توانند رنجیدگی خود را پنهان کنند.این اختلال در مردان شایع تر از زنان است و به نظر نمی رسد الگویی خانوادگی داشه باشد.
اختلال شخصیت ضد اجتماعی
اختلال شخصیت ضد اجتماعی عبارت است از نا توانی از تن دادن به هنجار های اجتماعی به طوری که جنبه های متعدد رفتار فرد در نوجوانی و بزرگسالی تحت تاثیر این نا توانی قرار گرفته باشد. مشخصه این اختلال، اعمال مداوم ضد اجتماعی یا خلاف قانون است، اما این اختلال مترادف با بزهکاری نیست. ICD-10 آن را اختلال شخصیت مردم ستیز نامیده است (کاپلان و سادوک؛ ترجمه ی رضاعی، ۱۳۹۰).
شاخص این اختلال، نگرش طمع کارانه نسبت به دیگران است، نوعی عدم حساسیت و بی تفاوتی نسبت به حقوق دیگران که با دروغ گفتن، دزدی کردن، تقلب کردن و چیز های بدتر از آن مشخص می شود. میزان شیوع فتار ضد اجتماعی تقریبا ۲ تا ۳ درصد است، به طوری که تعداد مردانی که این تشخیص در مورد آن ها داده شده است، چهار برابر زنان است (روزنهان و سلیگمن؛ سید محمدی، ۱۳۸۸).

ارتباط انواع اختلالات روانی با جرم

در شکل گیری یک رفتار مجرمانه، عوامل زمینه ساز و یا مساعد کننده داخلی مانند: افکار هذیانی، توهمات، ویژگی های شخصیتی، تضاد های روحی و نیز عوامل خارجی مانند: محیط و خانواده دخالت دارد.
بسیاری از مردم بر این باورند که جرائم خشونت آمیز و به ظاهر بدون معنا را کسانی مرتکب می شوند که از لحاظ روانی بیمارند. پذیرش ارتباط بین ارتکاب جرم و اختلال روانی بر این فرض مبتنی است که بیماران روانی به قوانین جامعه وقعی نمی نهند، رفتار آن ها غیر قابل پیش بینی است و نمی توانند اعمال خود را مهار کنند و چون قادرند در هر زمانی به هر کاری دست بزنند پس بالقوه خطرناک هستند. از سوی دیگر نیز این فرضیه پذیرفته شده است که اگر فردی به عمال خشونت آمیز، بی معنا و غیر قابل درک دست بزند، آشکارا بیمار است پس نتیجه گرفته می شود که نه تنها بیماران روانی خطرناکند بلکه آن هایی هم که مرتکب جرائم عجیب می شوند از لحاظ روانی بیمار هستند (دادستان، ۱۳۸۹).

فراوانی بیماری های روانی در مجرمان

یکی از راه های بررسی رابطه اختلالا های روانی با جرایم، تعیین فراوانی چنین اختلال هایی در مجرمان است. گون^[۲۰] و همکاران (۱۹۷۸)، میزان بیماری های روانی و حد نیاز به درمانگاه های خاص را در زندانیان دو زندان در انگلستان بررسی کردند. این پژوهشگران با اجرای پرسش نامه و انجام مصاحبه به این نتیجه رسیدند که بیش از ۳۴% از نمونه ۱۴۹ نفری از زندانیان، دارای اختلال های روانی خفیف، متوسط یا وخیم بودند. در تقریبا نیمی از موارد، نشانه های افسردگی و در دیگر، حالت های اضطرابی آشکار بود و در عین حال وجود مشکلات روانی مربوط به اعتیاد به الکل و مواد، وجود روان گسستگی ها نیز به وضوح مشاهده می شد. بر اساس یافته های بعدی حاصل از گروه بزرگتری از زندانیان (همان منبع)، تعداد آن هایی که می توانستند بیمار روانی در نظر گرفته شوند، ۳۱% تخمین زده شد، در حالی که تنها در حدود ۱۴% از کل جمعیت به دلایل روانی به متخصصان مراجعه می کنند (دادستان، ۱۳۸۹).
پرینز (۱۹۸۰) به جمع بندی نتایج ۲۰ پژوهش پرداخته و فراوانی انواع بیماری های روانی را در زندانیان مجرم مشخص کرده است (جدول ۱-۱).
جدول ۱-۱- جمع بندی نتایج پژوهش پرینز

نوع اختلال

تعداد تحقیقات

بالاترین درصد

پایین ترین درصد

زمان لازم جهت پیاده سازی سیستم در سازمان

Moohebat et al., 2010; Hakim and Hakim, 2010; Momoh et al., 2010; Adhikari et al., 2004; Peslak, 2006; Andersson and Wilson, 2011; Sohrabi and Jafarzadeh, 2010; Sen, 2009; Wei and Wang, 2004; Ptak, 2004; Lin et al., 2011; Berchet and Habchi, 2005; Chand, 2005; Mauldin and Richtermeyera, 2004; Umble et al., 2003; Wang et al., 2005; Jacobs and Bendoly, 2003; Anderson, 2003; Yazgan et al., 2009; Liang and Xue, 2004; Ehie and Madsen, 2005; Verville et al., 2007; Hunton et al., 2003; Rose and Kraemmergaard, 2006; Dillard et al., 2005; Sarkis and Sundarraj, 2003; Kwahk and Ahn, 2010; Kapp et al., 2001; Wu et al., 2008; Plaza and Rohlf, 2008; Ziaee et al., 2006; Nikookar et al., 2010; Basoglu et al., 2007; Velcu, 2010; Ifinedo, 2008; Sanchez et al., 2009; Poon and Yu, 2010; Rajagopal, 2002; Upadhyay et al., 2011; Dey et al., 2010; Poston and Grabski, 2001; Buen and Salmeron, 2008; Dezdar and Ainin, 2011; Sawah et al., 2008; Somers and Nelson, 2003; Yeh et al., 2007; Cebeci, 2009; Ahuja et al., 2009; Mabert et al., 2003; Mabert et al., 2006; Kumar et al., 2003; Ke and Wei, 2008; Tsai et al., 2011; Wu, 2011; Ekanayaka et al., 2002; Yusuf et al., 2006; Musaji, 2002

هزینه لازم جهت پیاده سازی سیستم در سازمان (هزینه فرصت، هزینه به کارگیری مدیر پروژه، هزینه مستندسازی، هزینه license، هزینه نگهداشت سیستم)

Wang et al., 2008; Madapusi, 2008; Upadhyay et al., 2011; Momoh et al., 2010; Dey et al., 2010; Mabert et al., 2006; Plant and Willcocks, 2007; Nicolaou, 2004; Tsamenyi et al., 2006; Mabert et al., 2003; Basoglu et al., 2007; Wu, 2011; Wang et al., 2008; Salmeron and Lopez, 2010; Verville et al., 2007; Zhu et al., 2010; Plaza and Rohlf, 2008; Chien and Tsaur, 2007; Motwani et al., 2005; Ferran and Salim, 2008; Esteves and Bohorquez, 2007; Bendoly and Cotteleer, 2008; Srivardhana and Pawlowski, 2007; Bernroider, 2008; Yusuf et al., 2006; Pham, 2008; Kapp et al., 2001

شایستگی و صلاحیت فنی اعضای تیم پروژه

Sun et al., 2005; Law and Ngai, 2007; Ptak, 2004; Doom and Milis, 2009; Wang et al., 2007; Wang et al., 2005; Liang and Xue, 2004; Ehie and Madsen, 2005; Rose and Kraemmergaard, 2006; Kapp et al., 2001; Ifinedo et al., 2010; Grabski and Leech, 2007; Xue et al., 2005

تعهد کارکنان در استفاده موثر سیستم

کارکنان سازمان

Sawah et al., 2008; Bhatti, 2005; Zhang et al., 2002; Mottaghi and Akhtardanesh, 2010; Rasmy et al., 2005

مشارکت کارکنان در تعریف نیازمندی های سیستم

Moohebat et al., 2010; Hakim and Hakim, 2010; Momoh et al., 2010; Annamalai and Ramayah, 2011; Law and Ngai, 2007; Watanabe and Hobo, 2004; Sen and Baracli, 2010; Sheu et al., 2004; Doom and Milis, 2009; Wang et al., 2008; Umble et al., 2003; Wang et al., 2005; Anderson et al., 2009; Chuen, 2010; Ehie and Madsen, 2005; Rose and Kraemmergaard, 2006; Benders et al., 2006; Sarkis and Sundarraj, 2003; Kapp et al., 2001; Tsamenyi et al., 2006; Nicolaou and Bhattacharya, 2008; Upadhyay et al., 2011; Dey et al., 2010; Grabski et al., 2009; Grabski and Leech, 2007; Finney, 2011; Sawah et al., 2008; Wallace and Kremzar, 2001; Botta-Genoulaz and Millet, 2005; Wu, 2011; Musaji , 2002; Zhang et al., 2005

مشارکت کارکنان در استقرار سیستم

Umbl, 2003; Upadhyay et al., 2011; Basoglu et al., 2007; Zhang et al., 2005; Pan et al., 2011; Motwani et al., 2002; Ash and Burn, 2003; Motwani et al., 2005; Botta-Genoulaz and Millet, 2005; Mauldin and Richtermeyer, 2004; Malhotra and Temponi, 2010; Anderson, 2003; Benders et al., 2006; Basoglu et al., 2007; Sanchez et al., 2009

ویژگی های شخصی کارکنان سازمان (انگیزه، مسئولیت پذیری، ظرفیت یادگیری، استعداد، توانایی ارتباط با دیگران)

Moohebat et al., 2010; Momoh et al., 2010; Law and Ngai, 2007; Doom and Milis, 2009; Wang et al., 2008; Wang et al., 2007; Liang and Xue, 2004; Chuen, 2010; Worley et al., 2005; Salmeron and Lopez, 2010; Beard and Sumner, 2004; Razmi et al., 2009; Kapp et al., 2001; Pan et al., 2011; Wu et al., 2008; Garg, 2010; Wang et al., 2009; Buen and Salmeron, 2008; Grabski et al., 2009; Finney, 2011; Somers and Nelson, 2003; Yeh et al., 2007; Mabert et al., 2003; Kumar et al., 2003; Wu, 2011; Xue et al., 2005; Yusuf et al., 2006

ویژگی های شغلی کارکنان سازمان (دانش، مهارت و توانایی، تجربه، میزان آشنایی با سیستم، درک شغلی)

Moohebat et al., 2010; Hakim and Hakim, 2010; Nicolaou, 2004; Momoh et al., 2010; Sun et al., 2005; Adhikari et al., 2004; Nicolaou and Bhattacharya, 2006; Andersson and Wilson, 2011; Madapusi, 2008; Wier et al., 2007; Sohrabi and Jafarzadeh, 2010; Annamalai and Ramayah, 2011; Sheu et al., 2004; Wei and Wang, 2004; Ptak, 2004; Ng et al., 2002; Sen et al., 2009; Sen and Baracli, 2010; Berchet and Habchi, 2005; Doom and Milis, 2009; Sammon and Adam, 2010; Karsak and O¨ zogul, 2009; Wang et al., 2008; Umble et al., 2003; Wang et al., 2007; Calisir and Calisir, 2004; Anderson et al., 2009; Yen and Sheu, 2004; Liang and Xue, 2004; Chuen, 2010; Ehie and Madsen, 2005; Worley et al., 2005; Salmeron and Lopez, 2010; Motwani et al., 2005; Motwani et al., 2002; Beard and Sumner, 2004; Park et al., 2007; O’Connor and Dodd, 2000; Rose and Kraemmergaard, 2006; Kapp et al., 2001; Pan et al., 2011; Wu et al., 2008; Plaza and Rohlf, 2008; Al-Mashari et al., , 2003; Bradford and Florin, 2003; Ziaee et al., 2006; Nicolaou and Bhattacharya, 2008; Basoglu et al., 2007; Velcu, 2010; Ifinedo, 2008; Ifinedo et al., 2010; Poon and Yu, 2010; Rajagopal, 2002; Upadhyay et al., 2011; Dey et al., 2010; Pham, 2008; Xu and Ma, 2008; Poston and Grabski, 2001; Malhotra and Temponi, 2010; Plant and Willcocks, 2007; Abdinnour-Helm et al. et al., 2003; Sawah et al., 2008; Buen and Salmeron, 2008; Grabski et al., 2009; Grabski and Leech, 2007; Dezdar and Ainin, 2011; Finney, 2011; Somers and Nelson, 2003; Larsen, 2009; Cebeci, 2009; Mabert et al., 2003; Botta-Genoulaz and Millet, 2005; Mabert et al., 2006; Kumar et al., 2003; Tsai et al., 2011; Wu, 2011; Liao et al., 2007; Yusuf et al., 2004; Zhu et al., 2010; Musaji, 2002; Zhang et al., 2005

آموزش کارکنان در خصوص استفاده بهینه از سیستم و انجام فرایندهای کسب و کار با بهره گرفتن از سیستم از قبیل آموزش در کار، برگزاری سمینارها و …

سازمان

Madapusi, 2008; Annamalai and Ramayah, 2011; Law et al., 2010; Doom and Milis, 2009; Pham, 2008; Wang et al., 2008; Chuen, 2010; Motwani et al., 2005; Kwahk and Ahn, 2010; Velcu, 2010; Hallikainen et al., 2009; Poon and Yu, 2010; Wang et al., 2009; Malhotra and Temponi, 2010; Grabski and Leech, 2007; Mabert et al., 2003; Kumar et al., 2003

وجود برنامه مدون برای استقرار سیستم در سازمان

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

Adhikari et al., 2004; Andersson and Wilson, 2011; Law and Ngai, 2007; Sheu et al., 2004; Watanabe and Hobo, 2004; Wei and Wang, 2004; Ng et al., 2002; Sen et al., 2009; Law et al., 2010; Doom and Milis, 2009; Sammon and Adam, 2010; Wang et al., 2008; Mauldin and Richtermeyera, 2004; Umble et al., 2003; Anderson, 2003; Liang and Xue, 2004; Rose and Kraemmergaard, 2006; Kwahk and Ahn, 2010; Nicolaou and Bhattacharya, 2008; Hallikainen et al., 2009; Sundarraj and Talluri, 2003; Malhotra and Temponi, 2010; Grabski and Leech, 2007; Sawah et al., 2008; Mabert et al., 2003; Maber
t et al., 2006; Liao et al., 2007; Ekanayaka et al., 2002

وجود روش شناسی (متدولوژی) مدون برای استقرار سیستم (یکباره / مرحله ای)

تیم ها، حلقه های
کیفیت، خودگردانی،
مشارکت
نمودار ۲-۱: اجزاءکیفیت زندگی کاری (منبع: شریف زاده، ۱۳۸۸، ۳۶)
۲-۱-۳ مولفه ها و برنامه های کیفیت زندگی کاری
برنامه های کیفیت زندگی کاری روشهایی هستند که از آن طریق سازمانها تشخیص دهند که مسئولیت آنها عبارت است از ایجاد مشاغل و شرایط کاری به گونه ای که هم برای افراد جذاب و مطلوب باشد و هم موجبات سودآوری و سلامت اقتصادی سازمان را فراهم آورد. برنامه های کیفیت زندگی کاری در برگیرنده اشکال گروهی کار، مشخصات محیط کار مؤثر بر رضایتمندی و بهره وری کارکنان از قبیل سیستم پاداش دهی، جریان کار، سبک های مدیریتی و محیط فیزیکی کار می باشد. (کامینگز و اورلی،۱۳۷۵،۴۳)

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

برنامه های کیفیت زندگی کاری بر روابط همکارانه بین کارکنان، اتحادیه ها و مدیریت تاکید دارد. آژانس پژوهش های بهداشتی و کیفیت^[۱۲] خود را متعهد به اجرای برنامه های کیفیت زندگی کاری دانسته و آنرا یک کارکرد مسئولانه برای کارکنان می داند. برنامه کیفیت زندگی کاری آژانس بر سطوح زیر متمرکز بوده است: (Dawn,2000)
– برقراری ارتباط با تاکید بر اعتمادسازی در کارکنان و تأمین هدف های سازمانی و سهیم ساختن کارکنان در اطلاعات (مشارکت همگانی در اطلاعات)
– تدوین استراتژیهای یادگیری مشارکتی
– اجرای انعطا ف پذیر برنامه های دوستانه و خانوادگی
– عمل به توصیه های کنفرانس خدمات سلامتی انسان^[۱۳] که هر ساله برگزار می شود
مهمترین هدف یک برنامه کیفیت زندگی کاری این است که جو کار را تغییر داده و بهبود بخشد، به گونه ای که افراد، تکنولوژی و سازمان را برای کسب تجارب کاری و دستاوردهای مناسب به یکدیگر پیوند دهد .(Luthans, 2005)
پوراس و سیلور^[۱۴] (۱۹۹۸،۹۲) و رابینز (۱۳۷۸،۴۱۷) برنامه های کیفیت زندگی کاری را بعنوان یکی از عوامل تغییر برنامه ریزی شده می دانند. پوراس و سیلور کیفیت زندگی کاری را بعنوان یکی از مداخلات توسعه سازمانی می دانند که در تغییر برنامه ریزی شده تاثیر بسزایی دارد. آنها زیرمجموعه های توسعه سازمانی را چنین بر می شمارند: ترتیبات سازمانی، حلقه های کیفیت، سهیم شدن در درآمد، مالکیت کارکنان، جدول زمانی کارها، ساختار سازمانی، عوامل اجتماعی، نظریه شخصیتی، تیم سازی، ابزارهای جدید “فناوری” کیفیت زندگی کاری، و نظام های اجتماعی – فنی^[۱۵]. رابینز نیز معتقد است که کیفیت زندگی کاری در برگیرنده برنامه های متعددی است که با هدف ایجاد تغییر در سازمان به اجرا در می آیند. (رابینز،۱۳۷۸،۴۱۹)
لیز و کیرنز^[۱۶] (۳:۲۰۰۵) بهبود کیفیت زندگی کاری را برای سازمان ها امری ضروری می دانند. آنها اعتقاد دارند که کیفیت زندگی کاری بالا موجب حفظ و نگهداری کارکنان در سازمان می شود. شاخصهای کیفیت زندگی کاری از دیدگاه آنان عبارتند از: متعهد بودن به سازمان، حمایت مدیریت از کارکنان، حمایت از همکاران، جو اعتماد، درک رهبری، احترام متقابل، شناسایی و ابراز وجود، پاداش غیرمادی، پاداش مادی و ارتباطات بین هم رده ها.
والتون^[۱۷] (۱۹۷۴،۱۲) بعنوان نخستین کسی که رویکرد کیفیت زندگی کاری را مطرح کرد برنامه ها و مولفه های کیفیت زندگی کاری را در هشت گروه به شرح زیر طبقه بندی کرده است:
– پاداشهای معقول و مناسب به فرد بدهد
– محیطی امن و سالم ایجاد کند
– ایجاد مشاغلی که تواناییها یا ظرفیتهای انسانی را بالا می برند
– یک محیط اجتماعی که عاری از تعصب باشد به وجود آورد و موجب سرشناسی فرد شود (به او هویت بدهد) تا او بتواند خود را متعلق به جامعه خاصی بداند و ترقی و پیشرفت کند
– امنیت و فرصت های کافی برای رشد شخصی ایجاد کند
– حریم شخصی فرد که بتواند ابراز عقیده کند و آزادی عمل داشته باشد
– نقشی که فرد در محیط کاری و سازمان دارد با نیازهای خانوادگی و آزادیهای فردی او
استون (۱۹۹۸،۱۵۴) مولفه های کیفیت زندگی کاری را تحت عنوان معیارهای کیفیت زندگی کاری بیان می دارد. وی معیارهای عمده برای کیفیت زندگی کاری را شامل موارد زیر می داند:
– پرداخت مناسب و کافی. پرداخت ها و سودها تا چه حد به منظور کمک به حفظ و نگهداری کارکنان با یک استاندارد زندگی قابل قبول انجام می شود؟
– محیط ایمن و سالم . آیا شرایط فیزیکی کار خطرناک است؟ چه شرایطی روی سلامت روحی و روانی و جسمانی کارکنان اثر می گذارد؟
– توسعه قابلیت های انسانی. تا چه حد یک شغل، کارکنان را قادر می سازد مهارت ها ، دانش و توانایی های خود را بکار برند و توسعه دهند و تا چه حد وظایف رضایت بخش هستند؟
– رشد و امنیت. آیا کار راهه بالقوه ای در شغل وجود دارد که باعث امنیت و رشد فرد شود؟
– انسجام اجتماعی. آیا فرصتی برای برقراری ارتباط با دیگران وجود دارد؟ آیا پیشرفت بر مبنای شایستگی است ؟ آیا فرصت های برابر وجود دارد؟
– رعایت حقوق اساسی کارکنان. آیا به حقوق کارکنان احترام گذاشته می شود؟ آیا کارکنان می توانند افکار و عقاید خودشان را آزادانه بیان کنند؟ آیا با آنها مانند یک بزرگسال رفتار می شود؟ حقوق کارکنان چیست و چگونه از آنها محافظت می شود؟
– فضای کلی زندگی .آیا توازنی بین کار و زندگی وجود دارد؟ آیا سطح بالایی از استرس شغلی وجود دارد؟
– روابط اجتماعی. آیا کارکنان، سازمان را به عنوان یک مسئولیت اجتماعی در نظر دارند؟ آیا سازمان برای ارزش های اجتماعی ارزش قایل است ؟ خصوصا زمانی که سیاست ها تدوین و به اجرا در می آیند و اقداماتی را در جهت کارکنان، مشتریان، رقبا و جامعه انجام می دهند.
در الگوی کاسیو^[۱۸] (۱۹۹۸،۲۱۵) کیفیت زندگی کاری ده جنبه از نیازهای کارکنان در ابعاد مختلف را شامل می شود که عبارتند از: مشارکت کارکنان؛ پیشرفت شغلی کارکنان؛ حل و فصل مشکلات و تضادهای کارکنان؛ ارتباطات کارکنان؛ بهداشت و سلامتی؛ امنیت شغلی کارکنان؛ پرداخت منصفانه؛ غرور و افتخار شغلی کارکنان؛ ایمنی و حفاظت صنعتی و هویت سازمانی. کاسیو مولفه های دهگانه را از رموز افرایش بهره وری مطلوب نیروی انسانی می داند که مجموعا کیفیت زندگی کاری را تشریح می کنند.
بودیچ و بونو^[۱۹] (۱۹۸۲) برای ارزیابی کیفیت زندگی کاری معیارهای زیر را توصیه می کنند:
پاداش مناسب و کافی
شرایط کاری ایمن و سالم
فرصت استفاده از توانایی ها و شایستگی های کارکنان
انسجام اجتماعی در سازمان
رعایت حقوق اساسی کارکنان در محیط کار
کار و فضای عمومی زندگی
رابطه اجتماعی بین کار و زندگی
فرصت رشد مستمر و امنیت شغلی
در این خصوص آرنولد و فلدمن^[۲۰] (۱۹۸۸،۴۹۳) نیز اشاره می کنند که برنامه های کیفیت زندگی کاری از نظر شکل و اندازه گوناگون هستند و ممکن است به تغییرات متفاوتی چون نظام های کاری جدید ساعات کاری انعطاف پذیر و برنامه های جدید منتج شود. وی نمونه هایی از انواع تغییرات که ناشی از برنامه های کیفیت زندگی کاری است به شرح زیر خلاصه کرده است:
تشکیل تیم های کاری که در آن کارکنان در قالب گروه های کاری مسئولیت کارها و وظایف متعدد و متنوعی را عهده دار شوند، به جای آنکه به تنهایی و به صورت انفرادی وظیفه خاصی را بصورت تکراری انجام دهند.
تشکیل حلقه های کیفیت که در حقیقت یک تکنیک ژاپنی است که در آن کارکنان طی نشست های مستمر، مسایل کاری و شغلی خود را بررسی می کنند و برای آن راه حل می یابند و به مسایل مربوط به کیفیت محصول توجه خاص مبذول می دارند.
کارکنان در طراحی مشاغل و تصمیمات مربوط به کار و زندگی کاری روزانه مشارکت کنند.
جدول زمانی و تکالیف و وظایف شغل انعطاف پذیر بگونه ای که مثلا اگر از خانواده ای هم زن و هم شوهر در سازمان کار می کنند، ساعات و جدول کاری آنها به نحوی تنظیم شود که به امور منزل و فرزندان نیز برسند.
برنامه جبران انعطاف پذیر. به طوری که کارکنان منافع بیشتری از سازمان عایدشان شود و در مقابل در صرفه جویی ها و سودآوری های سازمان سهیم و موثر باشند.

دنیا نیرزد آن که پریشان کنی دلی زنهار ! بد مکن که نکرده است عاقلی
این پنج روزه مهلت ایّام آدمی آزار مردمان نکند، جز مغفلی (همان،۶۵۹)
از او می خواهد که به قبر رفتگان بنگرد تا خلاصه ای از زندگی خود را ببیند و عاقبت زندگی را مرگ می داند و می گوید:
مرگ از تو دور نیست، و گر هست فی المثل هر روز باز می رویش پیش منزلی (همان۶۵۹)
و در پایان ، با صراحت از تند گویی خود دفاع می کند که:
گر من سخن درشت نگویم تو نشنوی بی جهد از آینه نبرد زنگ صیقلی
حقگوی را زبان ملامت بود دراز حق نیست این چه گفتم؟اگر هست،گو بلی(همان،۶۶۰)
سر انجام به دعا در حق او می پردازد که:
عمرت دراز باد نگویم هزار سال زیرا که اهل حق نپسندد باطلی
نفست همیشه پیرو فرمان شرع باد تا بر سرش ز عقل بدارد موکلی(همان،۶۶۰)
دعای سعدی نیز نصیحت است و تأکید بر آرمان و آرزوهای انسانی اوست «موحّد» می گوید ((سعدی از میان آن همه امیر ، این مرد را لایق خطاب خود دید و به بهانه ی مدح، سه قصیده ی سرا پا موعظه و اندرز را، که از بهترین قصیده های اوست به نام او کرد که گذشته از قدرت شاعری و جادوگری سعدی در زبان فارسی ، نشانه ی شهامت و اطمینان به نفس اوست و منزلت استوار اجتماعی او را نشان می دهد.))(موحد،۱۳۸۸،۶۴ و ۶۵)
عطا ملک جوینی
« اقبال آشتیانی» در باره ی او می گوید:(( عطا ملک جوینی در سال ۶۲۳ تولّد یافته و از همان اوان جوانی یعنی قبل از رسیدن به سن بیست، در کارهای دیوانی داخل شده و از عمّال دیوانی امیر ارغون آقا حکمران خراسان گردیده است.))( اقبال آشتیاتی، ۱۳۸۷،۴۹۳)
او نویسنده ی تاریخ جهانگشا و خود از اهل ادب است و با سعدی دوستی داشته است. شیخ پنج قصیده و یک غزل درمدح عطا ملک دارد که اوّلین قصیده ی او با مطلع زیر آغاز می شود:
اگر مطالعه خواهدکسی بهشت برین را بیا مطالعه کن گوبه نوبهار زمین را(سعدی، ۱۳۸۴، ۶۰۸)
سعدی در این قصیده ضمن ستایش فضل و نعمت های الهی به زیبایی های شیراز در فصل بهار اشاره می کند سپس ذکر بزرگی عطا ملک و قدرت او را خاطر نشان می سازد و در پایان می گوید:
برای حاجت دنیا طمع به خلق نبندم که تنگ چشم تحمّل کند عذاب مهین را

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

تو قدر فضل شناسی که اهل فضلی و دانش شبه فروش چه داند بهای درّ ثمین را؟(همان،۶۰۹)
و در پایان از او می خواهد که برای روز قیامت، ذخیره ای از قبل بفرستد.
بخور ببخش که دنیا به هیچ کار نیاید جزآن که پیش فرستند روز باز پسین را (همان،۶۰۹)
در قصیده ای دیگرکه با مطلع زیر آغاز می شود:
کدام باغ به دیدار دوستان ماند کسی بهشت نگوید به بوستان ماند (همان،۶۱۹)
شیخ اجل در این قصیده، به بیان ویژگی های جسمانی و اخلاقی عطا ملک می پردازد و بزرگی او را یاد آوری می کند و می گوید:
جهان نماند و اقبال روزگار تو باد که نام نیک تو باقی است تا جهان ماند
علی الخصوص که سعدی مجال قرب تو یافت حقیقت است که فکرت مع الزّمان ماند
(همان ،۶۲۰)
قصیده سوم که در ذکر عطا ملک است، چهل و پنج بیت دارد و با بیت زیر شروع می شود:
هر آدمی که نظر با یکی ندارد و دل به صورتی ندهد صورتی است لا یعقل (همان،۶۳۱)
ضمن بیان بخشندگی، بلند همتی، هنرمندی، فقیر نوازی و نیک نامی عطاملک، از او می خواهد که در دست گیری افتادگان و محتاجان چون گذشته، کمر همّت بندد و برای فردای قیامت توشه ای بردارد و ذکر عالی را، ذکری صادقانه می داند که :
بلی ثنای جمیل آن بود که در خلوت دعای خیر کنندت چنان که در محفل
همیشه دولت و بختت رفیق باد و قرین مراد و مطلب دنیا و آخرت حاصل (همان،۶۳۳)
یکی از زیبا ترین قصاید مدحی شیخ ، قصیده ای است با مطلع:
شکر به شکر نهم در دهان مژده دهان اگر تو باز بر آری حدیث من به دهان
(سعدی،۱۳۸۴، ۶۴۲)
پس از توصیف بهار، بهترین عبارت را در مدح عطاملک جوینی، به رشته نظم در می آورد و می گوید:
سحاب رحمت و دریای فضل و کان کرم سپهر حشمت و کوه وقار و کهف زمان
بزرگ روی زمین ، پادشاه صدر نشین علاء دولت دین صدر پادشاه نشان (همان،۶۴۳)
سعدی در قصیده ای با مطلع زیر گوید:
تو را که گفت که برقع بر افکن ای فتان! که ماه روی تو ، ما را بسوخت چون کتان
(همان،۶۴۴)
در این قصیده نیز معالی صاحب دیوان ذکر می شود و خود را عاجز از بیان بزرگواری او می داند و می گوید :
من این سخن نه سزاوار قدر او گفتم که سعی در همه یابی به قدر وسع توان
اگر نه بنده نوازی از آن طرف بودی من این شکر نفرستادمی به خوزستان(همان،۶۴۴)
اگر به دیده ی انصاف در کلام شیخ بنگریم، در و لعل و شکر در مقابل کلام او قدر و قیمتی ندارد و ارزش کلامش از هر متاعی بالا تر است.
علاوه بر قصیده ی فوق، شیخ در رساله سوم و ششم به ارتباط خود با این نویسنده ی معاصر پرداخته و در بدایع نیز غزلی با مطلع زیر مدح او سروده است که ضمن بیان ارادت به جوینی از وضعیّت موجود در شیراز گلایه می کند.
من از آن روز که در بند توأم آزادم پادشاهم که بدست تو اسیر افتادم (همان،۴۵۷)
نمی توان تصّور کرد، که کسی را بهتر از این مدح گفت، مدحی که نه بوی تملّق می دهد و نه رنگ ریا، صدا ی دل سراینده، در تمامی ابیات به گوش می رسد و محبّتی موج می زند که هر خواننده، با کمترین ذوق ادبی آن را احساس می کند. سعدی نام برادران جوینی را در تاریخ ادب این مرز و بوم جاودانه کرد و ذکر بزرگی و علم دوستی آنان، ماندگار شد.
شمس الدّین محمّد جوینی
شیخ، سه قصیده در مدح شمس الدّین جوینی سروده است و سروده هایی تحت عنوان صاحبیّه دارد که به نام اوست. نخستین قصیده ای که در مدح شمس الدّین جوینی سروده است ۵۴ بیت دارد و با مطلع زیر آغاز می شود:
به هیچ یار مده خاطر و به هیچ دیار که بر و بحر فراخ است و آدمی بسیار(سعدی،۱۳۸۴،۶۲۴)
شیخ، در این قصیده به اهمیّت سفر و نقش آن در رهایی از مشکلات می پردازد. گویا شرایط نامناسب برای ادامه زندگی، ارزش سفر را به عنوان راهی نجات بخش در نظر سعدی، نمایان می کند.
چو طاعت آری و خدمت کنی و نشناسند چرا خسیس کنی نفس خویش رامقدار(همان،۶۲۴)
ودر پایان می گوید: